Masterarbeit User Experience, Usability and Excitement der mobilen Fitness-Applikation „PUMA-Trac “ Mobile Fitness-Applikationen (MFA) aus dem Bereich.

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Masterarbeit User Experience, Usability and Excitement der mobilen Fitness-Applikation „PUMA-Trac “ Mobile Fitness-Applikationen (MFA) aus dem Bereich Gesundheit und Fitness generieren die höchsten Downloadzahlen im aktuellen App-Markt (Yuan, Ma, Kanthawala & Peng, 2015). Trotz dieser Tatsache nutzen allerdings nur ca. 30 % der User ihre Fitness-App 90 Tage oder länger. Die verbliebenen 70 % brechen die Nutzung einer solchen App schon nach kurzer Zeit wieder ab (Yoganathan, 2015) und löschen die Applikation (App) wieder von ihrem mobilen Endgerät. Dieser hohe Anteil von sog. „Abbrechern“ repräsentiert dementsprechend „verschenktes Potential“, dass jedenfalls besser genutzt werden könnte (Diefenbach & Nies, 2015). Somit stellt sich die Frage, wie man (potentielle) Nutzer dazu bringen kann, eine App über einen möglichst langen Zeitraum tatsächlich zu nutzen aber vielmehr wie entsprechende Apps gestaltet sein sollten um nachhaltig vorteilhaft zu sein. Im Rahmen der angestrebten Studie sollen Designvariablen für zukünftige MFA identifiziert und in Bezug auf die einschlägige Fitness-App „PUMA-TRAC“ evaluiert werden. Dabei sollen Informationen bezüglich der User Experience und der Usability der Puma-Trac-App unter Anwendung der ergonomischen Methode des Eye-Tracking gesammelt und anschließend analysiert werden. Dies dient u.a. der Ermittlung von Blickstrategien und Verweildauern während der Bedienung der App. Anhand der Ergebnisse sollen u.a. Schwierigkeiten bei der Informationssuche und der Interaktion mit der App identifiziert werden um dabei letztlich die Benutzeroberfläche der PUMA-TRAC-App zu optimieren. Diesbezüglich soll auch das KANO-Modell methodisch zur Anwendung kommen um Einblicke aus Nutzersicht zu berücksichtigen. Aufgabenstellung: Recherche zum Stand der Forschung mobiler Fitness-Applikationen (MFA) Umfassende Evaluation der PUMA TRAC-APP anhand ergonomischer Methoden Valide Konzeptvorschläge zur nachhaltigen Verbesserung der PUMA-Trac-App Beginn der Arbeit: ab Mai 2018 Ansprechpartner: Stefanie Passler, M.Sc.; Philipp Kopp, Dipl.-Kfm. techn. Kontakt: stefanie.passler@tum.de; pm.kopp@tum.de