Aufgabe der Beratung im Wissensmanagement der Landwirtschaft Hermann Boland Gliederung 1. Information und Wissensmanagement 2. Beratungsmethoden und Beratungsfelder 3. Der Dienstleistungsmarkt Beratung Gödöllö 11 00 Aufgabe der Beratung Hermann Boland

Von der Information zum Wissen Information = personenunabhängige Fakten + Vorwissen = bisheriger aktiver Informationsbestand + Verarbeitung = Verbindung zu Vorwissen herstellen = Wissen = aktiv zur Handlungssteuerung verfügbarer Informationsbestand „Der Wert einer Information erschließt erst sich aus der Differenz zwischen der Faktenlücke des Informations- empfängers und dem Faktengehalt der Information“ RÖLING, 1990 Gödöllö 11 00 Aufgabe der Beratung Hermann Boland

Formen von Wissen deklaratives Wissen Faktenbestand an Informationen prozedurales Wissen Kenntnisse über den Umgang mit Informationen personales Wissen Wissen einer Person organisatorisches Wissen personenunabhängiges Regelwissen eines Systems explizites Wissen formulierte Erkenntnisse implizites Wissen in Personen oder Routinen verborgenes Wissen Gödöllö 11 00 Aufgabe der Beratung Hermann Boland

Formen von Wissen Deklaratives Wissen Prozedurales Wissen Personales Fachwissen Methodenwissen Organisatorisches Wissen Versteckte Spezialkenntnisse Arbeitskultur Gödöllö 11 00 Aufgabe der Beratung Hermann Boland

Wissensmanagement ist der strukturierte Umgang mit dem eigenen und aus anderen Quellen verfügbaren Wissen. Wissensmanagement von Beratern: Ordnen, Ergänzen und Verwalten des eigenen Wissens Wissensmanagement mit/für Landwirte: vorhandenes Wissen identifizieren, Bedarf formulieren, Erwerb unterstützen. Gödöllö 11 00 Aufgabe der Beratung Hermann Boland

Transfer und Bewertung von Wissen Problem- Klärung Wissens- Klärung Prozedurale Ebene Bewertung Situation Info-Nachfrage Info-Angebot Handlung Informations- Vermittlung Transfer Deklaratorische Ebene Informations- System Gödöllö 11 00 Aufgabe der Beratung Hermann Boland

- geistige Hilfestellung, die in Beratung ist eine - geistige Hilfestellung, die in - partnerschaftlicher Interaktion den Ratsuchenden - zu eigener sachlicher und persönlicher Entwicklung führt. Der Ratsuchende ist frei in der Nachfrage der Beratung sowie der Annahme und Umsetzung der Beratungs- ergebnisse. Gödöllö 11 00 Aufgabe der Beratung Hermann Boland

Beratung ist eine Nebenleistung in vielen Geschäftsbeziehungen braucht als Hauptleistung eine eigenständige Zielsetzung und Abgeltung Gödöllö 11 00 Aufgabe der Beratung Hermann Boland

Information Sammlung, Aufarbeitung und Bereit- stellung von Daten Beratungsmethoden: Information Sammlung, Aufarbeitung und Bereit- stellung von Daten Bildung präventive Schaffung einer Wissens- grundlage und Problembewußtsein Gruppenberatung gemeinsame Erarbeitung spezieller Wissensbereiche in einer Gruppe Betroffener Einzelberatung spezifische Entwicklung individueller Handlungsalternativen Gödöllö 11 00 Aufgabe der Beratung Hermann Boland

Arbeitsfelder der Beratung Marktberatung Betriebsberatung Unternehmensberatung Beratung der Unternehmerfamilie Gödöllö 11 00 Aufgabe der Beratung Hermann Boland

Bedarf an Dienstleistungen Zielgruppen formulieren Bedarf an Dienstleistungen Dienstleistungsmarkt Angebot an Dienstleistungen veröffentlichen Beratungsanbieter Gödöllö 11 00 Aufgabe der Beratung Hermann Boland

Beratung wird sich von der Informationsbeschaffung Fazit Beratung wird sich von der Informationsbeschaffung zur Informationsbewertung entwickeln. Fragen des Marktes werden mehr Gewicht erhalten. Beratung wird sich künftig auf einem Dienstleistungs- markt befinden. Gödöllö 11 00 Aufgabe der Beratung Hermann Boland