Zusammenarbeit im Projekt Projektmanagement ist nicht allein Anwendung von Techniken und Methoden Projektmanagement ist Umgang mit Menschen Projektmanangement ist Teamarbeit Teamarbeit ist für den Einzelnen Teilzeitarbeit Team-Projektarbeit ist neben dem normalen Tagesgeschäft zu leisten das Projekt erfordert die Besten, für das Projektteam werden aber die Entbehlichen delegiert
Psychologische Ausgangssituation 1. Jeder Planer steht unter dem Druck, wirtschaftlich arbeiten zu müssen! Fehlerlose, vollständige und übersichtliche Vorleistungen! Falsche, unvollständige und unübersichtliche Vorleistungen! Die positiven Zielwerte werden in der Praxis nur zu 50 - 90 % erreicht! 2. Jeder Planer möchte permanent eine 100 %-Auslastung! Freude über eine positive Auftragslage! Mitarbeiter stöhnen bei Überstunden, Wochenendarbeit! Auftragslage der Planungsbüros verläuft im Vorlauf proportional zur Baukonjunktur in Zyklen. In schlechten Zeiten wird akquiriert und die Abwicklung fällt dann in eine gute Zeit! 3. Niemand läßt sich gerne kontrollieren! Kontrolle fördert die Disziplin! Kontrolle hemmt die Kreativität! Hohes Maß an Kreativität und Disziplin für eine erfolgreiche Abwicklung eines Baupro- jektes erforderlich! KAISER BRB-BAUCONTROL
Erfolgskriterien der Zusammenarbeit im Projekt 1. Erfolgskriterium Zielorientierung durch gemeinsame Aufgabe Auftrag, Kompetenz, Verantwortung 2. Erfolgskriterium Person des Projektleiters Qualifikation, Motivation bestmögliches Fachkonzept, Akzeptanz durch Experten-Know-How 3. Erfolgskriterium systematische Einbindung von Fachpromotoren 4. Erfolgskriterium frühzeitige Einbindung von Machtpromotoren Zugang zu Ressourcen, Realisationsunterstützung frühzeitiges Problembewußtsein, benutzergerechte Lösungen 5. Erfolgskriterium Partizipation der Betroffenen Identifikation mit dem Projektauftrag, gesundes Selbstbewußtsein 6. Erfolgskriterium Selbstverständnis als Erfolgsteam
Typische Entwicklungsphasen im Team 1. Formierungsphase (Forming) 2. Konfliktphase (Storming) 3. Normierungsphase (Norming) 4. Arbeitsphase (Performing)
Regeln der Gruppenarbeit Anerkennung als vollwertiges Gruppenmitglied Status außerhalb ist nicht Status innerhalb der Gruppe offener Meinungsaustausch unbedingte Kooperationsbereitschaft positive Kritik erlaubt, aber auch “einstecken” können keine Informationsverweigerung keine Weitergabe von nicht abgestimmten Team-Ergebnissen Vorgehensweise und Arbeitstechniken ausreichende Vorbereitungszeit - diese aber auch nutzen ungestörter Raum mit Visualisierungsmöglichkeiten realisierbare Tagesordnung Festlegung, wer Protokoll führt und wer Protokoll erhält Anwendung von Techniken der Ideenfindung u.ä.
Durchschnittliche Besprechungsdauer Besprechungsdauer in Stunden Anzahl der Teilnehmer
Zufriedenheit mit dem Ergebnis Unzufriedenheit Zufriedenheit in Stunden Zufriedenheit Besprechungsdauer in Stunden
Biologische Leistungskurve Leistung in Prozent Tageszeit
mitarbeiterorientierte Dimension 1.9 Führungsstil Sorgfältige Beachtung der zwischenmenschlichen Beziehungen führt zu einer bequemen und freundlichen Atmosphäre und zu einem entsprechenden Arbeitstempo. 9.9 Führungsstil Hohe Arbeitsleistung von begeisterten Mitarbeitern; Verfolgung des gemein-samen Zieles führt zu gutem Verhalten. 5.5 Führungsstil Genügend Arbeitsleistung, möglich durch das Ausbalancieren der Notwendigkeit zur Arbeitsleistung und zur Aufrechterhaltung der zu erfüllenden Arbeitsleistung. mitarbeiterorientierte Dimension 1.1 Führungsstil Geringstmögliche Einflußnahme auf Arbeits-leistung und auf die Menschen. 9.1 Führungsstil Wirksame Arbeitsleistung wird erzielt, ohne daß viel Rücksicht auf zwischen-menschliche Beziehungen genommen wird. arbeitsorientierte Dimension KAISER BRB-BAUCONTROL
Einladung zur Besprechung Datum: Veranstalter: Zeit: Besprechungsleitung: Ort: Protokollführung: Ziel der Besprechung: Nr. Teilnehmer: Name: Abteilung: Vertretung möglich Tagesordnung: Thema: Vorlage durch Dauer Summe Dauer: Vorbereitungsunterlagen: KAISER BRB-BAUCONTROL
Niederschrift zur Besprechung Datum: Veranstalter: Zeit: Besprechungsleitung: Ort: Protokollführung: Thema: Nr. Teilnehmer: Name: Abteilung: Zur Information: Name Abteilung Nr. Ergebnisse Verantwortlich Termin: KAISER BRB-BAUCONTROL
10 Gebote für Besprechungsteilnehmer 1. Du sollst an einer Besprechung nicht teilnehmen, wenn Du nicht weißt, warum. 2. Du sollst Dich vorbereiten. 3. Du sollst pünktlich sein. 4. Du sollst nicht an Dich, sondern an das Ziel der Besprechung denken. 5. Du sollst andere und ihre Meinung genauso wichtig nehmen wie Deine eigene. 6. Du sollst Dich in der Besprechung nicht mit etwas anderem beschäftigen. 7. Du sollst keine Monologe halten. Nicht alles was Dir einfällt bringt die Besprechung weiter. 8. Du sollst die Vergangenheit in Ruhe lassen. 9. Du sollst dem Moderator gehorchen. 10. Du sollst Dich an die Ergebnisse der Besprechung halten.
