Einige Beispiele der Umsetzung des modernen Verwaltungsarbeitsplatzes

Präsentation zum Thema: "Einige Beispiele der Umsetzung des modernen Verwaltungsarbeitsplatzes"—  Präsentation transkript:

1 Einige Beispiele der Umsetzung des modernen Verwaltungsarbeitsplatzes
KomDVS (Kommunales Dokumentenmanagement- und Vorgangsbearbeitungssystem) --- video ---, OneNote Skizze Aufgabencockpit AOK Integration mit eAkte Integration mit GIS Integration mit LexisNexis Integration mit Juris Prozessintegration – Beispiel Bauantrag Einbindung von OSCI – Rechtsichere Kommunikation Office/SAP Integration – Duet ZLR Pfaffenhofen

2 Beispiel: Anbindung Office mit eAkte
Integration eines beliebigen DMS/eAkte Systems (elektronische Akte) Zugriff aus Office auf eAkte bzw. Vorgang

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4 IBF-Aufgabenbereich - AKTE

5 Beispiel: Integration GIS
Medienbruchfreie Integration von Geodaten bereits während Dokumentenerstellung Kein GIS-Spezialwissen notwendig Ganzheitlicher Ansatz für Dokumentenverarbeitung von Vorlagen, Nutzdaten, Textbausteinen und Geodaten

6 Prozess Dokument über Vorlage erstellen Personalisierung
Geodaten einfügen Digital signieren rechtssicher archivieren

7 Geodaten einfügen (1)

8 Geodaten einfügen (2)

9 Geodaten einfügen (3)

10 Geodaten einfügen (4)

11 Geodaten einfügen (5)

12 Integration mit LexisNexis Juristische Online Recherche

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20 Integration mit Juris

21 Die juris-SmartTags unterstreichen Hyperlinks auf Gesetze und Urteile mit gepunkteten Linien. Diese Markierungen werden nur auf dem Bildschirm dargestellt.

22 Wird die Maus über den gepunktet unterstrichenen Text geführt, so erscheint das Symbol .

23 Über ein Kontextmenü können Sie das verlinkte Dokument direkt bei juris aufrufen.

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25 Beispiel:Bürgeranfrage
Daten über Antragssteller? Antragssteller Benachrichtigen! Anträge wo? Wo lege ich es ab? Wer ist zuständig? Am Beispiel einer einfachen Kundenanfrage wird die Ineffizienz deutlich, die auf den einzelnen Mitarbeiter abgewälzt wird. Fachverfahren ERP Dokumente Host

26 Kontextsensitive Daten und Aktionen direkt aus Microsoft Office heraus
Bearbeiter erhält eine Herr Max Mustermann möchte eine Garage bauen Der Eintrag „Max Mustermann“ wird durch die IBF Technologie automatische erkannt, daß dahinter Metadaten verbegen. Mittels der SmartTag kann nun auf die Daten vom „Max Mustermann“ zugegrifen werde. Die Daten können aus unterschiedlichen Guellen stammen (SAP, CRM, …) In der Info-Leiste können desweiteren Vorgänge angestoßen werden in Form von Formularen Ein Formular wird automatisch mit Informationen aus unterschiedlichen Quellen ausgefüllt und dem Sachberarbeiter bereitgestellt.

27 Der gewünschte Bauantrag wird bereitgestellt und automatische mit Informationen aus unterschiedlichen Quellen ausgefüllt. Sachbearbeiter ergänzt den Antrag und sendet ihn ab. Die Daten werden nun vom BizTalk Server weiterverarbeitet, in dem hier ein Workflow angestoßen wird Vorgang/Akte in einem DMS/eAkte/Domea etc. automatische anlegen Dokument auf dem Sharepoint legen an Antragsteller senden

28 Bauantrag ggf. ergänzen und senden.

29 Eine Akte/Vorgang wird automatisch generiert
- Hier sehen wir, daß in einem eAkte/DMS/Domea System ein Vorgang automatische erstellt worden ist

30 Antragssteller erhält eine Bestätigung über den Vorgang
Antrag aus dem Sharepoint-Server herunterladen.

31 Antragssteller kann sich den Antrag sichten bzw. ausdrucken.
Der InfoPath Formular wird per XML-Format bereitgestellt.

32 bzw. von einem öffentlichen Bürgerportal jeder Zeit herunterladen
oder sich über den Bearbeitungstatus informieren. Bürgerportal – Stadt Karlsruhe Herr Max Mustermann SharePoint Seite / Bürgerportal, wo ein Bürger auf die eigene Seite zugreifen kann oder z.B. sich über Vorgänge informieren.

