Wintersemester 03/04 Leistungsmanagement (6) 7 8 9

Präsentation zum Thema: "Wintersemester 03/04 Leistungsmanagement (6) 7 8 9"—  Präsentation transkript:

1 Wintersemester 03/04 Leistungsmanagement 1 2 3 4 5 (6) 7 8 9
(6) 7 8 9 Kick-off Produkt-/Marktziele/-Strategien Marketing-Mix eC Kultur (GR) LM: Case-Studies: I BIO im II eFreitag III Culture Regebogä &eAmazon by Zurich BWL Leistungsmanagement P. Vervoort

2 Wintersemester 03/04 Leistungsmanagement 10 11 12 13 14 15 16 17
LM als Aufgabe Co&LM Marketing Prüfung/Besprechung Kick-out virtuose (GR) IV Mars V I feel VI KAM VII Coca m’ mobil good MIBAG Cola & Co. BWL Leistungsmanagement P. Vervoort

3 Lernziele Am Ende der heutigen und nachfolgenden Veranstaltungen sind Sie in der Lage: verschiedene Aspekte bei der Erwägung von Produkt- und Marktzielen einfliessen zu lassen. eine ausgewogene Entscheidungsgrundlage zur Festlegung der Produkt- und Marktziele zu schaffen. Leistungs- und kundenorientierte Strategien zur Umsetzung der gewählten Produkt- und Marktziele zu bestimmen. BWL Leistungsmanagement P. Vervoort

4 Sicherheitsbedürfnisse
Bedürfnisarten Entwicklung Wertschätzung Soziale Bedürfnisse Sicherheitsbedürfnisse Grundbedürfnisse MASLOV BWL Leistungsmanagement P. Vervoort

5 Güterarten Substitutionsgüter Komplementärgüter Unverbundene Güter BWL
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6 Produkt- und Marktziele
Was für Produkte verkaufen wir? Welche Qualität bieten wir an? Welches Sortiment führen wir? Welche Mengen stellen wir her und verkaufen wir? Welche Bedürfnisse wollen wir befriedigen Welche Märkte/Marktsegmente wollen wir bearbeiten? Welche Marktstellung wollen wir erreichen? Welchen Umsatz streben wir an? BWL Leistungsmanagement P. Vervoort

7 Produktlebenszyklus BWL Leistungsmanagement P. Vervoort

8 Produktlebenszyklus Killer-applications BWL Leistungsmanagement
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9 Markt BWL Leistungsmanagement P. Vervoort

10 Marktsegmentierung BWL Leistungsmanagement P. Vervoort

11 Zielmarkt BWL Leistungsmanagement P. Vervoort