IHK Abschlussprüfung Sommer 2008

Präsentation zum Thema: "IHK Abschlussprüfung Sommer 2008"—  Präsentation transkript:

1 IHK Abschlussprüfung Sommer 2008
IHK Abschlussprüfung Sommer 2008 Realisierung eines redundant ausgelegten Monitoringsystems Marcus Ley Mein Name ist Marcus Ley und ich freue mich, Sie heute bei meiner Abschlusspräsentation zu dem Thema „Realisierung eines redundant ausgelegten Monitoringsystems“ begrüßen zu dürfen. Verbindung mit CONET herstellen ...

2 Mittelständischer IT- Dienstleister
CONET Solutions GmbH Projektdefinition Ist- Zustand Soll- Konzept Realisierung QS / Abnahme Rechnung Fazit Mittelständischer IT- Dienstleister Etwa 250 Mitarbeiter 10 Auszubildende Hauptsitz in Hennef 3 Zweigstellen und eine Tochter Ausbildung im CONET-Thema ICS Netzwerklösungen auf Basis von Cisco Komponenten IP- Telefonie Security Routing und Switching Zunächst etwas zu meinem Betrieb und meiner Person. Ich absolviere meine Ausbildung bei der CONET Solutuions GmbH in Hennef. Die CONET hat etwa 250 Mitarbeiter wovon 10 Auszubildende sind. Der Hauptsitz ist in Hennef, während es noch 3 Zweigstellen und eine Tochtergesellschaft gibt. Den größten Teil meiner Ausbildung verbrachte ich im CONET Thema ICS (Integrated Communication Solutions) Das Thema befasst sich mit Netzwerklösungen auf Basis von Cisco Komponenten, insbesondere IP-Telefonie, Security, Routing und Switching. Marcus Ley, IHK Abschlussprüfung Sommer 2008

3 IHK Abschlussprüfung Sommer 2008
Projektdefinition Ist- Zustand Soll- Konzept Realisierung Qualitätssicherung / Abnahme Kosten Fazit Ein kurzer Überblick über den Ablauf meiner Präsentation: Ich werde erläutern, worum es in meinem Projekt geht und was die Anregugn dazu war. Anschließend werde ich erläutern, was ich wie getan habe, um das Projekt zu realisieren, bevor ich auf die verrechneten Kosten eingehe und ein Fazit ziehe. Marcus Ley, IHK Abschlussprüfung Sommer 2008 Seite 3/16

4 Projektumfeld Projektumfeld Projektziel
Projektumfeld Projektdefinition Ist- Zustand Soll- Konzept Realisierung QS / Abnahme Kosten Fazit Projektumfeld Luftwaffe möchte Funküberleitungslösung CONET bietet Dienste an CONET-interne Projektgruppe „Funkintegration“ Integration von Cisco IPICS auf Flughäfen IPICS System basiert auf mehreren Komponenten Kritische Anwendung Auftraggeber Projektziel Realisierung einer Monitoringlösung f. Projektgruppe Monitoringsystem muss hochverfügbar sein Zum Projektumfeld: Die Luftwaffe wünschte sich eine Funküberleitungslösung, um mehrere verschiedene Kommunikationsmedien zu verbinden, so zum Beispiel analoge und digitale Telefonie und verschiedene Funkstandards. Die CONET bot der Luftwaffe schließlich ihre Dienste an und wurde mit einer solche Lösung beauftragt. Zur Realisierung dieses Projekts wurde die CONET-interne Projektgruppe Funkintegration ins Leben gerufen. Dieses will zur Lösung des Problems das System Cisco IPICS auf einem Flughafen integrieren. Das IPICS System basiert auf mehreren Komponenten, die alle für die Funküberleitungslösung sehr kritisch sind. Deshalb sollen diese Komponenten überwacht werden. Die Projektgruppe trat deshalb an mich heran mit dem Auftrag, eine Monitoringlösung zu schaffen, die selbst ebenfalls redundant ausgelegt ist, um die kritische Überwachung auch bei Ausfall zu gewährleisten. Marcus Ley, IHK Abschlussprüfung Sommer 2008

5   ? Ist- Zustand Zu überwachendes System
Ist- Zustand Projektdefinition Ist- Zustand Soll- Konzept Realisierung QS / Abnahme Kosten Fazit Zu überwachendes System Bestehend aus mehreren Servern Keine Überwachung von Diensten oder Komponenten ?   ipics02 fällt aus User bekommt nur Störung mit Komplexe Fehlersuche, da System aus mehreren Komponenten besteht Marcus Ley, IHK Abschlussprüfung Sommer 2008

