TicketService Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService Ein neuer Service für Kunden von Volksbanken und Raiffeisenbanken Pressekonferenz.

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1 TicketService Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService Ein neuer Service für Kunden von Volksbanken und Raiffeisenbanken Pressekonferenz am 28.04.2006, Braunschweig

2 TicketService Jürgen Brinkmann Vorstandsmitglied Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg Anno Lederer Vorstandsvorsitzender der GAD eG George Egloff CEO Ticketcorner

3 TicketService Anno Lederer Vorstandsvorsitzender der GAD eG

4 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 4 Anno Lederer, Vorstandsvorsitzender der GAD eG Die moderne Bank bietet ihren Kunden heute mehr als die reine Abwicklung des Bankgeschäftes GAD eG unterstützt die Volksbanken und Raiffeisenbanken dabei mit der Entwicklung innovativer IT-Lösungen Um die Wettbewerbsfähigkeit der Banken zu erhöhen, bietet die GAD auch Dienstleistungen an, die über das klassische Bankgeschäft hinausgehen Das fördert die Vertriebskraft und bietet den Banken zusätzliche Ertragspotenziale Erfolg des Services Cash & Go beweist, dass solche Dienstleistungen gefragt sind

5 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 5 Anno Lederer, Vorstandsvorsitzender der GAD eG SB-Geräte der Banken sind für Zusatzservices besonders geeignet Sie genießen eine hohe Akzeptanz bei den Kunden Mit rund 16.000 SB-Geräten verfügen die VR-Banken im Geschäftsgebiet der GAD über ein dichtes SB-Netz Obwohl z.B. Cash & Go auch im Internet-Banking verfügbar ist, nutzen fast 70 Prozent der Anwender lieber den Geldautomaten Studien zeigen, dass die Kunden sich vorstellen können, am SB-Gerät auch andere Dienstleistungen zu erhalten, zum Beispiel Informationen zur Stadt, Fahrkarten für öffentliche Verkehrsmittel etc.

6 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 6 Anno Lederer, Vorstandsvorsitzender der GAD eG Mit TicketService hat die GAD zusammen mit Ticketcorner eine Anwendung entwickelt, die diesem Wunsch der Bankkunden gerecht wird Anwendung ermöglicht den Kauf von Veranstaltungstickets am Geldautomaten bzw. Kontoauszugsdrucker Kunden erhalten attraktives Veranstaltungsangebot aus der Region Kauf der Karten ist unabhängig von Öffnungszeiten der Vorverkaufsstellen Gleichzeitig können Kunden in der Volksbank oder Raiffeisenbank in der Nähe ihre Bankgeschäfte erledigen Service ist bisher einmalig in Deutschland

7 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 7 Anno Lederer, Vorstandsvorsitzender der GAD eG Die Anwendung funktioniert einfach: Eine Veranstaltung auswählen und buchen kann der Kunde mit seiner ec-Karte am Geldautomaten Das Veranstaltungsangebot der Bank ist in das gewohnte Menü am GAA eingefügt Die Menüführung ist selbsterklärend Mit der ec-Karte erhält der Kunde an einem eigens für den Ticketdruck vorgesehen Kontoauszugsdrucker ein Original-Ticket Verfügbar ist die Anwendung auch im Internet und am Bankarbeitsplatz Nach einer erweiterten Pilotphase im Sommer 2006 planen wir die generelle Freigabe der Anwendung für das vierte Quartal 2006

8 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 8 Anno Lederer, Vorstandsvorsitzender der GAD eG TicketService ist in das Bankenverfahren bank21 der GAD eG eingebunden Über dieses Verfahren erfolgt auch die Einstellung der SB-Geräte durch die Bankmitarbeiter: z.B. werden hier die einzelnen Veranstaltungen, die im Angebot sind, eingespielt Integrierbar in das Bankenverfahren und somit an die SB-Geräte sind grundsätzlich eine Vielzahl weiterer Services: jede Internet- Anwendung kann für eine Touch-Screen-Oberfläche und für ein SB- Gerät aufbereitet und über das Rechenzentrum der GAD an alle SB- Standorte der Banken verteilt werden Technik ermöglicht ebenfalls eine kurzfristige Umsetzung der Ideen

9 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 9 Anno Lederer, Vorstandsvorsitzender der GAD eG Weitere Services am SB-Gerät gut vorstellbar Kooperationen mit anderen Partnern oder Einzelhändlern vor Ort bieten hier Anhaltspunkte Z.B. könnten Fahrkarten für den Nahverkehr an SB-Geräten verkauft werden GAD bereits mit anderen Dienstleistern im Gespräch Volksbanken und Raiffeisenbanken haben hier einen besonderen Vorteil: Sie sind an vielen Standorten präsent Der Kunde kann dadurch Wege sparen Insgesamt gute Voraussetzungen für weitere Zusatzservices!

