Management, Führung & Kommunikation Dr. Markus Ramming
Feedback, Kritik & Qualitäten
Kritik bezeichnet eine prüfende Beurteilung nach begründetem Maßstab, die mit der Abwägung von Wert und Unwert einer Sache einhergeht.
Feedback ist eine sinnlich wahrnehmbare Rückmeldung gibt Auskunft, wie eine Situation individuell und subjektiv wahrgenommen wurde zeigt an, wie eine Information verstanden wurde.
Feedback Wie sollte ein Feedback aufgebaut sein? Kurz Konkret Zeitnah Verhaltensorientiert (nicht persönlich) Ich-Botschaften Konstruktiv Sandwich Art
Feedback-Redeanteil Was war gut? Was gibt es zu verbessern? Was gibt es insgesamt zu verbessern? 60% 20%
Feedback-Verhaltensregeln Feedback ist immer ein Geschenk Immer Bedanken Nie rechtfertigen Nachfragen ist erlaubt
Qualitäten Sind Eigenschaften, die: sie einzigartig machen ihre Persönlichkeit färben ohne die Sie nicht erkennbar wären die Ihr starken Punkte sind
Qualitäten Grosszügigkeit Selbstlosigkeit Unabhängigkeit - Korrektheit Gründlichkeit Lockerheit Toleranz Harmonie Begeisterung Genauigkeit Freundlichkeit Offenheit Diplomatie Aufrichrichtigkeit Leichtigkeit Menschenfreundlichkeit
Qualitäten und Fallen Qualität Falle Ein Zuviel des Guten
Vergeudungssucht Kriecherei Egoismus Kleinlichkeit Pingelig Liederlichkeit Wankelmütig Weichei Übertrieben Pingelig Kriecherei Unhöflichkeit Meinungslos, Schwach Naiv Unseriös Laschheit Qualitäten und Fallen Grosszügigkeit Selbstlosigkeit Unabhängigkeit Korrektheit Gründlichkeit Lockerheit Toleranz Harmonie Begeisterung Genauigkeit Freundlichkeit Offenheit Diplomatie Aufrichrichtigkeit Leichtigkeit Menschenfreundlichkeit