erfolgreiches Projektteam ?! Das Projektteam Was kann ein erfolgreiches Projektteam ausmachen? vom Team akzeptierter Projektleiter starke Beteiligung aller Teammitglieder guter persönlicher Kontakt untereinander gemeinsame Zielsetzung Entwicklung eines WIR-Gefühles akzeptierte Team-Normen empfinden der gemeinsamen Aufgaben freies Umgehen miteinander kooperativer, nicht autoritärer Führungsstil des Projektleiters gegenseitige Akzeptanz der Teammitglieder gemeinsames Arbeiten und Erleben Erfolgsorientierung akzeptierte Arbeitsteilung und Absprache möglichst gleicher Informationsstand untereinander Fachkompetenz erfolgreiches Projektteam ?! KAISER BRB-BAUCONTROL
Regeln zur Konfliktvorbeugung und -lösung Konflikte ausdiskutieren, nicht ausklammern kein Gewinner, kein Verlierer keine Rechtfertigungsversuche keine Pseudo-Kompromisse (“Kuhhandel”) keine Lösung durch Machtworte eines Statusträgers Nichtbeteiligte sollen vermitteln, nicht Partei ergreifen Auseinandersetzung durch Argumente, nicht durch Machtkampf am Ende “Manöverkritik” ist erwarteter Arbeitsfortschritt eingetreten sind Spielregeln eingehalten worden Das fehlende Durchsetzungsvermögen des Projektleiters kann nicht durch soziale Techniken kompensiert werden, er hat Vorbildfunktion! KAISER BRB-BAUCONTROL
Planungskurzformel für die effektive Arbeitszeit 5 Stunden = 1 Tag 4 Tage = 1 Woche 3 Wochen = 1 Monat und KAISER BRB-BAUCONTROL
Erstrebenswerte Zeitverteilung Tatsächliche Zeitverwendung Wertigkeit der Tätigkeiten A sehr wichtig (nicht delegierbar) B wichtig (leichter delegierbar) C Kleinkram (schlecht delegierbar)
Taktisch unterbrechen. Redezeit begrenzen. “Der Schüchterne” “Der Redselige” Zwischenredner Taktisch unterbrechen. Redezeit begrenzen. “Der Schüchterne” leichte Fragen stellen Das Selbstbewußtsein heben, Loben verstärken. “Der Ablehnende” Ehrgeiz wecken Seine Kenntnisse und Erfahrungen anerkennen und zunutze machen. “Der Dickfellige” uninteressiert Nach seiner Arbeit fragen. Beispiele aus seinem Interessengebiet bringen lassen. “Der Alleswisser” Gruppe zu seinen Behauptungen Stellung nehmen lassen. “Der Positive” Stütze der Konferenz Ergebnisse zusammenfassen lassen, bewußt in die Diskussion einschalten. “Das hohe Tier” Keine Kritik üben: “Ja aber”-Technik anwenden. “Der Streitsüchtige” Sachlich und ruhig bleiben, nicht in Streit einlassen. Durch Konferenz widerlegen lassen. Taktik des toten Winkels. “Der Ausfrager” Der schlaue Fuchs will Konferenzleiter reinlegen: seine Fragen zur Stellungnahme an Gruppe weitergeben. Kaiser BRB-Baucontrol Ingenieurgesellschaft mbH München Prof. Karlhans Stark