10 TicketService George Egloff CEO Ticketcorner

11 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 11 George Egloff, CEO Ticketcorner Auf den vordersten Plätzen im Ticketing Ticketcorner ist die Nummer 3 der Ticketingorganisationen in Europa Seit bald 20 Jahren am Markt, Pioniere des modernen Ticketing Bankenstandards sind zentraler Teil der Ticketcorner Unternehmenskultur 200 Mitarbeiter, davon 30 in Deutschland Innovationsleader neuer Ticketingtechnologien wie print@home, RFID etc.

12 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 12 George Egloff, CEO Ticketcorner Die richtige Karte für Ticketservice Ticketcorner verfügt über eigene Systeme und ein eigenes Entwicklungsteam Ticketcorner verfügt über eine überaus leistungsstarke Vertriebsplattform mit bereits rund 5000 angeschlossenen Verkaufsstellen Internetbasierte Lösung, dadurch einfacher Anschluss neuer Vertriebskanäle Lange Erfahrung mit Ticketautomaten Erstklassiges Kartenangebot

13 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 13 George Egloff, CEO Ticketcorner Die besten Karten im Angebot Laufend rund 30.000 Aufführungen im Angebot Alle Sparten, von Kultur über Unterhaltung bis zu Sport Aktuelle Highlights in Deutschland z. B. Handball WM 2007, VFL Wolfsburg, Elton John, Schleswig-Holstein Musikfestival, Gerry Weber Open, König der Löwen Internationale Top-Events wie Weltklasse Zürich, Jazz Festival Montreux, Schweizer Eishockey Liga, Wiener Festwochen etc.

14 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 14 George Egloff, CEO Ticketcorner Tickets am Bankautomaten Aus Gründen der Übersichtlichkeit/ Bedienbarkeit ist das Angebot am Bankautomaten auf 54 Veranstaltungen begrenzt Freie Angebots-Selektion durch die lokalen Verantwortlichen der Partnerbanken Angebot kann laufend von den Banken angepasst werden Gegenwärtig exklusiv für Kunden der angeschlossenen Banken

15 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 15 George Egloff, CEO Ticketcorner Tickets print@bank Bequeme Kartenauswahl zu Hause aus dem gesamten Ticketcorner- Angebot über das Internetportal www.Ticketcorner.comwww.Ticketcorner.com Ausdruck von Originalkarten an einem der angeschlossenen Kontoauszugsdrucker Vorteile: 24-Stunden-Service, Bezug von Originalkarten noch kurz vor Veranstaltungsbeginn Im Gegensatz zum Direktbezug am Automaten steht print@bank allen Ticketkäufern offen

16 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 16 George Egloff, CEO Ticketcorner Tickets am Bankschalter Über die beiden Automatenservices hinaus haben die Banken die Möglichkeit, in ihren Schalterhallen vollwertige bediente Ticketcorner Verkaufsstellen einzurichten Gesamtes Kartenangebot verfügbar Attraktives Marketing-Tool für die Banken

17 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 17 George Egloff, CEO Ticketcorner Die richtige Karte für Ticketcorner Ticketcorner hat bereits heute das bestausgebaute Verkaufsstellennetz aller Ticketingorganisationen Europas Mit Ticketservice können wir diese Position markant ausbauen Der Vertrieb über die Bankautomaten und über print@bank ist eine interessante technologische Alternative zu print@home, RFID oder Mobilticketing, da der Veranstalter keine zusätzlichen Installationen braucht Die Zusammenarbeit bietet ein Exportpotenzial

