Vorbereitung zur IHK-Zwischenprüfung 2006 02 Produkte und Dienstleistungen Fragenkomplex 01 und 02 Flora A. M. Boegel & Nicole Bill

Inhalte Produktionsprogramm Produktionsprogrammplanung Programmpolitik Produktentwicklungsprozess Lebenszyklus von Produkten Verfahren der Leistungserstellung

Das Produktionsprogramm Produktionsprogramm Planung Programmpolitik Entwicklungsprozess Lebenszyklus Fertigungsarten Das Produktionsprogramm legt fest, welche Produkte ein Industriebetrieb auf dem Markt anbietet wird oft durch ein Dienstleistungs- programm ergänzt, welches z. B. Konstruktion, Montage und Reparatur umfasst

Die Produktionsprogrammplanung Produktionsprogramm Planung Programmpolitik Entwicklungsprozess Lebenszyklus Fertigungsarten Die Produktionsprogrammplanung umfasst folgende Entscheidungen über: Produktfeld Produktgruppe Programmbreite und Programmtiefe Produktionsmenge und Produktionszeitraum - Produktfeld, langfristig wird festgelegt, in welchem Bereich (Branche/Branchenzweig) das Unternehmen tätig sein will - Produktgruppe, innerhalb des Produktfeldes werden die Produkte festgelegt, die das Unternehmen herstellen will

Produktionsprogramm Planung Programmpolitik Entwicklungsprozess Lebenszyklus Fertigungsarten Die Programmpolitik bezieht sich auf das Produktprogramm und beinhaltet: Programmbreite, festgelegt wird die Anzahl der Produktlinien Programmtiefe, festgelegt wird die Anzahl der Varianten innerhalb der einzelnen Produktlinien - Programmbreite, festgelegt wird die Anzahl der Produktlinien (z. B. bietet ein Automobilhersteller u. a. die A-Klasse, C-Klasse und M-Klasse an) - Programmtiefe, festgelegt wird die Anzahl der Varianten innerhalb der einzelnen Produktlinien (z. B. werden innerhalb der A-Klasse mehrere Typen unterschieden nach Ausstattung und Motorleistung angeboten)

Der Produktentwicklungsprozess Produktionsprogramm Planung Programmpolitik Entwicklungsprozess Lebenszyklus Fertigungsarten Der Produktentwicklungsprozess häufig beteiligte Abteilungen: Forschung & Entwicklung Produktion Einkauf Marketing

Der Produktentwicklungsprozess Produktionsprogramm Planung Programmpolitik Entwicklungsprozess Lebenszyklus Fertigungsarten Der Produktentwicklungsprozess beinhaltet i. d. R. folgende Phasen: Produktidee Produktfindung Machbarkeitsprüfung Produktgestaltung Testphase Marketingkonzept Markteinführung - Produktidee, z. B. initiiert von Mitarbeitern, Kunden - Produktfindung, z. B. wird eine bestimmte Produktidee aufgrund von Marktforschungsergebnissen ausgewählt - Machbarkeitsprüfung, z. B. wird ermittelt, ob und wie das geplante Produkt im Betrieb hergestellt werden kann - Produktgestaltung, z. B. werden die Produkteigenschaften und der Produktionsprozess festgelegt - Testphase, z. B. wird das Produkt auf einem Teilmarkt getestet, um die Kundenakzeptanz bzw. Fehler des Produktes festzustellen - Marketingkonzept, z. B. werden die Marketing- maßnahmen festgelegt - Markteinführung, das Produkt wird auf dem Markt eingeführt

Der Lebenszyklus von Produkten Produktionsprogramm Planung Programmpolitik Entwicklungsprozess Lebenszyklus Fertigungsarten Der Lebenszyklus von Produkten stellt die Umsatzentwicklung im Zeitablauf dar und beinhaltet folgende Phasen: Einführung Wachstum Reife Sättigung Degeneration - Einführung (beginnendes Umsatzwachstum) - Wachstum (Umsatz steigt stärker) - Reife bzw. Sättigung (Umsatz erreicht ein Maximum) - Degeneration (Umsatzrückgang)

Produktionsprogramm Planung Programmpolitik Entwicklungsprozess Lebenszyklus Fertigungsarten Quelle: www.4managers.de powered by © ILTIS GmbH

Verfahren der Leistungserstellung Produktionsprogramm Planung Programmpolitik Entwicklungsprozess Lebenszyklus Fertigungsarten Verfahren der Leistungserstellung Arten der Fertigung unterteilt nach: dem Einsatz körperlicher Arbeit manuelle Fertigung mechanisierte Fertigung automatisierte Fertigung der räumlich-organisatorischen Anordnung Werkstättenfertigung Gruppenfertigung Reihenfertigung (Straßenfertigung) Fließfertigung Baustellenfertigung

Verfahren der Leistungserstellung Produktionsprogramm Planung Programmpolitik Entwicklungsprozess Lebenszyklus Fertigungsarten Verfahren der Leistungserstellung Arten der Fertigung unterteilt nach: der Menge der hergestellten Erzeugnisses Einzelfertigung Sorten-, Partie- und Chargenfertigung Serienfertigung Massenfertigung dem Vorliegen von Kundenaufträgen Auftragsfertigung Lagerfertigung der Ausführung der Produkte Variantenfertigung

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