Einfach Erweiterbar auf

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1 Einfach Erweiterbar auf
Integration ARUTEL an die Telefonanlage Amtsanschluss ARUTEL PSTN Tk-Anlage S2M / S0 LAN / Ethernet 30 ISDN Sprachkanäle 1 x S2M 8 ISDN Sprachkanäle 4 x S0 EDSS1 Q-Sig Einfach Erweiterbar auf 60 / 90 / 120 Kanäle

2 Alarm-Szenario Rufnummern- Pläne
z.B. Alarmierung von 500 Anschlüssen in ca. 3 Min. bei S2M Alle Teilnehmer, interne und externe werden alarmiert Alarmierungstext für alle Teilnehmer von Anfang an Alarmgruppe Y: „bitte begeben Sie sich...“ Anwahl von Alternativ-Rufnummern bei Nicht-Erreichen Alarmgruppe X: „Achtung Unfall in Sektor A ...“ PSTN Alarmgruppe Z: „bitte folgen Sie den Anweisungen...“ Alarm-Szenario Rufnummern- Pläne A-Tln-Kennung im Display Option: -Benachrichtigung ARUTEL Datenbank

3 Warum ? Informationen rasch verbreiten- Zeitfaktor Personal entlasten
Verminderung von Stress in Krisensituationen Mobilisierung des Bereitschaftspersonals von (Werk-)Feuerwehren, Rettungsdiensten Gezielte Evakuierung – nur da, wo notwendig Vermeidung von Panik-Zuständen z. B. in Hotels, Kaufhäusern Simultane Benachrichtigung von Polizei, Krankenhäusern, Schulen, Behörden, Presse etc. ARUTEL eliminiert die Fehlerquote Übermittlung von Informationen zwischen Zentrale und Außenstellen nur soviel Information wie nötig – nicht mehr Einsatz des Rundrufservers zu fremdartigen Zwecken Einsatz des Rundrufservers im Rahmen einer Dienstleistung

4 Anwendungsbeispiele Bank: Von Bombendrohung bis Parkhausschranke
Versicherung: Von Gebäude-Evakuierung bis Außendienstkonferenz Produzierende Industrie: Von Maschinenparküberwachung bis Evakuierung Sparkasse: Von EDV- Ausfall bis Niederlassungskonferenz Stadtwerke: Von Sturmschäden bis Straßenbahnentgleisung Chemische Industrie: Von Werkfeuerwehr bis Bürgerinformation Energieversorger: Von Sicherung des Netzes bis Mitarbeiterinformation Verkehrsbetriebe: Von Zugverspätungen bis Winterdienst Nuklearindustrie: Gezielte und PIN-gesicherte Alarmierung – mit ARUTEL Kliniken: Herzalarm, Evakuierung

5 PSTN Auslösung 1 Auslösung auch von extern per Kurzwahl und PIN
Alarmgruppe X: „Achtung Unfall in Sektor A ...“ Alarmgruppe Y: „bitte begeben Sie sich...“ PSTN Alarmgruppe Z: „bitte folgen Sie den Anweisungen...“ Endgerät intern Kurzwahltaste ggf. mit PIN

6 Auslösung 2 Auslösung per PC / Intranet / Internet Timer
Anbindung an Leitstand z.B. per V.24 Auslösung mit Einbau- / Aufbau -Tastentableau

7 Alarm-Szenario Rufnummern- Pläne
Auslösung per Kontaktauswertung 8 Ausgänge zur automatisierten Schaltung von Relais Alarm-Szenario Rufnummern- Pläne V.11 10K Differentialschleifen gem. VdS Spezifikation 15 Eingänge / Kontakte .... erweiterbar

8 Beispiel Bildschirm „Alarmgruppen“
Konfigurierte Alarmgruppen mit Personen aus der Stammdatenbank

9 Alarm-Szenario Rufnummern- Pläne
Quittierung und Protokollierung Alarm-Szenario Rufnummern- Pläne Quittierung per PIN variable PIN Nr. #1234 PSTN Erreicht / Quittiert / Kommt in... Protokoll und ggf. FAX- oder Versand Meier min. Müller min Schulze min.

10 ARUTEL Anwendungen Konferenzen Alarmierung WEB- Browser Infoservice
Business Anwendung Alarmierung Benachrichtigung Hotel Alarm WEB- Browser Notfalltelefon Bürgertelefon Infoservice Hotline-Verfügbarkeit Service Call

11 PSTN Option: Krisenstabskonferenz Datenbank Eingabe PIN zur Teilnahme
TK-Anlage und ARUTEL PSTN 10/100 Switch Rufnr.-Plan PP Schröder PP Meier PP Thomas Eingabe PIN zur Teilnahme an der Konferenz Eingabe PIN zur Auslösung der Konferenz

12 Funktion: Konferenz per PC
Datenbank PSTN 10/100 Switch

13 Stammdatenbank Laufende Konferenz

14 Bildschirmsteuerung:
Konferenzen starten, unterbrechen und beenden programmgesteuerte Sprech- und Hörberechtigung erteilen neue Teilnehmer hinzufügen getrennte Teilnehmer erneut anrufen Teilnehmer ad hoc bestimmen, benennen und anwählen sich selbst schnell in Konferenzen einschalten

15 Vorteile einer Telefonkonferenz
Sofortige Reaktion auf aktuelle Ereignisse Eine Telefonkonferenz erspart die Vorbereitungsarbeiten Telefonkonferenzen sparen Fahrzeiten und Reisekosten der Teilnehmer Kosten meiden statt Kosten dämpfen! Vermeidung von reisebezogenen Ausfallzeiten Entscheidungen können rasch und kompetent herbeigeführt werden Es fallen keine Raum-, Reise/Taxi- oder Buchungskosten an Entlastung der reise-unwilliger Mitarbeiter Verbesserung der internen Kommunikation Ideale Kommunikationsmöglichkeit für den Außendienst zu verabredeten Zeiten Verbesserung der externen Kommunikation Ein teilnehmender Kunde fühlt sich professionell beraten Verbesserung der Außenwirkung Telefonkonferenzen gelten als innovativ und schonen die Umwelt Eine Konferenz kann den Kunden gegenüber als Dienstleitung angeboten werden

16 Anwendungsbeispiele “Konferenz”
Weltweite Niederlassungskonferenz auf Geschäftsführungsebene Teamsekretariat erstellt Besprechungsteams und koordiniert die Kommunikation Außendienst wird per Timer wöchentlich angerufen Redaktionsbesprechungen bei Verlagen und Tageszeitungen Chat- Konferenz Einsatz im Bereich Erotik, Tourismus Netzbetreiber bietet Konferenz als Dienstleistung an Öffentlich-Rechtliche Institutionen, Regierungskreise, Verkehrsbetriebe Besucherführung in Museen KOMMUTEL eröffnet eine sofortige Lagebesprechung und Entscheidungsfindung im Krisenfall

17 PSTN Infotelefon für die Bevölkerung
Telefonanlage und ARUTEL Sprachmitteilung nach Anruf: „....bitte halten Sie Fenster und Türen geschlossen...“