6 Evaluation - Monitoringlösung
Evaluation - Monitoringlösung Projektdefinition Ist- Zustand Soll- Konzept Realisierung QS / Abnahme Kosten Fazit Nagios vom Kunden favorisiert Evaluation zur Bestätigung gefordert 3 Alternativen 6 Kriterien (3 KO, 3 „Nice-to-Have“) Eigenschaft Nagios OpenNMS BigBrother Hobbit GNU GPL Webinterface Übersichtskarte Gewerblicher Support Webkonfiguration Modular aufgebaut             bigBrother nicht unter GPL, an GPL angelehnt, keine kommerzielle Nutzung OpenNMS standardmäßig keine Übersichtskarte, nachrüstbar, hoher Aufwand Hobbit kein gewerbl. Support + keine webkonfiguration Nagios auch nicht OpenNMS nur bedingt modular aufgebaut             Marcus Ley, IHK Abschlussprüfung Sommer 2008

7 Evaluation Betriebssystem
Evaluation Betriebssystem Projektdefinition Ist- Zustand Soll- Konzept Realisierung QS / Abnahme Kosten Fazit Suse Linux Enterprise Server vom Kunden favorisiert Evaluation zur Bestätigung gefordert 2 Alternativen 7 Kriterien (5 KO, 2 „Nice-to-Have“) Eigenschaft RHEL 5 SLES 10 Solaris Unixderivat Hardwareflexibel Gewerblicher Support Updates Enterprise Einfache Konfiguration Partnerschaft             Solaris läuft am besten auf SPARC Architektur, X86 und 64bit versionen laufen, aber nicht auf jeder hardware immer stabil, Redhat und solaris schwer zu konfigurieren, Keine partnerschaft seitens conet zu sun          Marcus Ley, IHK Abschlussprüfung Sommer 2008

8  Soll- Konzept !  Monitoringlösung für das IPICS Umfeld
Soll- Konzept Projektdefinition Ist- Zustand Soll- Konzept Realisierung QS / Abnahme Kosten Fazit Monitoringlösung für das IPICS Umfeld Testet Ping, Telnet, SSH, CPU und HTTP !   User kann anhand des monitoringsystems nachvollziehen, welche komponente ausfällt Marcus Ley, IHK Abschlussprüfung Sommer 2008

9    Soll- Konzept  Hochverfügbares Monitoringsystem
Soll- Konzept Projektdefinition Ist- Zustand Soll- Konzept Realisierung QS / Abnahme Kosten Fazit Hochverfügbares Monitoringsystem Redundante Auslegung Realisierung durch Heartbeat Failback auf Primary Server (CONETMGMT01) IP: IP:     Zwei server, einer dediziert primär, Senden heartbeat-pakete raus. Wird paket empfangen, ist peer online, keine pakete oder shutdown/reboot -> peer geht down. Ressourcen werden übernommen, wenn peer zurück, wird erkannt, ressourcen gehen zurück, alter dedizierter zustand Marcus Ley, IHK Abschlussprüfung Sommer 2008

10      Arbeitsweise DRBD    Projektdefinition Ist- Zustand
Arbeitsweise DRBD Projektdefinition Ist- Zustand Soll- Konzept Realisierung QS / Abnahme Kosten Fazit     Normalerweise: Anwendung schreibt auf dateisystem, wenn schreibvorgang erfolgreich, erfolgt benachrichtigung an anwendung Drbd arbeitet auf dateisystemebene Mit drbd: Anwendung schreibt auf dateisystem, drbd sendet schreibbefehl an peer. Dort wird auf datesystem geschrieben, bestätigung geht an master, dort wird auf dateisystem geschrieben, bestätigung geht an lokale anwendungen Schreib vorgang sieht für anwendung unverändert aus, dauert länger, aber daher nahezu echtzeit.     Marcus Ley, IHK Abschlussprüfung Sommer 2008

11 Installation von SLES 10 auf einem Server
Realisierung Projektdefinition Ist- Zustand Soll- Konzept Realisierung QS / Abnahme Kosten Fazit Installation von SLES 10 auf einem Server Installation von DRBD, Heartbeat und Nagios Klonen des Servers Partitionsnamen nach Festplatten- ID führten zu Fehler Umkonfiguration des zweiten Servers Endkonfiguration Heartbeat und DRBD Inbetriebnahme in Testnetz Marcus Ley, IHK Abschlussprüfung Sommer 2008

