Moderation des FAQ-Forums Moderationsansicht des Forums Anwenderseite: mit Nachrichten arbeiten Systemseite: Einstellungen des Forums ändern, Nutzerdaten.

Präsentation zum Thema: "Moderation des FAQ-Forums Moderationsansicht des Forums Anwenderseite: mit Nachrichten arbeiten Systemseite: Einstellungen des Forums ändern, Nutzerdaten."—  Präsentation transkript:

1 Moderation des FAQ-Forums Moderationsansicht des Forums Anwenderseite: mit Nachrichten arbeiten Systemseite: Einstellungen des Forums ändern, Nutzerdaten bearbeiten, neue Foren anlegen

2 Anmelden Gewünschtes Forum im Webbrowser auswählen /login an die Adresse des Forums anhängen

3 Anmelden (2) Name und Password des Moderators / der Moderatorin eingeben – Es können je Forum mehrere Nutzer mit unterschiedlichen Kennungen als ModeratorInnen registriert sein

4 Anmelden (3) Nach der Anmeldung stehen neue Optionen zur Verfügung – Ansicht Offene Fragen – Ansicht Überfällige Fragen - zeigt offenen Fragen, die älter sind als max_wait Stunden (Eigenschaft des Forums) – (Eigene) Nutzerdaten bearbeiten

5 Übersicht – Moderator

6 Betrachten (1) Status der Frage – Frage gestellt am... (Datum / Uhrzeit) – Zuletzt geändert am... (Datum) – Frage gestellt an DozentIn... – Antwort spätestens fällig am...(Datum/ Uhrzeit)

7 Betrachten (2) Menüpunkte – Antworten: Frage beantworten – Weiterleiten: Frage an anderen Dozenten weiterleiten – Bearbeiten: Frage ändern – Erinnerung (falls Frage überfällig): Erinnerung an zuständigen Dozenten senden

8 Bearbeiten Alle Eigenschaften der Frage können geändert werden Dringend markiert die Frage als wichtig (! in der Übersicht) Neue Anlagen ersetzen eine eventuell bestehende Anlage

9 Weiterleiten Im Feld Anmerkung kann ein Hinweis zur Weiterleitung gegeben werden Neuen Dozenten im Feld An auswählen Der neue Dozent und der bisher zuständige Dozent werden über die Änderung per E-Mail benachrichtigt

10 Erinnerung Für überfällige Fragen kann eine Erinnerung verschickt werden Im Feld Anmerkung kann ein zusätzlicher Hinweis zur Erinnerung eingegeben werden

11 Antworten Unter dem Text der Frage erscheint ein Feld zur Eingabe der Antwort Ggf. kann eine URL zu weiterführenden Informationen eingegeben werden Moderatoren sollten Fragen nur ausnahmsweise beantworten

12 Systemansicht Die Systemansicht bietet Zugriff auf die Eigenschaften des Forums, Templates, die Nutzerverwaltung und die Themen eines Forums Zugriff über /manage, z.B. http://vfh.tfh- berlin.de/FAQForum/Java/mana ge

13 Eigenschaften Im Reiter Properties können die Eigenschaften des Forums geändert werden – Titel, Kurztitel (für Navigation) – max_wait: Anzahl der Stunden, nach denen eine unbeantwortete Frage als überfällig gilt – forum_email_address: falls vorhanden, wird diese Adresse als Absenderadresse für E-Mail- Benachrichtigungen verwendet

14 Fragen – Systemansicht Im Reiter Entries können Fragen bearbeitet und gelöscht werden – Zu löschende Fragen markieren und mit Löschen bestätigen – Im Reiter Undo können alle Vorgänge rückgängig gemacht werden

15 Frage – Systemansicht In der Systemansicht Entries können Fragen auch bearbeitet werden Einzelne Antworten zu den Fragen können gelöscht werden

16 Benachrichtigungen Im Ordner notifications können die Vorlagen für E-Mail- Benachrichtigungen bearbeitet werden – entry_added: neue Frage (Dozent, Moderator) – Forward, mod_forward_new: Frage wurde an Sie weitergeleitet (Dozent) – mod_forward_gone: Nicht mehr zuständig (Dozent) – reply_added: Antwort (Autor der Frage) – remind_entry: Erinnerung (Dozent)

17 Foren /Themen / Nutzer anlegen Siehe Dokumentation Installation FAQForum