33 Beispiel Business Anwendung – Duet Ziel: ZWEI WELTEN: COLLABORATION- UND BUSINESSANWENDUNGEN
PLM Document Management Workflow Messaging Collaboration CRM ERP SRM SCM

34 Rechtssichere Kommunikation per OSCI
OSCI - „Online Services Computer Interface“ Offene standardisierte Protokollfamilie zur Spezifikation elektronischer Datenübertragung Erarbeitet und umgesetzt in Projekten deutschlandweit obligatorischer empfohlener Standard durch Bund und Länder Beschreibt Verfahren und Methoden zur Datenübertragung elektronischer Dokumente Definiert technischen Maßnahmen zur Sicherstellung von Nachweisbarkeit, Verlässlichkeit und Vertraulichkeit

35 Rechtssichere Kommunikation per OSCI
PC-WARE Implementation von OSCI Add-Ins für Microsoft Office 2003/2007, Microsoft Outlook 2003/2007 und den Windows Desktop Einbindung in die gewohnte Arbeitsumgebung eines Nutzers keine weitere Zusatzsoftware Dokumentversand aus Word, Excel und Powerpoint Dokumentversand aus dem Windows Explorer und allen Fenstern, die den Windows Explorer kapseln Nachrichtenempfang in beliebige Postfächer von Microsoft Outlook Separate Installation und Nutzung der Versand- und Empfangskomponenten möglich

36 PC-WARE OSCI Add-Ins Versenden von OSCI-Nachrichten (1)
Menüeintrag „Datei | Senden an | OSCI-Empfänger…“ vorhanden in Microsoft Word, Excel und / oder Powerpoint Startet einen Assistent zum Versenden von OSCI-Nachrichten

37 PC-WARE OSCI Add-Ins Versenden von OSCI-Nachrichten (2)
Kontextmenüeintrag(*) „An OSCI-Empfänger senden…“ registriert für alle Dateitypen Startet den Assistent zum Versenden von OSCI-Nachrichten (*) Die Funktion ist in allen Windows Bedienfenstern vorhanden, die den Windows-Explorer zur Anzeige von Daten nutzen. Dazu zählen beispielsweise Arbeitsplatz, Desktop, Dateisuche und der Windows-Explorer selbst.

38 PC-WARE OSCI Add-Ins Versenden von OSCI-Nachrichten (3)
Assistent zum Versenden von OSCI-Nachrichten fragt nacheinander Informationen zu Empfänger, Betreff, Nachrichtentext sowie angehangenen Dokumenten(*) ab Danach kann die Nachricht per Schalterklick versand werden. (*) Sicherzustellen ist im Vorfeld des Dokumentversands lediglich, dass der jeweilige Empfänger das genutzte Dokumentformat auch lesen und verarbeiten kann.

39 PC-WARE OSCI Add-Ins Versenden von OSCI-Nachrichten (4)
Der stattgefundene Kommunikationsvorgang wird aufgezeichnet und im programmeigenen Sende- und Empfangsarchiv gesichert. Zu jedem Nachrichtenversand wird ein Laufzettel generiert. gilt als Nachweis der stattgefundenen Kommunikation zeigt, ob die Signaturen beteiligter Sender und Empfänger als ECHT authentifiziert wurden und ob die OSCI Nachricht rechtssicher zugestellt werden konnte

40 PC-WARE OSCI Add-Ins Empfang von OSCI-Nachrichten
Empfang im Personal Information Manager Microsoft Outlook. manuelles oder in zyklisches Abholen von OSCI-Nachrichten über eine Symbolleiste Ablage in jedem beliebigem Outlook Postfach möglich Verwaltbar wie gewöhnliche -Nachrichten

41 Techniken hinter OSCI – Blick unter die Haube
Nachrichten-Transport und Datenintegrität Datenversand erfolgt über Vermittlungsstelle (Intermediär), da Kommunikationspartner nicht immer gleichzeitig "online“ sind Intermediär speichert Daten in einem Postfach zwischen, bis sie den Empfänger erreichen OSCI-Nachrichten bestehen aus Inhaltsdaten (konkret versendete Nachrichten und Dokumente) und Transportdaten (Daten, die zum rechtssicheren Transport der Inhaltsdaten zum Zielempfänger benötigt werden). Inhalts- und Transportdaten können separat verschlüsselt und signiert werden (Prinzip des doppelten Umschlags), so dass der Intermediär lediglich Zugriff auf die Transportdaten erhält. Inhalte können so ausschließlich von den Empfängern entschlüsselt und gelesen werden. Der Intermediär prüft die Signaturen eingegangener Nachrichten vor der Weiterleitung an Empfänger und stellt damit die Integrität der Daten sicher.

42 Beispiel: ZLR Zentraler Landkreisruf
SMS, MMS, Fax, in allen "Not"-Fällen außer 110/112 0700 <Name Landkreis> Dispatch Center beim Landkreis Einsatz der Außendienste mit mobilen Geräten IT-Service dezentral mobil eGovernment Starter-Kit EGSK in der Weiterentwicklung zu einer mGovernment Solution Platform MGSP