oder die verpassten Chancen

Präsentation zum Thema: "oder die verpassten Chancen"—  Präsentation transkript:

1 oder die verpassten Chancen
Empfehlungsmarketing oder die verpassten Chancen Effiziente Maßnahmen zur Neukundengewinnung Referent: Hermann Goldschmidt future:headz bordercross marketing gmbh Coreferent: Bernd W. Ewald Vorsitzender MWB Münchener Wirtschaftbund

2 Gliederung Definition Eignung Grenzen Was verkauft ein Verkäufer?
Abgrenzung zum klassischen Marketing passives Empfehlungsmarketing aktives Empfehlungsmarketing Networking Empfehlung

3 Definition Empfehlungsmarketing
systematische und professionelle Maßnahmen zur gezielten Neukundengewinnung

4 Eignung Privatpersonen Multi-Level-Marketing- Gesellschaften
Freiberufler Gewerbetreibende Grossunternehmen innerhalb von Gross- unternehmen

5 Grenzen Wettbewerb Tabuthemen Schuld und Scham Innere Widerstände
tatsächliche Grenzen: Wettbewerb Tabuthemen Schuld und Scham gefühlte Grenzen: Innere Widerstände Angst (nicht im Bewusstsein!)

6 Was verkauft ein Verkäufer?
das Produkt das Unternehmen der Preis – die Konditionen die eigene Person die Empfehlung!

7 Abgrenzung zum klassischen Marketing
»der klassische Weg« - 3 Schritte: 1. Unternehmen 2. Beeinflussung (Marketing) 3. Neukunden »Empfehlungsmarketing« - 4 Schritte: 1. Unternehmen 2. Empfehlungsgeber 3. Beeinflussung (Empfehlungsmarketing) 4. Neukunden

8 Passives Empfehlungsmarketing
»Auslöser für passives Empfehlungsmarketing sind Überraschungen oder übertroffene Kundenerwartungen«

9 Aktives Empfehlungsmarketing
Ziel: Auslösung einer Weiterempfehlung Empfehlungs-Hinweis Empfehlungsfrage Empfehlungs-Dreischritt: verstärken hinweisen aktivieren

10 Networking Phänomen der Gruppierung Auslösung einer Kettenreaktion
von Empfehlungen

11 Empfehlung Bewusststein – Einstellung - Verhalten Literatur Seminar
„Just do it!!“

12 future:headz bordercross marketing gmbh schnorr-von-carolsfeld-str. 2 81927 münchen tel.: fax: