KONTINUIERLICHER VERBESSERUNGSPROZESS KVP

Verschwendung und deren Reduzierung sind zentrales Anliegen des KVP. Als Verschwendung wird alles angesehen, was nicht unmittelbar der Wertschöpfung des abzusetzenden Produktes oder der Dienstleistung dient oder dessen Kosten ohne Aussicht auf einen adäquaten Mehrerlös erhöht.

Bild KVP (Kostka/Kostka, S.18)

KVP-Prinzipien Verbesserungs- und Nachhaltigkeitsorientierung Beschäftigtenorientierung Prozess- und Ergebnisorientierung Qualitätsorientierung Kundenorientierung Transparenz- und Faktenorientierung

Bild in Anlehnung an Kostka/Kostka S. 22, Kopp 2000.

Damals… Eine erste Kraft ist ein Arbeiter, der genau das tut, was ihm gesagt wird und nicht widerspricht. Frederick W. Taylor (1919)

… und heute Beschäftigte haben ein deutlich höheres Ausbildungsniveau. Beschäftigte wollen ihre Arbeit und ihre Arbeitsumgebung selbst mitgestalten. Beschäftigte wollen die Qualität ihrer Arbeit verbessern, um ihren Arbeitsplatz zu sichern und abends zufriedener nach Hause zu gehen.

Grundlagen von KVP Reiferes Menschenbild. Jeder Beschäftigte ist Experte seiner Arbeit. Um »Mitdenken« der Beschäftigten zu fördern, bedarf es Empowerment. Delegation von Aufgaben und »Akzeptieren« von Problemlösungen. Prozessorientiertes Handeln.

Leitlinien des KVP für prozessorientiertes Handeln zielgerichtet arbeiten, »vor Ort« gehen, Probleme begrüßen, in Daten sprechen, Prozesse beherrschen, Verbessern und erhalten, Zusammen arbeiten.

Modellversuch »Entwicklung und Erprobung eines Weiterbildungskonzeptes zu nachhaltigem Wirtschaften als Zukunftschance für das Handwerk«. Gefördert durch das Bundesinstitut für Berufsbildung mit Mitteln des Bundesministeriums für Bildung und Forschung im Rahmen des Modellversuchsschwerpunkt »Berufsbildung für eine nachhaltige Entwicklung«. Laufzeit: 01.09.2004-31.08.2007 Ansprechpartner Klaus Novy Institut e.V. Dr. Herbert Klemisch 0221/931207-15 herbert.klemisch@kni.de www.kni.de Ansprechpartner Westdeutscher Handwerkskammertag e.V. Ingo Rauhut 0211/3007-722 ingo.rauhut@handwerk-nrw.de www.handwerk-nrw.de Ansprechpartner Wuppertal Institut für Klima, Umwelt, Energie GmbH Holger Rohn/Thomas Lemken 0202/2492-245 – 0202/2492-179 holger.rohn@wupperinst.org thomas.lemken@wupperinst.org www.wupperinst.org www.bibb.de/nachhaltigkeit www.handwerk-agenda21plus.de