Microsoft Digital-Marketing Platform 3/31/2017 6:49 AM Microsoft Digital-Marketing Platform Daniel Moschin Floris van Heijst General Manager Director Business & Consumer & Online Marketing Organization Microsoft Switzerland GmbH © 2007 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

Der Medienkonsum hat sich verändert… E-Mails abrufen oder Schreiben (z.B. Hotmail) Auf Websites Surfen / Such- Maschinen / Multimedia Contents Chatten mit Windows Live Messenger (MSN) Spielen mit Xbox SMS schreiben/ Mobiles Internet/ Telefonieren Buch lesen Kino- Besuche Radio hören/ Tonträger Klassisches Fernsehen Zeitung/Zeitschriften lesen

Das Internet hat TV und Radio als wichtigste Informationsmedien überholt… SchweizerInnen verbringen bereits über 20% der gesamten Medienkonsumzeit im Internet! Source: D&S Langzeitstudie zur Mediennutzung n=1600 ab 2007 n=1603 / Media Monitor 2007 / MTJ / (Mehrfachnennung 18- bis 65-jährige)

… und das Internet beeinflusst den Kaufentscheid mehr als Printmedien oder Fernsehen! Quelle: IBM BC Deutschland Studie 2008

MSN/Windows Live: Das grösste Online-Netzwerk der Schweiz und weltweit! 2.7 Millionen SchweizerInnen nutzen MSN.ch und Windows Live Services Reichweite: 65% der Schweizer Online-Population! Weltweit über 500 Mio. User Windows Live MSN Windows Live Messenger Windows Live Spaces Windows Live Hotmail *Quelle: ComScore April 08 CH

Innovative Werbemöglichkeiten auf dem MSN Portal: Beispiel „Homepage Takeover“

Beispiel IKEA Schweiz Textilienkampagne Sommer 2008 Fazit: 3-fach höhere Bekanntheit von IKEA als Anbieter von Haushaltstextilien bei Leuten, die zusätzlich die Onlinewerbung gesehen haben!

Windows Live Messenger: Das „Chat-Tool“ für 2 Millionen Schweizer mit direkten Targeting-Möglichkeiten

Dynamisch geschaltete Werbung auf Xbox Live / Games for Windows

Barack Obama hat Microsoft In-game Werbung intensiv für den Wahlkampf genutzt

Suchmaschinen-Marketing alleine reicht nicht aus: der richtige Mix aus “Display” und “Search” bringt den Gewinn! Niemand gibt in einer Suchmaschine „Rivella gelb“ ein, wenn er nicht schon irgendwo davon gehört! „Display“ Orientierte Online-Werbung (Websites, Live Services) Suchmaschinen-Marketing (Google, Yahoo, LiveSearch…)

Wann wird Ihr Marketingbudget dort ausgegeben, wo die Kunden sind? Fordern Sie Ihre Marketers: „Wie können wir unsere Nachfrage steigern, wenn wir morgen 20% zu Online umschichten?“ Die Internetwerbung wird weiter voranschreiten: Klassisches Fernsehen wird weiter an Bedeutung verlieren… Printanzeigen können Konsumenten nicht binden und in Communities weiterführen… Messbarkeit und Flexibilität jederzeit und überall…

Appetit auf mehr Infos zu Online-Werbung? Treffen Sie mich anschliessend in der Lounge-Zone Schreiben Sie mir ein Mail auf: danmos@microsoft.com

„Wir sind den Umgang mit unterschiedlichen Zielgruppen gewohnt”

e-Marketing Herausforderungen Marketing- & Verkaufs-Rollen Kommunikations-Rollen Produkt Marketing Suche durch FAST Verkauf Web Auftritt Zusammenarbeit mit Investoren Jahresbericht Intranet E-Shop Web 2.0 Social C. Blog’s, Wiki’s Foren, Tagclouds… Podcast, YouTube RSS Social- Networks, Bookmarking etc. Virtual Worlds Kunden Erlebnis Microsites Streaming Widgets Media Mgmt (IMM) Online Werbung Push-Techniken Kollaboration / Extranet Email Service Providers SMS

Eine neue digitale Landschaft Marketing & Werbe-Agenturen Technologie & Service-Anbieter Accenture Agency.com R/GA IBM Modem Media Bearing Point Grey Digital Oracle HP/EDS Infosys Euro RSCG Tribal DDB CapGemini Microsoft Yahoo! Windows XP / Vista Windows Live Avenue A | Razorfish Windows Mobile Antigen Facebook Microsoft Office MOSS Xbox MSN Microsoft Dynamics Commerce Server Silverlight Encarta Atlas Ad Serving Internet Explorer Exchange Server MSN TV Massive AOL MSN Messenger SQL Server Ogilvy BizTalk Inforte Google Saatch & Saatchi Digitas Sapient IMG Braun R/GA Wunderman SAP Conchango Amazon Organic Draft Marketing & Werbe-Agenturen Entwicklung von Marketing- und Werbeofferten Digitale Spezialisten kundengerechte Technologien Technologie & Service-Anbieter Entwicklung von Technologie Systemen

Enterprise Marketing Plattform Organisational Model Marketing Information systems Strategy & Governance Interactive agencies Traditional agencies IS Partners Project Management Technical Standards Insource / Outsource Measurement & Collaboration Global Marketing Dashboard Innovation Business Intelligence Customer Insight Marketing portals Enterprise 2.0 Technical Architecture Service Oriented Architecture Digital Asset Management Campaign Management Relationship Management Commerce Systems Ad serving Content distribution Data Management Hosting

Vereinheitlichung der Abläufe innerhalb des Unternehmens 3/31/2017 6:49 AM Vereinheitlichung der Abläufe innerhalb des Unternehmens Web Commerce Digital Signage Kiosks Inventory Orders Financials PIM Content CRM Enterprise Data Multi-Channel Data Digital Lifestyle Call Center Mobility © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Erfassen der vereinheitlichten Sicht des Kunden Auf Kundenwünsche eingehen: Optimierte Verwendung der Kundendaten 3/31/2017 6:49 AM Laden Call Center Katalog, Direktversand Kreditwürdigkeit, Treue Web Handel Erfassen der vereinheitlichten Sicht des Kunden © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Die Microsoft Plattform für e-marketing Zielgruppen Kontakt Entwurf und Entwicklung Analyse / Entscheidung Infrastruktur

Neuer Vermarkter Neuer Technologe Aufzeigen des ROI; verbessern der Marketing-Prozesse durch die Verbindung von Bewährtem mit neuen Technologien Neuer Technologe Verständnis der Kundenbedürfnisse; Anforderungen des Kunden, über neue Plattformen, in Einklang mit Branding und Kommunikation bringen

3/31/2017 6:49 AM © 2007 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.