18 TicketService Jürgen Brinkmann Vorstandsmitglied Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg

19 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 19 Jürgen Brinkmann, Vorstandsmitglied Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg Ticketmarkt bisher TicketshopCall-Center alle Tickets freie Platzwahl Internet alle Tickets freie Platzwahl alle Tickets freie Platzwahl bedientselbstbedient Ticketverkauf endet 5 Tage vor der Veranstaltung ! Tickets werden per Post versandt

20 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 20 Jürgen Brinkmann, Vorstandsmitglied Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg Historie: Marktforschung

21 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 21 Jürgen Brinkmann, Vorstandsmitglied Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg TicketService (Ticketverkauf) print@bank (Ticketausgabe) TicketService- Manager (Contentsteuerung) Planung: Testmarkt 04/2006 Regelbetrieb 11/2006 Planung: Testmarkt 04/2006 Regelbetrieb 11/2006 konfiguriert Angebot

22 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 22 Jürgen Brinkmann, Vorstandsmitglied Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg TicketService Verkauf am GA (ausgewählte regionale Veranstaltungen) Ticketdruck Internet (Co-Branding) (30.000 Veranstaltungen ständig im Angebot) Filial-Verkauf (TEO) KSC-Verkauf (TEO) (30.000 Veranstaltungen ständig im Angebot)

23 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 23 Jürgen Brinkmann, Vorstandsmitglied Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg Ticketmarkt Ticketcorner mit Bank GA KAD Internet TicketshopCall-Center alle Tickets freie Platzwahl Internet alle Tickets freie Platzwahl alle Tickets freie Platzwahl Bank-Filiale Ticketshop easy outlet alle Tickets freie Platzwahl co-brand alle Tickets freie Platzwahl Verkauf am GA ausgewählte Tickets, vorge- gebene Plätze bedientselbstbedient Ausgabe von Tickets GA-Verkauf Ticketverkauf endet 5 Tage vor der Veranstaltung ! Tickets werden per Post versandt Ticketverkauf bis zur letzten Minute Tickets werden auf dem Weg zur Veranstaltung in der Bank ausgedruckt KSC Ticketshop easy outlet alle Tickets freie Platzwahl

24 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 24 Jürgen Brinkmann, Vorstandsmitglied Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg Pilotmarkt: Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg - Standorte TEO Arbeitsplätze und SB-TicketService: Wenden, BS- Vorsfelde Bankplatz, BS- Fallersleben Steinweg, GF- Jasperallee, BS Lehre- Porschestr., WOB Berliner Platz, BS- Am Mühlengraben, WOB KSC

25 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 25 Jürgen Brinkmann, Vorstandsmitglied Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg Regionale Partner Eintracht Braunschweig Braunschweig Lions VFL Wolfsburg Elton John Musicals Handball WM

26 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 26 Jürgen Brinkmann, Vorstandsmitglied Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg Bitte Karte eingeben.

27 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 27 Jürgen Brinkmann, Vorstandsmitglied Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg Auswahl Auszahlung Kontostand Geldkarte Handy aufladenTicketservice

28 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 28 Jürgen Brinkmann, Vorstandsmitglied Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg Geheimzahleingabe * * Bitte geben Sie Ihre Geheimzahl ein. Bitte Eingabe bestätigen grüne Taste.

29 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 29 Jürgen Brinkmann, Vorstandsmitglied Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg Bitte auswählen. Weitere Angebote an den bekannten Vorverkaufsstellen. Braunschweig Lions, Heimspiele 2006 Stadion Hamburger Str., BS VfL Wolfsburg, Saison 2005/2006 weitere Angebote Ticketservice Unsere Angebote für Sie 1/2 Eintracht Braunschweig / Unterhaching, Stadion Hamburger Str., BS, 07.05.2006 15:00 Uhr

30 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 30 Jürgen Brinkmann, Vorstandsmitglied Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg Ticketservice Unsere Angebote für Sie 2/2 Elton John & his band Volkswagen Arena, WOB, 08.06.2006, 20:00 Uhr Handball Weltmeisterschaft 2007 Musicals weitere Angebote

