Rolle und Potential von IT-Technologien im Rahmen von Unternehmenskooperationen Dirk Naruhn

Roadmap Unternehmensumfeld Kooperationen Medien der IuK-Technik Dirk Naruhn Roadmap EINLEITUNG Unternehmen Kooperations- formen Medien der IuK-Technik Chancen und Risiken Unternehmensumfeld Kooperationen Medien der IuK-Technik Chancen, Risiken und Grenzen Fazit

Unternehmensumfeld Globalisierung Großer Wettbewerb Dirk Naruhn Unternehmensumfeld Einleitung UNTERNEHMEN Kooperations- formen Medien der IuK-Technik Chancen und Risiken Globalisierung Großer Wettbewerb Hohe Produktkomplexität Hohe Anforderungen an Flexibilität Lösung der Probleme durch Unternehmenskooperationen

Unternehmensvernetzung Dirk Naruhn Unternehmensvernetzung Einleitung UNTERNEHMEN Kooperations- formen Medien der IuK-Technik Chancen und Risiken 70er Jahre 80er Jahre Verbindung Großrechner 1 Großrechner 2

Unternehmensvernetzung Dirk Naruhn Unternehmensvernetzung Einleitung UNTERNEHMEN Kooperations- formen Medien der IuK-Technik Chancen und Risiken 90er Jahre

Relevante Kooperationsformen Dirk Naruhn Relevante Kooperationsformen Einleitung Unter- nehmen KOOPERA- TIONSFORMEN Medien der IuK-Technik Chancen und Risiken

Relevante Kooperationsformen Dirk Naruhn Relevante Kooperationsformen Einleitung Unter- nehmen KOOPERA- TIONSFORMEN Medien der IuK-Technik Chancen und Risiken Zuliefernetzwerk Netzwerk zwischen Zulieferern und Abnehmern Vertikale Kooperation Sehr oft in der Automobilbranche Wirtschaftliche Abhängigkeit Standardisierter Datenfluss Geringer verbaler Informationsfluss zwischen den Partnern Einsatz von EDI Schnittstellenproblematik

Relevante Kooperationsformen Dirk Naruhn Relevante Kooperationsformen Einleitung Unter- nehmen KOOPERA- TIONSFORMEN Medien der IuK-Technik Chancen und Risiken Joint Venture Meistens horizontale Kooperation Gemeinsame Produktentwicklung IuK-Technologie zur Überwindung der Standortgrenzen Gemeinsame Wissensbasis durch Datenbanktechnologien

Relevante Kooperationsformen Dirk Naruhn Relevante Kooperationsformen Einleitung Unter- nehmen KOOPERA- TIONSFORMEN Medien der IuK-Technik Chancen und Risiken Profit-Center Innerbetriebliche Kooperationsform Modularisierung des Unternehmens in autonome Bereiche IuK-Technologie zur Überwindung von Standortgrenzen Hohe Aufgabenvielfalt für einzelne Gruppen Dadurch prozessorientierte Arbeitsweise Einsatz von Groupware-Werkzeugen

Relevante Kooperationsformen Dirk Naruhn Relevante Kooperationsformen Einleitung Unter- nehmen KOOPERA- TIONSFORMEN Medien der IuK-Technik Chancen und Risiken Virtuelles Unternehmen Besteht nur so lange, bis eine Aufgabe erfüllt ist Konzentration der Partner auf ihre jeweiligen Kernkompetenzen Fehlende zentrale Funktionen Einsatz des gesamten Spektrums der IuK-Technologie Schnittstellen möglichst klar und einfach Wichtig: face-to-face Kommunikation hat besondere Bedeutung

Media-Choice-Theorien Dirk Naruhn Media-Choice-Theorien Einleitung Unternehmen Kooperations- formen MEDIEN DER IuK-TECHNIK Chancen und Risiken Subjektive Medienakzeptanz Arbeitsstil und Präferenzen des Anwenders Social-Influence-Ansatz Umfeldeinfluss Media-Richness-Theorie Reiche Medien vs. arme Medien Aufgabenorientierter Ansatz Orientierung an den Anforderungen der Aufgabe

