Information und Beratung bei der Abgabe der Arzneimittel auf ärztliche Verordnung Stand: 23.11.2016 Arzneimittelverordnung Formale Prüfung der Verordnung Patient Verordner Krankenkasse Arzneimittel (Wirkstärke, Darreichungsform, Menge, Packungsgröße) Ausstellungsdatum Gültigkeit der Verordnung Formale Prüfung der Angaben auf der Verordnung Bedenken/ Unklarheiten bzw. un-vollständige Angaben Rücksprache mit Patient/Verordner Ja Bedenken/ Unklar-heiten behoben? Nein Prüfung der Verordnungsart Verordnungsart Erstverordnung Wiederholungsverordnung (Nachfrage, wie der Patient mit dem Arzneimittel zurecht kommt/Probleme?) Ja nein Keine Abgabe des Arzneimittels Sind Patienten-daten in der Apotheke vorhanden? Patientendaten berücksichtigen Ja Patientendatei Patient hat eine Kundenkarte Nein Inhaltliche Prüfung der Verordnung (Unter Berücksichtigung ggf. vorliegender Informationen) - Plausibilität Interaktion über automatisierten Interaktionscheck Inhaltliche Prüfung der Verordnung Bedenken/ Unklarheiten? Rücksprache mit Patient/Verordner Ja Bedenken/Unklar-heiten behoben? Nein Prüfung auf generische Substitution Eine generische Substitution sollte nicht vorgenommen werden, wenn im konkreten Einzelfall pharmazeutische Bedenken bestehen, die trotz Beratung den Therapieerfolg oder die Arzneimittelsicherheit gefährden. Ja Prüfung auf generische Substitution Nein Keine Abgabe des Arzneimittels

Information und Beratung bei der Abgabe der Arzneimittel auf ärztliche Verordnung Stand: 23.11.2016 Informationen über das Arzneimittel Bei Erstverordnung Orientierende offene Fragen Informationen zur Dosierung, Anwendung und Anwendungsdauer Wirkungen und Nutzen des Arzneimittels Relevante Wechselwirkungen mit Nahrungsmitteln Häufige und relevante unerwünschte Arzneimittel- wirkungen, soweit erforderlich Sachgerechte Aufbewahrung und Entsorgung des Arzneimittels Weitere wichtige Hinweise Bei Wiederholungsverordnung Nachfrage nach Kenntnis der korrekten Anwendung Dem Informationsbedarf des Patienten entsprechend Informationen zur Dosierung, Anwendung, Anwendungsdauer, und weitere Hinweise geben Informationen über das Arzneimittel Unterstützende Maßnahmen Ggf. Aufkleber auf der Packung mit Dosierungs- und Anwendungshinweisen Ggf. Erläuterungen und Mitgabe von Informationsmaterial Ggf. Zusatzempfehlungen/unterstützende Maßnahmen Ggf. Applikationshilfen, Tablettenteiler Unterstützende Maßnahmen Abgabe des Arzneimittels Rückfrage beim Patienten, ob noch weitere Fragen bestehen Möglichkeiten der Kontaktaufnahme, z. B. telefonisch Abgabe des Arzneimittels Pflege der Patientendatei Wenn der Patient in der Datei geführt wird (Kundenkarte), Daten aktualisieren Wenn der Patient noch nicht in der Datei geführt wird, ggf. Aufnahme anbieten Ggf. Pflege der Patientendatei Ggf. Angebot weiterer pharma-zeutischer Dienstleistungen