Patrick Rössler Methoden der Datenerhebung und -auswertung Vorlesung BA Kommunikationswissenschaft (G21) 1

Sonderfall postal. Befragungen: Online-Survey • Vorteile: deutlich geringere Kosten, erweiterte Optionen zur Rekrutierung von Teilnehmern, schneller und hoher Rücklauf, automatisierte Datenverarbeitung, gute Datenkontrolle, Software-Tools • grundsätzliches Problem: Grundgesamtheit für Repräsentationsschluss?  Abdeckung der Bevölkerung mit Onlinern, systemat. Verzerrungen • falls Online-Affinität nicht störend: nth-Visit-Methode (Zufallsauswahl aus Besuchern einer Website) bei bekannter Grundgesamtheit: Vollerhebung, Ausschöpfung? Online-Access-Panels: selbstselektiertes Sample mit hoher Motivation • Befragungssituation analog zur postalischen Erhebung (Kontrolle, Wissensfragen) • aber: durch Programmierung komplexe Filterführung möglich, Vorlage von Stimuli (Online-Experimente) • Nachrekrutierung in der Regel einfach möglich – bei Incentives muss Mehrfach-Befragung ausgeschlossen werden!

4. Übersicht: Vor- und Nachteile von Befragungsformen Persönlich Telefonisch Postalisch Online Ausschöpfung Kosten Zeit/Aktualität Anonymität Panel Interviewerkontrolle Interviewereffekte Befragtenkontrolle Fehlerbereinigungen Filterführung Fragekomplexität Legende: + gut / o mittel / – schlecht

Fragetypen 1. Einstellungen Meinungen, Ansichten 2. Überzeugungen 3. Verhalten 4. Merkmale Meinungen, Ansichten Z.B.: „Das Mentorenprogramm der Uni Erfurt sollte abgeschafft werden“. Von „Stimme überhaupt nicht zu“ bis „Stimme voll zu“ (Likert-Skala, Vorl. IV). Subjektive Aussagen über Fakten Z.B.: Was glauben Sie, wie viele Mentoren gibt es an der Universität Erfurt?“. Häufigkeit, Dauer und Art von Handlungen in der Vergangenheit Z.B.: „Haben Sie in diesem Semester bereits Ihren Mentor getroffen?“. Sozialdemographische, sozialstatistische Charakteristika Z.B.: „Wie hoch ist Ihr monatliches Nettoeinkommen?“.

Hausaufgabe Erstellen Sie bitte einen kurzen Fragebogen für eine Fußgängerumfrage Thema: Nutzung von Fernsehnachrichten und politisches Interesse Limit: 5 Fragen, 1 Seite Abgabe: Nächste Vorlesung, ausgedruckt keine mails!

Sitzung VII: Befragung II: Fehler und Regeln I. Befragungsformen und Fragetypen II. Fehlerquellen und Grundregeln   III. Qualitative Befragungen Fehler: Befragte, Fragen, Interviewer Regeln: Fragen, Fragebogen, Durchführung Datenmatrix und Codierschema  

A. Fehlerquellen 1. Befragtenmerkmale Soziale Erwünschtheit Response-Set  Meinungslosigkeit

A. Fehlerquellen 2. Fragemerkmale  Frageformulierung  Antwortkategorien  Fragekontext

A. Fehlerquellen 3. Interviewermerkmale

B. Grundregeln (Checkliste) Frageformulierung  Kurz, verständlich, präzise  Klare Antwortkategorien  Keine mehrdimensionalen Fragen  Keine Überforderung Fragebogenkonstruktion  Beginn: Interessant  Mitte: Wichtiges  Schluß: Sozialstatistik  Fragekontext  Überleitungssätze  Klare (!) Filter  Kurze Interviews  Kontaktprotokoll  Pretest(s) Durchführung der Befragung  Eigene Test-Interviews  Klare Vorgaben für Befragungsinstitut und Interviewer + Kontrolle (!) (Interview/er-Anzahl, Honorar, Kontrolle, Kontaktversuche, ...)  Lernen von Erfolg und Fehlern früherer empirischer Studien

C. Datenmatrix und Codierschema ----------------------------------------- | | | | | | PNR v01 v02 v03 v04 v05 v06 v07 v08 v09 001 002 003 004 005 006 007 008 009 010

2. Beim Reisen kommt es auf das Land an: stimme voll zu teils/teils lehne voll ab | Weiß nicht      |  3. Beim Reisen kommt es auf die Leute an: lehne voll ab teils/teils stimme voll zu | Weiß nicht      |  PNR v01 v02 v03 ... ----------------------------------------- |001 | |002 | |003 | |004 | |005 | |... | 1 2 99 1 5 2 99 98 5 1 3 2 98

} (weiter mit Frage…) 4. Fahren Sie nächstes Jahr ins Ausland?  Ja  Nein  Weiß nicht Wenn ja, wohin fahren Sie als erstes?  Afrika  Amerika  Antarktis  Asien  Australien  Europa  Weiß nicht PNR v01 v02 v03 ----------------------------------------- |001 | |002 | |003 | |004 | |005 | |... | } (weiter mit Frage…) v0401 v0402 1 2 99 1 5 2 99 98 5 1 3 2 98 1 2 97 99 97 98 3 1 99

} (weiter mit Frage…) 4. Fahren Sie nächstes Jahr ins Ausland?  Ja  Nein  Weiß nicht Wenn ja, wohin?  Afrika  Amerika  Australien/Antarktis  Eurasien  Weiß nicht PNR ... ----------------------------------------- |001 | |002 | |003 | |004 | |005 | |... | } (weiter mit Frage…) v0401 v0402 v0403 v0404 v0405 1 2 97 99 1 99 99 99 98 98 98 98 99 1 1 1 98 98 98 98 99 99 99 99 [Afrika Amer Aus EurA]

(Geben Sie bitte Rangplätze an) 5. Wie fällt Ihre Hitparade Ihrer Reiseziele aus? (Geben Sie bitte Rangplätze an) Afrika: Rang  Amerika: Rang  Asien: Rang  Australien: Rang  Europa: Rang   Weiß nicht PNR ... ----------------------------------------- |001 | |002 | |003 | |004 | |005 | |... | v0501 v0502 v0503 v0504 v0505 1 2 3 4 5 5 4 3 2 1 1 1 3 3 5 97 97 97 97 97 99 99 99 99 99 [Afrika Amerika Asien Austr. Europa]

7. Welche berufliche Tätigkeit üben Sie derzeit aus? 6. Ihr Geschlecht: Männlich  Weiblich  7. Welche berufliche Tätigkeit üben Sie derzeit aus? ______________________________________ PNR ... v06 v07 ----------------------------------------- |001 | |002 | |003 | |004 | |005 | |... | ISCO-3 2 1 99 Zahnärztin Maschinenschlosser Studienrätin 98 99 063 841 132 98 99