Managing Internationalisation Patricia Adam © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 1 Slides Chapter 8 Patricia Adam Managing Internationalisation.

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1 Managing Internationalisation Patricia Adam © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 1 Slides Chapter 8 Patricia Adam Managing Internationalisation 2015 ISBN 978-3-8252-8616-3

2 Managing Internationalisation Patricia Adam © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 2 8 Achieving and Monitoring Balanced Results

3 Managing Internationalisation Patricia Adam © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 3 8-1: Concept Map “Monitoring and Achieving Balanced Results”

4 Managing Internationalisation Patricia Adam © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 4 8 ‑ 2: EFQM Result Criteria and Their Criterion Parts

5 Managing Internationalisation Patricia Adam © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 5 8-3: The Allocation of Results

6 Managing Internationalisation Patricia Adam © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 6 8 ‑ 4: Kaplan & Norton’s Balanced Scorecard

7 Managing Internationalisation Patricia Adam © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 7 8 ‑ 5: Balanced Scorecards Aligned Across All Organisational Levels

8 Managing Internationalisation Patricia Adam © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 8 8 ‑ 6: Mapping the BSC Concept on the EFQM Excellence Model

9 Managing Internationalisation Patricia Adam © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 9 VIPs

10 Managing Internationalisation Patricia Adam © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 10 8-7: Poorly Designed Dashboard

11 Managing Internationalisation Patricia Adam © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 11 8 ‑ 8: Adequate Dashboard for Great Jeans

12 Managing Internationalisation Patricia Adam © UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015 12 VIPs