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Die Kundenbetreuung der Zukunft
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Kundenverhalten
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Kundenbetreuung
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Gründe für die Schließung keine positiven Wachstumsaussichten, Niedrigzinsphase ohne Anzeichen auf eine Zinswende dämpfen die Erträge der Banken Regulatorischer Tsunami (Basel III, usw.) Massiv verändertes Bankkundenverhalten Deutlicher und stetiger Rückgang der Kassentransaktionen – Tage mit weniger als 15 Kassentransaktionen! Steigender Qualitäts- und Serviceanspruch der Kunden Spezialisierung in allen Bankgeschäften kann in den kleinen Bankstellen nicht mehr abgebildet werden (Wohnbau, Veranlagung, Finanzierung, Förderungen, Vorsorge, usw.)
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Gemeinsam & erfolgreich in die Zukunft! Funktionäre & Mitarbeiter
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