Stressbewältigungstechniken im Dialogmarketing Nadia Ochan, Mihrican Celenk, Daniel Oblong, Zineb Karroue
Inhaltsverzeichnis Einleitung 1.Übung Yoga „Held“ ->Was bewirkt sie? 2.Übung Massage der „Stressreduktionspunkte“ Für wen eignen sich diese Übungen?
Ihr arbeitet stundenlang hochkonzentriert am Schreibtisch, Telefon und PC? Kennt ihr Tage, an denen euer Ausbilder euch mit Aufgaben bombardiert/ überfordert? Ihr leidet unter Stress und wollt eure Konzentrations- und Leistungsfähigkeit steigern? Was nun?
Hier ist die Lösung !!! Gönnt euch ein paar Minuten Entspannung für zwischendurch !!!
Gelassenheit beginnt wie gewöhnlich im Kopf
1.Übung: Massage der Stressreduktionspunkte zwei kleinen Erhebungen (Stirnbeinhöcker) Massieren Sie diese Punkte leicht mit Daumen und Zeigefinger einer Hand vollständige Atemzüge
Wirkung der Übung… Sie heben die Kampf- oder Flucht-Reaktion auf Durch Berühren der Punkte wird eine eher rationale Reaktion zur Stresslösung ermöglicht Das Massieren verbessert die Durchblutung im vorderen Hirnbereich, der für gezieltes und bewusstes Handeln zuständig ist und damit emotionalen Stress löst.
2.Übung: Yoga „Der Held“ Achtung: Bei der Vorwärtsbewegung ausatmen und bei der Rückwärtsbewegung in die Ausgangsposition einatmen.
Wirkung der Übung… Lösung von Verspannungen Reduzierung des Stressempfindens Schulung des Gleichgewichtssinnes
Die Übungen eignen sich für… Die Übung eignet sich für Callcenter-Agenten am Arbeitsplatz. 10-minütigen Augenschonzeit Pause Vor der Telefoniezeit
Danke für Eure Aufmerksamkeit