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Best of Consulting Project Excellence 2012 Kunden über das Projekt.

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Präsentation zum Thema: "Best of Consulting Project Excellence 2012 Kunden über das Projekt."—  Präsentation transkript:

1 Best of Consulting Project Excellence 2012 Kunden über das Projekt.

2 Seite 1 Kunden über das Projekt. 1 / 9 Beratung Name:______________________ Umsatz: ______________________ Mitarbeiter:______________________

3 Kunden über das Projekt. 2 / 9 Seite 2 Kunde Name:______________________ Branche:______________________ Hauptprodukte:______________________ Konzernzugehörigkeit/ Mutterunternehmen: ______________________ Umsatz:______________________ Mitarbeiter:______________________

4 Kunden über das Projekt. 3 / 9 Projekt Name:______________________ Kategorie:______________________ Wählbare Kategorien: 1) Wettbewerbsstrategie 2) Marketing und Vertrieb 3) Supply-Chain-Management 4) Finanz- und Risikomanagement 5) IT-Management 6) Personalmanagement Laufzeit in Monaten:______________________ Abschluss:______________________ Manntage:______________________ Seite 3

5 Kunden über das Projekt. 4 / 9 Qualifikationen des Beraters Wie beurteilen Sie die folgenden Qualifikationen des Beraters im Rahmen des Projektes? jeweils: 1 sehr schlecht – 3 mittel – 5 sehr gut Fachkenntnisse Methodische Kenntnisse Marktkenntnisse Analytische Fähigkeiten Vordenkertum Allgemeines Ansehen des Beratungsunternehmens Teamfähigkeit Verhandlungs- und Moderationsgeschick Überzeugungskraft Umsetzungsfähigkeit Preisniveau Seite 4

6 Kunden über das Projekt. 5 / 9 Funktion des Beraters Welche Qualifikation des Beraters hat für Sie im Rahmen des Projektes Nutzen gestiftet? jeweils: 1 kaum – 3 zu einem gewissen Grade – 5 in hohem Maße Fachkenntnisse Methodische Kenntnisse Marktkenntnisse Analytische Fähigkeiten Vordenkertum Allgemeines Ansehen des Beratungsunternehmens Teamfähigkeit Verhandlungs- und Moderationsgeschick Überzeugungskraft Umsetzungsfähigkeit Preisniveau Seite 5

7 Kunden über das Projekt. 6 / 9 Inwiefern hat der Berater Ihre Mitarbeiter, im Vergleich zu einer Situation, in der Sie das Problem ohne Berater bearbeitet hätten, zeitlich entlastet? 1 gar nicht – 3 als Nebeneffekt – 5 in wesentlichem Maße Wie konkret waren das im Projekt behandelte Problem und dessen mögliche Lösung definiert? 1 sehr vage – 3 Symptome wurden spezifiziert, aber die Lösung vollkommen offen gelassen – 5 es bestanden schon konkrete Vorstellungen über mögliche Lösungen Wie offen war die Entscheidung über die Lösung des im Projekt behandelten Problems? 1 vollkommen offen – 3 eine Tendenz war bereits absehbar – 5 sie stand weitgehend fest, sollte aber durch das Projekt fundiert werden Hat der Berater Beiträge über die ursprüngliche Fragestellung hinaus geleistet? 1 nein, es wurde lediglich die vorgegebene Fragestellung abgearbeitet – 3 es wurden einige zusätzliche, über die ursprüngliche Fragestellung hinausgehende Anregungen gegeben – 5 ja, es wurden neue Fragestellungen aufgeworfen und Anregungen gegeben, die das Denken im Unternehmen wesentlich beeinflusst haben Seite 6

8 Kunden über das Projekt. 7 / 9 Zufriedenheit des Kunden Wie zufrieden waren Sie insgesamt mit dem Ergebnis des Projektes? 1 sehr unzufrieden – 3 ambivalent – 5 sehr zufrieden Projektbeschreibung Bitte beschreiben Sie detailliert die Ausgangssituation, die bei Vergabe des Projektes vorlag! (Max Zeichen) Bitte beschreiben Sie detailliert die Problemstellung, die der Berater zu lösen hatte! (Max Zeichen) Bitte beschreiben Sie detailliert die Zielsetzung, die der Berater verfolgt hat! (Max Zeichen) Bitte beschreiben Sie detailliert die Vorgehensweise, mit der der Berater die Zielsetzung verfolgt hat! (Max Zeichen) Bitte beschreiben Sie detailliert das Projektergebnis, das durch das Projekt erzielt wurde! (Max Zeichen) Bitte beschreiben Sie detailliert den Nutzen, der durch das Projekt für Sie als Kunden gestiftet wurde! (Max Zeichen) Seite 7

9 Kunden über das Projekt. 8 / 9 Anlagen Bitte fügen Sie die Präsentation, die als Grundlage und zur Konkretisierung des Projektes diente, sowie die Abschlusspräsentation bei. Sonstiges Hier können Sie Gesichtspunkte anführen, die Ihrer Meinung nach für die Bewertung des Projektes wesentlich sind, aber oben nicht zur Sprache gekommen sind. Seite 9

10 Kunden über das Projekt. 9 / 9 Seite 10


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