Feedbackregeln Für Ihre Lehrveranstaltungen Leuphana Lehrevaluation

Feedback geben Beziehen Sie sich auf das Verhalten der anderen Person, nicht auf deren/dessen Persönlichkeit. Teilen Sie Ihre subjektiven Beobachtungen und Erfahrungen statt Vermutungen und Interpretationen mit. Legen Sie den Fokus auf veränderbare Merkmale und Bedingungen (der Lehrveranstaltung). Vermeiden Sie moralische Verurteilungen, Bewertungen und Verallgemeinerungen (wie „immer“, „nie“, „das sollte man nicht tun“ etc.). Versuchen Sie, Schwächen UND Stärken zu formulieren und beginnen Sie mit den Stärken. Bleiben Sie konstruktiv und sachlich. Seien Sie kritisch, aber fair. Beschreiben Sie Ihre Kritikpunkte so situationsbezogen und konkret wie möglich, damit die andere Person diese verstehen und darauf reagieren kann. Versetzen Sie sich in die andere Person hinein und versuchen Sie ihre/seine Perspektive zu verstehen. Achten Sie auf einen geeigneten Zeitpunkt (nicht zwischen Tür und Angel oder bei angeschlagener Verfassung, jedoch rechtzeitig/sofort etc.) und auf ein angemessenes Maß, so dass die Informationen auch von der/dem Empfänger/in verarbeitet werden können (nicht zu viel auf einmal im Sinne eines großen Aufräumens). Feedbackregeln / Leuphana Lehrevaluation 19.11.2018

Feedback nehmen Hören Sie zunächst nur zu und nehmen das Gesagte auf. Lassen Sie die andere Person ausreden. Akzeptieren Sie die individuellen Beobachtungen und Erfahrungen der anderen Person. Vermeiden Sie Rechtfertigungen, Erklärungen und Verteidigungen. Nehmen Sie sich Zeit, um das Gesagte für sich selbst zu sortieren und einzuordnen. Prüfen Sie in Ruhe, was Sie von dem Gesagten annehmen können und wollen. Fragen Sie nach, um Unklares besser zu verstehen. Teilen Sie der anderen Person Ihre persönliche Reaktion auf das Gesagte mit: Wie wirkt das Feedback auf Sie? Seien Sie dankbar für das Mitteilen der Wahrnehmungen der anderen Person. Feedbackregeln / Leuphana Lehrevaluation 19.11.2018

Feedback geben und nehmen Pflegen Sie einen respektvollen Umgang. Nobody is perfect! Weder Sie noch andere. Feedbackregeln / Leuphana Lehrevaluation 19.11.2018

Kontakt/Impressum Leuphana Universität Lüneburg Stabsstelle für Qualitätsentwicklung und Akkreditierung | Team Q Leuphana Lehrevaluation Dipl.-Psych. Hanna Haubert – Koordinatorin der LVE Scharnhorststr. 1, C12.222a 21335 Lüneburg Fon 04131.677-2471 Fax 04131.677-1019 hanna.haubert@uni.leuphana.de » www.leuphana.de/leva Feedbackregeln / Leuphana Lehrevaluation 19.11.2018