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Veröffentlicht von:Gozzo Boepple Geändert vor über 10 Jahren
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Persönliche Lebensführung und soldatischer Dienst Verantwortung übernehmen
Kommunikation
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„Man kann nicht nicht kommunizieren.“
Paul Watzlawick
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Begriff: Kommunikation
Ursprung lat. communicare: eine Mitteilung machen, gemeinsam machen, mitteilen, teilen, vereinigen Unter Kommunikation wird ein Prozess verstanden bei dem Informationen (in Form von sprachlichen oder nicht-sprachlichen Zeichen) von einem Sender zu mind. einem Empfänger übermittelt werden
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4-Ohren-Modell Friedemann Schulz von Thun
Sach-Ohr Appell-Ohr Was ist der Sach-verhalt? Was soll ich tun, denken, fühlen aufgrund der Mitteilung? Selbstoffen-barungs-Ohr Beziehungs-Ohr Was hält der andere von mir? Wie redet er mit mir? Was sagt er über sich? Was für eine Person ist das?
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4-Ohren-Modell Beispiel: „Die Ampel ist grün“ – Verständnis der Frau
Sach-Ohr Appell-Ohr Ein Hinweis, dass die Ampel eben auf Grün geschaltet hat. Eine Aufforderung, loszufahren. Selbstoffen-barungs-Ohr Beziehungs-Ohr Eine Demonstra-tion der Überle-genheit des Man-nes oder die Ab-sicht, zu helfen. Ein Hinweis, dass der Mann ungeduldig ist, es eilig hat.
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