© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 Slides Chapter 2 Patricia Adam Managing Internationalisation 2015 ISBN 978-3-8252-8616-3 © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
2 Key Issue: Developing Cross-Cultural Competence © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2-1: Concept Map “Cross-Cultural Competence” © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2-2: The Cultural Iceberg © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 Denial Adaptation Integration Acceptance Minimisation Defense Experience of Difference Ethnocentric Stages Ethnorelative 2‑3: Developmental Model of Intercultural Sensitivity © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 HUMAN NATURE PERSONALITY CULTURE Inherited Learned Specific to group or category Universal Inherited and learned Specific to individual 2‑4: Three Levels of Uniqueness in Human Mental Programming © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2‑5: The Hofstede Onion: Manifestations of Culture © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 VIPs © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2‑6: Hofstede’s Five Dimensions as a Control Panel © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2-7: Key Differences between Cultures with Small and Large PDI © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2‑8: Selected PDI Country Ratings © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2‑9: PDI Values for Six Categories of Occupations © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2-10: Key Differences between Cultures with Small and Large IND © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2‑11: Selected IND Country Ratings © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2-12: Key Differences between Feminine and Masculine Cultures © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2‑13: Selected Country Scores for MAS © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2-14: Key Differences between Cultures with Weak and Strong UAI © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2‑15: Selected Country Scores for UAI © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2-16: Key Differences between Cultures with high or low LTO © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2‑17: Selected Country Scores for LTO (WVS) © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2‑18: Cultural Cluster of Germanic Countries © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2-19: Country Clusters Based on the Four Original Hofstede Dimensions © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2-20: Key Differences between Indulgent and Restrained Cultures © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2‑21: Selected Country Scores for IVR © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
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© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2‑22: Cultural Differences Expressed as Normal Distributions © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2‑23: Percentages Opting for Telling the Truth © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2-24: Typical Characteristics of Universalistic vs. Particularistic Cultures © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2‑25: Percentages Opting for Individual Freedom © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2‑26: Percentages Opting for Not Expressing Emotions Overtly © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2-27: Percentages Not Painting the House © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2‑28: Percentages Opting for Getting Things Done © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2‑29: Circle Diagrams for Past, Present and Future © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2-30: Differences of Past, Present and Future Orientation © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2‑31: Average Time Horizon © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2‑32: Percentages Agreeing to What Happens to Me is My Own Doing © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2-33: The Three-Step-Approach © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2‑34: Reconciling Globalism and Localism © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
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© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2-35: GLOBE: Nine Cultural Dimensions © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2-36: GLOBE: Country Clusters © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
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