Kundenprofil 3 Vertriebskennzahlen 4 Beschaffungsorganisation 5

Präsentation zum Thema: "Kundenprofil 3 Vertriebskennzahlen 4 Beschaffungsorganisation 5"—  Präsentation transkript:

0 Fr. / Hr. Mustermann Stand: 01.01.2015
Kundenmappe Firma X/Y Fr. / Hr. Mustermann Stand:

1 1 2 3 4 5 6 7 Inhalt www.christian-eberhardt-motzelt.com Marktprofil
Kundenprofil 3 Vertriebskennzahlen 4 Beschaffungsorganisation 5 Wettbewerbssituation 6 Erschließungsstrategie und Maßnahmen 7

2 Marktprofil www.christian-eberhardt-motzelt.com
Marktanteile (Pro Region, Branche, Produktgruppe, Produkt, Kunde,...) Bekanntheitsgrad (analog obiger Aufzählungen) Image Stellung des eigenen Unternehmens Technologisches Umfeld Gsamtwirtschaftliche Lage Politisches Umfeld Gesellschaftliche Rahmenbedingungen Allgemeine Umweltfaktoren Größe Wachstum (kurz, mittel, langfristig) Lebenszyklusabschnitt (siehe auch Beziehungs-/Produktlebenszyklus) Saisonalität Gewinnentwicklung Allgemeine Marktcharakteristika Informationsverhalten Einkaufsverhalten Käufermacht Kundenverhalten Eintritt neuer Wettbewerber Austritt bestehender Wettbewerber Bedrohung durch Substitutionsprodukte Aufweichen von Branchengrenzen (Vrwärts-/Rückwärtsintegration) Wettbewerbsverhalten

3 Kundenprofil Unternehmensinformationen und Kennzahlen
Kundenprofil Umsatz Investitionsquote: Produktionsstätten Gewinn In Ländern aktiv: Eigentümerverhältnisse Mitarbeiter Niederlassungen: Wiederverkäufer? Verbraucher? Unternehmensinformationen und Kennzahlen Marktgöße des Kunden? Kunde wächst / stagniert / schrumpft im Markt? Markt Wächst / stagniert / schrumpft? Wettbewerber des Kunden? Brancheninformationen zum Kundenmarkt Produkte: Patente: Dienstleistungen: USPs: Leistungen Referenzkunden: Liefert an eigenes Unternehmen? Bekannte Kunden: Kunden Bedarf an unseren Leistungen gesamt in EUR: Kooperationschancen: Relevante Produkte und Leistungen: Potenzial

4 Vertriebskennzahlen: Rechtsklick Diagramm – Daten bearbeiten
Vertriebskennzahlen: Rechtsklick Diagramm – Daten bearbeiten

5 Beschaffungs-Organisation
Beschaffungs-Organisation GF Einkauf EKG-Leitung EK Entwicklung Konstruktion Anlagen-Betreiber Instandhaltung

6 Wettbewerbs-Situation: SWOT Analyse
Wettbewerbs-Situation: SWOT Analyse Stärken Beispiel Schwächen Beispiel Chancen Beispiel Risiken Beispiel

7 Erschließungsstrategie und Maßnahmen
Erschließungsstrategie und Maßnahmen Kontakt-bezogen Einkauf Instandhaltung Konstruktion Entwicklung GF Produkt-bezogen Produkt A Produkt B Produkt C Veranstaltung Messe Fachtagung Werksbesuch Firmenevent Service-bezogen Engineering Condition Monitoring Montage