Organisation und Personalmanagement Sommersemester 2016 Quellennachweis für die Charts: Wöhe/Döring, Einführung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, 25. Auflage, München 2013, S. 100 ff. Prof. Dr. Uwe S. Schuricht - SS 2016 Organisation und Personalmanagement

Organisation und Personalmanagement Definition Organisation Unter Organisation versteht man das Bemühen der Unternehmensleitung, den komplexen Prozess betrieblicher Leistungserstellung und Leistungs-verwertung so zu strukturieren, dass die Effizienzverluste auf der Ausführungsebene minimiert werden Aufgaben: • Schaffung einer Ordnung • Entlastung der Unternehmensleitung Beispiel: Der Englischlehrer Jack Ma stellt nach der Gründung die ersten Mitarbeiter(innen) an. Die Mitarbeiter entlasten ihn. Er übernimmt neue Aufgaben. Die Organisation ermöglicht das Wachstum und ist Voraus-setzung für den Erfolg Prof. Dr. Uwe S. Schuricht - SS 2016 Organisation und Personalmanagement

Organisation und Personalmanagement Gefahren auf dem Weg von der Planung zur Ausführung Kluft zwischen Planung und Ausführung kann entstehen durch: • ungenügende Information (Nichtwissen) • ungenügende Motivation (Nichtwollen) Mögliche Gegenmaßnahmen: • Koordination • Motivation Beispiele: Entschiedenes, nachvollziehbares und transparentes Handeln (Vorbildrolle) überzeugt die Mitarbeiter(innen). Empathie, klare Information und Werte motivieren die Mitarbeiter, z,B. Googles Motto zu Beginn „Don‘t be evil“ Prof. Dr. Uwe S. Schuricht - SS 2016 Organisation und Personalmanagement

Organisation und Personalmanagement Definition Koordination Im Zuge der Koordination bemüht sich die Unternehmens- leitung um die Abstimmung von Teilaktivitäten im Hinblick auf ein übergeordnetes Ziel Beispiel: Amazon stimmt verschiedene Bestellungen seiner Kunden so ab, dass möglichst viele Waren in einem Paket möglichst effektiv verpackt und möglichst kostengünstig versendet werden können Prof. Dr. Uwe S. Schuricht - SS 2016 Organisation und Personalmanagement

Organisation und Personalmanagement Definition Motivation Unter Motivation versteht man alle Anreize, die einen Menschen veranlassen, sich mit voller Kraft für die Erreichung eines bestimmten Ziels einzusetzen Beispiel: Empathie, Wertschätzung, Auszeichnungen, Lob, und Prämien schaffen ein stimulierendes Betriebsklima, das Menschen zu (Höchst-) Leistungen anregt Prof. Dr. Uwe S. Schuricht - SS 2016 Organisation und Personalmanagement

Organisation und Personalmanagement Effizienzsteigerung durch Koordination und Motivation Prof. Dr. Uwe S. Schuricht - SS 2016 Organisation und Personalmanagement

Organisation und Personalmanagement Entlastung der Unternehmensleitung durch Delegation 1. Schaffung einer Ordnung im Unternehmen 2. Abgrenzung von Einzelfall- und Routineentscheidungen 3. Erlass von generellen Regelungen zur Erledigung von Routinearbeiten 4. Delegation von taktischen und operativen Einzelfallentscheidungen an nachgeordnete Entscheidungsträger Entlastung der Unternehmensleitung Beispiel: Delegationsstufen bei Alibaba: Der Versand von Waren aus einer Wohnung. Versand aus einem Lager. Organisation des Versands vom Hersteller direkt an den Kunden Prof. Dr. Uwe S. Schuricht - SS 2016 Organisation und Personalmanagement

Organisation und Personalmanagement Vor- und Nachteile großbetrieblicher Organisation Beispiel: Henry Ford, der Erfinder der Fließbandproduktion, sagte: „Ein Kunde kann bei mir ein Auto in jeder Farbe bestellen. Vorausgesetzt, es ist schwarz.“ Prof. Dr. Uwe S. Schuricht - SS 2016 Organisation und Personalmanagement

Organisation und Personalmanagement Organisation als Tätigkeit oder Zustandsbeschreibung Erläuterung: Mit Organisation können der Aufbau und die Einführung von Prozessen und Regeln für ein Unternehmen beschrieben werden. Der Begriff beschreibt auch den Zustand eines aufgebauten Unternehmens Prof. Dr. Uwe S. Schuricht - SS 2016 Organisation und Personalmanagement

Organisation und Personalmanagement Von der Produktidee zur Aufbau- und Ablauforganisation Prof. Dr. Uwe S. Schuricht - SS 2016 Organisation und Personalmanagement