Regionalmarketing „Tue Gutes und rede darüber“ Tourismusplanung Regionalmarketing Marketing: aus der Betriebswirtschaftslehre Ermittlung der Kundenwünsche Gestaltung des Angebots Kommunikation der Kundenvorteile Auflösung auf einer Overheadfolie – auf Zuruf - Gemeindeverwaltung/Gemeinderat Touristen Experten (z.B. Tourismusberater) Bürgerinitiativen (Umwelt, Menschenrechte, soziale Anliegen) Vereine: Kulturverein,... Medien im Tourismus nicht Beschäftigte - Angestellte im Tourismus „Zuagroasten“ Grundbesitzer von außerhalb: die Kirche, Fam. Liechtenstein,... Ethnische und andere Minderheiten (indigene, Immigranten, Arbeitslose...) Tourismusindustrie: Reiseveranstalter, Betreiber von Sehenswürdigkeiten, Transportunternehmen, Beherbergung, Gastronomie - lokale Wirtschaftstreibende „Tue Gutes und rede darüber“ Institut für Raumplanung und Ländliche Neuordnung an der Universität für Bodenkultur Wien

Marke positiver Vorteil f. den Gast, Orientierung, Sicherheit im Bild: Biosphärenpark Gr. Walsertal Institut für Raumplanung und Ländliche Neuordnung an der Universität für Bodenkultur Wien

Marke internes – externes Marketing Gutes Mittel, um Image, Idee zu vermitteln Regionsmarke, Produktmarke, Dachmarke internes – externes Marketing Käse: „Walsterstolz“ Institut für Raumplanung und Ländliche Neuordnung an der Universität für Bodenkultur Wien

Regionalmarketing – weitere Begriffe a USP – unique selling proposition (einzigartiges Verkaufsversprechen) CI – corporate identity RCI- Regional Corporate Identity - interne Wirkung-Identität - externe Wirkung-Image Babytherme Lutzmannsburg Rave in Saalbach

Regionalmarketing – weitere Begriffe b Profilierung: über Leitprodukte, Angebote Institut für Raumplanung und Ländliche Neuordnung an der Universität für Bodenkultur Wien

Regionalmarketing – weitere Begriffe c Positionierung: Frage der Zielgruppe vgl. z.B. Betty Bernstein der Bernsteinstraße, Weinviertel Programm f. Kinder: 17 Standorten, in Museen, Schlösser, Burgen und Naturparks Institut für Raumplanung und Ländliche Neuordnung an der Universität für Bodenkultur Wien

Destination „Geografischer Raum (Ort, Region, Weiler), den der jeweilige Gast (oder ein Gästesegment) als Reiseziel auswählt. Sie enthält sämtliche für einen Aufenthalt notwendigen Einrichtungen für Beherbergung, Verpflegung, Unterhaltung, Beschäftigung. Sie ist damit die Wettbewerbseinheit im Incoming-Tourismus, die als strategische Geschäftseinheit geführt werden muss.“ Bieger, 2002, S. 56 „umfassendes Leistungsbündel für ausgewählte Gästesegmente“, stellt ein touristisches Produkt dar als Marke positionieren Vermarktungsnetzwerk

Destinationsmanagement Qualitätsmanagement entlang der ganzen touristischen Lieferkette: Gastronomie Beherbergungswesen Landwirtschaft Touristiker,.... Management der Destination als Ganzes: nicht nur Produktvermarktung auch Produktentwicklung, gibt Managementorganisation Institut für Raumplanung und Ländliche Neuordnung an der Universität für Bodenkultur Wien

Abgrenzung von funktionsfähigen Destinationen Kategorie Gemeinsam koordinierte Marketing-mittel Übernachtungen (bzw. Äquivalente Wertschöpfung aus anderen Tourismusformen wie Tagestourismus National mind. 323.000,- € Totalbudget: 645.000,- € 300.000 ÜN International mind. 645.000,- € Totalbudget: 1,3 Mio. € 600.000 ÜN Global mind. 1,3 Mio. € Totalbudget: 2,6 Mio. € 1 Mio. ÜN in Anlehnung an Bieger/Laesser (Hrsg.) 1998

9 Tourismusregionen wurden zu 6 Destinationen zusammengelegt: Bsp. Vorarlberg: 9 Tourismusregionen wurden zu 6 Destinationen zusammengelegt: z.B. Alpenregion Bludenz (Klostertal, Großes Walsertal, Brandnertal, Walgau) Institut für Raumplanung und Ländliche Neuordnung an der Universität für Bodenkultur Wien

Prospektanalyse Wie positioniert sich der Ort/die Region? Wie unterscheidet sich der Ort/die Region von anderen Mitbewerbern? Was ist das Besondere (USP)? Welches Image wird vermittelt? Welche Zielgruppe wird angesprochen? Wie sieht die Tourismusorganisation aus? (Tourismusverband, Angebotsgruppe,…) Kann von einer Destination gesprochen werden? Institut für Raumplanung und Ländliche Neuordnung an der Universität für Bodenkultur Wien

Prospektanalyse auf was Sie achten können: Zielpräsentation: Bilder Texte Themen Identifikationsfiguren Natur und Landschaft touristische Attraktionen, Infrastruktur Urlaubsangebote Vorzeigebeispiele, Produktdifferenzierung (Spektrum an Preisen) Bilder pro Angebot Appetitmacher (was ist das Besondere am Angebot?) Pauschalen Leistungen Rahmenvorgaben Sachinformationen (Anlaufstellen, Anreiseinformation, Literatur,…) Institut für Raumplanung und Ländliche Neuordnung an der Universität für Bodenkultur Wien