31 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 31 Jürgen Brinkmann, Vorstandsmitglied Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg SA 13.05.06 19:00 Uhr Lions – Marburg Mercenaries Stadion Hamburger Str., BS SA 03.06.06 19:00 Uhr Lions – Cologne Falcons Stadion Hamburger Str., BS Braunschweig Lions 1/2 weitere Angebote Bitte auswählen. Weitere Angebote an den bekannten Vorverkaufsstellen. SA 27.05.06 19:00 Uhr Lions – Berlin Adler Stadion Hamburger Str., BS

32 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 32 Jürgen Brinkmann, Vorstandsmitglied Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg SA 17.06.06 19:00 Uhr Lions – Dresden Monarchs Stadion Hamburger Str., BS SA 29.07.06 19:00 Uhr Lions – Hamburg Blue Devils Stadion Hamburger Str., BS SA 19.08.06 19:00 Uhr Lions – Düsseldorf Panther Stadion Hamburger Str., BS Braunschweig Lions 2/2 weitere Angebote Bitte auswählen. Weitere Angebote an den bekannten Vorverkaufsstellen.

33 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 33 Jürgen Brinkmann, Vorstandsmitglied Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg Block 2 + 3 19,00 Euro Block 12 17,70 Euro Block 1 + 4 15,90 Euro Block 14 + 10 13,00 Euro Stehplatz 9,70 Euro Bitte auswählen. Braunschweig Lions SA 13.05.06 19:00 Uhr, Stadion Hamburger Str., BS Block 11 + 13 16,50 Euro

34 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 34 Jürgen Brinkmann, Vorstandsmitglied Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg 1 Ticket 2 Tickets 3 Tickets 4 Tickets 5 Tickets 6 Tickets Bitte auswählen. Braunschweig Lions SA 13.05.06 19:00 Uhr, Stadion Hamburger Str., BS

35 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 35 Jürgen Brinkmann, Vorstandsmitglied Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg Anzahl Karten ändern Ermäßigungen Gesamt 66,00 Karten kaufen Bitte auswählen. Preis in EURAnzahl Einzelpreis Summe Normalpreis 4 16,50 66,00 Braunschweig Lions SA 13.05.06 19:00 Uhr, Stadion Hamburger Str., BS

36 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 36 Jürgen Brinkmann, Vorstandsmitglied Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg sichtbehind. 15,30 Euro ermäßigt 14,00 Euro Kinder bis 14 Jahre 10,00 Euro zurück Bitte auswählen. Braunschweig Lions SA 13.05.06 19:00 Uhr, Stadion Hamburger Str., BS

37 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 37 Jürgen Brinkmann, Vorstandsmitglied Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg 1 Karte 2 Karten 3 Karten 4 Karten Bitte auswählen. Anzahl Karten Kinder bis 14 Jahre 10,00 EUR (Ermäßigungsart,Preis) zurück

38 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 38 Jürgen Brinkmann, Vorstandsmitglied Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg Ermäßigungen Gesamt 59,50 Karten kaufen Bitte auswählen. Preis in EURAnzahl Einzelpreis Summe Normalpreis 3 16,50 49,50 Kinder bis 14 Jahre 1 10,00 10,00 Maximal drei verschiedene Ermäßigungen in einer Order möglich. Braunschweig Lions SA 13.05.06 19:00 Uhr, Stadion Hamburger Str., BS

39 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 39 Jürgen Brinkmann, Vorstandsmitglied Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg Einen Moment bitte.

40 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 40 Jürgen Brinkmann, Vorstandsmitglied Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg Gesamt 59,50 Kauf bestätigen Wir haben für Sie reserviert Preis in EURAnzahl Einzelpreis Summe Normalpreis 3 16,50 49,50 Kinder bis 14 Jahre 1 10,00 10,00 Block 11, Reihe 15, Platz 15,16,17,18 Bitte Kauf bestätigen oder Abbruch mit roter Taste Braunschweig Lions SA 13.05.06 19:00 Uhr, Stadion Hamburger Str., BS

41 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 41 Jürgen Brinkmann, Vorstandsmitglied Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg Buchung erfolgreich abgeschlossen! Ihre Order Nr. 0000001 Ihre Tickets erhalten Sie an jedem SB-Ticketdrucker.

42 Veranstaltungstickets am SB-Gerät mit dem TicketService TicketService 42 Jürgen Brinkmann, Vorstandsmitglied Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg Bitte Karte entnehmen. Kartenentnahme

43 TicketService TicketService: In wenigen Schritten zum Ticket