12 QS / Abnahme Qualitätssicherung Abnahme Monitoringserver Nagios
QS / Abnahme Projektdefinition Ist- Zustand Soll- Konzept Realisierung QS / Abnahme Kosten Fazit Qualitätssicherung Monitoringserver Failover und Erreichbarkeit bei Ausfall des primären Servers Fehler: Heartbeat nach Klonen nicht einsatzbereit Nagios Erkennen von Ausfällen von Hosts und Diensten Erfolgreiche Benachrichtigung Abnahme Abnahmeprotokoll auf QS aufbauend erstellt Marcus Ley, IHK Abschlussprüfung Sommer 2008

13 QS / Abnahme Abnahme mit Leiter der Projektgruppe „Funkintegration“
QS / Abnahme Projektdefinition Ist- Zustand Soll- Konzept Realisierung QS / Abnahme Kosten Fazit Abnahme mit Leiter der Projektgruppe „Funkintegration“ Erfolgreiche Abnahme am 25. März 2008 Funktionen Monitoring Ergebnis Alle geforderten Systeme werden überwacht OK Alle geforderten Services werden überwacht Ausfall eines und mehrerer Hosts wird erfasst und dargestellt Ausfall eines und mehrerer Services wird erfasst und dargestellt Benachrichtigung per funktioniert Funktionen Redundanz Failover bei Neustart / Ausschalten des primären Hosts Failover, wenn primärer Host vom Netz getrennt Übernahme der Funktion nach Failover Nagios Webinterface trotz Failover erreichbar Marcus Ley, IHK Abschlussprüfung Sommer 2008

14 Verrechnete Kosten Personalkosten Sachmittelkosten
Verrechnete Kosten Projektdefinition Ist- Zustand Soll- Konzept Realisierung QS / Abnahme Kosten Fazit Personalkosten Sachmittelkosten Wirtschaftlichkeit schwer darstellbar, da kein konkret bezifferbarer Ertrag Personen Stundenpreis Arbeitsstunden Gesamtkosten Marcus Ley 47,00 € 35 1.645,00 € Sachmittel Stückkosten Anzahl Gesamtkosten Suse Linux Enterprise Server 10 Standard Support and Training – 3 Year 1.660,00 € 2 3.320,00 € Personalkosten 1.645,00 € Sachmittelkosten 3.320,00 € Gesamtkosten 4.965,00 € Dem kunden in rechnung gestellte kosten: 35 arbeitsstunden à 47,- € 2 supportlizenzen über 3 jahre für sles 10 Hardware vom kunden, wird nicht in rechnung gestellt Marcus Ley, IHK Abschlussprüfung Sommer 2008

15 Amortisation Fiktive Betrachtung Pro Fehler werden 6 Stunden gespart
Stundenlohn 80,00 € 460,00 € Einsparung pro Fehler Marcus Ley, IHK Abschlussprüfung Sommer 2008 Seite 15/16

16 Fazit Kunde CONET Persönlich
Fazit Projektdefinition Ist- Zustand Soll- Konzept Realisierung QS / Abnahme Kosten Fazit Kunde Hochverfügbare Überwachung des IPICS Systems Sehr geringer Aufwand für den Kunden Rentabilität steigt mit jedem Systemfehler CONET Erfolgreicher Teil einer in Europa einmaligen Lösung Gewinn von Know-how im Monitoringumfeld Persönlich Erfahrungsgewinn im Linuxumfeld Erstes eigenständiges Projekt Erfahrungen gewonnen Kundenkommunikation Marcus Ley, IHK Abschlussprüfung Sommer 2008

17 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Marcus Ley, IHK Abschlussprüfung Sommer 2008

18 Erläuterung von Abkürzungen
Glossar Erläuterung von Abkürzungen DRBD = Distributed Replicated Block Device RHEL = Red Hat Enterprise Linux SLES = Suse Linux Enterprise Server IPICS = IP Interoperability and Communications System SPARC = Scalable Processor Arcitecture RISC = Reduced Instruction Set Computing CISC = Complex Instruction Set Computing

19 Gesamtvolumen Personen Stundenpreis Arbeitsstunden Gesamtkosten
Gesamtvolumen Personen Stundenpreis Arbeitsstunden Gesamtkosten Marcus Ley 47,00 € 35 1.645,00 € Michael Exner 110,00 € 5 550,00 € Gesamt 2.195,00 € Software / Hardware Stückkosten Anzahl Gesamtkosten Suse Linux Enterprise Server 10 Standard Support and Training – 3 Year 1.660,00 € 2 3.320,00 € IBM x3500 Server 2.300,00 € 4.600,00 € Gesamt 7.920,00 € Personalkosten 2.195,00 € Sachmittelkosten 7.920,00 € Gesamtkosten 10.115,00 €