Zu verschie-denen Zeiten An verschie-denen Orten Dirk Naruhn Groupware Einleitung Unternehmen Kooperations- formen MEDIEN DER IuK-TECHNIK Chancen und Risiken Arten der Zusammenarbeit: Zu gleicher Zeit Zu verschie-denen Zeiten Am gleichen Ort An verschie-denen Orten Groupware bezeichnet die Applikationen, die eine Zusammenarbeit ermöglichen Unterstützung folgender Funktionalitäten: Kommunikation K oordination Kooperation

Groupware Gemeinsame Datenhaltung Unterschiedliche Zugriffsrechte Dirk Naruhn Groupware Einleitung Unternehmen Kooperations- formen MEDIEN DER IuK-TECHNIK Chancen und Risiken Gemeinsame Datenhaltung Unterschiedliche Zugriffsrechte Rollenkonzept Systemklassen: Kommunikationssysteme Workflow-Management-Systeme Gemeinsame Informationsräume Workgroup-Computing-Systeme Bsp.: Lotus Notes mit Anwendungen wie E-Mail, Kalender, Datenreplikation usw.

E-Mail Asynchrone Kommunikation Standard in Unternehmen Dirk Naruhn E-Mail Einleitung Unternehmen Kooperations- formen MEDIEN DER IuK-TECHNIK Chancen und Risiken Asynchrone Kommunikation Standard in Unternehmen Text-Mail / Multimediamail 1:1 und 1:n-Kommunikation Automatisierung über Verteilerlisten Gefahr: „Information-Overload“

EDI Automatische Kommunikation von Rechnersystemen Dirk Naruhn EDI Einleitung Unternehmen Kooperations- formen MEDIEN DER IuK-TECHNIK Chancen und Risiken Def.: „Elektronischer, unternehmensübergreifender Austausch strukturierter Geschäftsdokumente“ Automatische Kommunikation von Rechnersystemen Stark standardisiert, relativ unflexibel Ermöglicht Just-in-Time und Lean Production Hohe Fixkosten, geringe laufende Kosten

Videokonferenzsysteme Dirk Naruhn Videokonferenzsysteme Einleitung Unternehmen Kooperations- formen MEDIEN DER IuK-TECHNIK Chancen und Risiken Synchrone Kommunikation Einsparungspotential: Reisekosten, Zeit Gleichzeitige Bearbeitung von Dokumenten Höherer Informationsgehalt als bei E-Mail und Telefon Relativ geringe Kosten

Bedeutung der Medien in Kooperationen Dirk Naruhn Bedeutung der Medien in Kooperationen Einleitung Unternehmen Kooperations- formen MEDIEN DER IuK-TECHNIK Chancen und Risiken

Chancen durch die IuK-Technologie Dirk Naruhn Chancen durch die IuK-Technologie Einleitung Unternehmen Kooperations- formen Medien der IuK-Technik CHANCEN UND RISIKEN Schneller und billiger als Briefverkehr Einfache Verbindung von Partnern, die über die ganze Welt verteilt sind Bessere Koordination der Unterneh-mensprozesse Höhere Effizienz nicht nur für Groß-unternehmen

Risiken der IuK-Technologie Dirk Naruhn Risiken der IuK-Technologie Einleitung Unternehmen Kooperations- formen Medien der IuK-Technik CHANCEN UND RISIKEN Kosten teilweise höher als Nutzen Wegfall von menschlichen Kontroll-instanzen Verlust sozialer Kontakte Datensicherheit Computerviren

Grenzen der IuK-Technologie Dirk Naruhn Grenzen der IuK-Technologie Einleitung Unternehmen Kooperations- formen Medien der IuK-Technik CHANCEN UND RISIKEN Wenig Effizienz bei komplizierter Bedienung Schnittstellenproblematik Vielfalt der Standards Manche Probleme sind nur persönlich lösbar

Fazit Einsatz in Kooperationen aufgabenab-hängig Dirk Naruhn Fazit Einleitung Unternehmen Kooperations- formen Medien der IuK-Technik CHANCEN UND RISIKEN Einsatz in Kooperationen aufgabenab-hängig Risiken und Grenzen dürfen nicht unterschätzt werden Bei richtigem Einsatz der Medien enormes Potential

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Dirk Naruhn Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.