Die Präsentation wird geladen. Bitte warten

Die Präsentation wird geladen. Bitte warten

Mehr Geschäft mit Value Apps Peter M. Brak, Partner, proaxia consulting group ag SAP Forum Baden.

Ähnliche Präsentationen


Präsentation zum Thema: "Mehr Geschäft mit Value Apps Peter M. Brak, Partner, proaxia consulting group ag SAP Forum Baden."—  Präsentation transkript:

1 Mehr Geschäft mit Value Apps Peter M. Brak, Partner, proaxia consulting group ag SAP Forum Baden

2 ©2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.2 proaxia consulting group ag International Unser Fokus Schweiz Deutschland Polen Russland China Japan 150 MA Gewinner SAP Appiade CH 2012 Gewinner SAP App Challenge EMEA & DACH SAP DACH Partner Excellence Award 2013 – Mobile Finalist des SAP Pinnacle Awards 2013 Packaged Mobile Application Innovator of the Year Ausgezeichnete Mobility Lösungen

3 ©2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.3 Mehr Geschäft mit ValueApps ??? Agenda Was bringt die «Optimierung der Interaktion mit dem Kunden» Customer Information SystemSPAR BESTMobile Service Advisor Mit methodischem Vorgehen von proaxia zur Kundenbeispiele

4 ©2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.4 Wie häufig pro Jahr gehen Sie mit Ihrem Auto in die Garage ? Jahresservice mehr als 3 mal/Jahr? Sie sollten vielleicht ein neues Auto kaufen… Sommerreifen montieren Winterreifen montieren

5 ©2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.5 Aus der Perspektive der Garage, wenn Sie Ihr Fahrzeug bringen oder Persönliches Gespräch beim Kundenfahrzeug Informierter Kundendienst-Berater Hinweis auf Mängel und notwendige Reparaturen Zeigen spezifischer Verkaufs-Aktionen Optimieren der Interaktion mit dem Kunden Mobile App als «Enabler» Mehr Umsatz / Auftrag (EUR 57.-) So…..

6 ©2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.6 Mit methodischem Vorgehen zur Mobile Business Lösungen, welche mehr Geschäft erzeugen die Kundeninteraktion optimieren die Kundenzufriedenheit erhöhen den hervorragenden Business Case die einzigartige User Experience die nahtlose Integration ins Backend- System sie überzeugen durch ValueApps sind:

7 ©2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.7 Kundenbeispiel: Autohaus Bald Verfügbar im SAP App Store & iTunes App Store iPad App: Mobile Service Advisor Prozess SAP Mobile Plattform (SMP) Online / Offline Volle Integration in SAP-DBM App konfigurierbar in SAP Dialogannahme Prozess Merkmale Mehr Umsatz durch Upselling Effizienz und Transparenz für den Kunden Dokumentation Fahrzeugzustand Governance (MB) Aktuellere Kundendaten (Marketing) Nutzen

8 ©2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.8 Kundenbeispiel: SPAR Schweiz iPad App: SPAR BEST Bestell-Device für SPAR Produkte Preisinfo Bestellung Aktionsbestellung Etikettenbestellung Prozess Merkmale SAP Mobile Plattform (SMP) Afaria Device Management Offline mit Synchronisierung Volle Integration in SAP-Retail Scanner Moderne Infrastruktur für Quartierläden Aktuelle Sortimente und Preise Mehrumsatz durch Ausweichartikel Tagesaktualität des Angebotes für Früchte und Gemüse Nutzen

9 ©2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.9 Kundenbeispiel: SekisuiAlveo iPad App: Customer Information System Abwicklung Kundenbesuche Vorbereitung Kundenbesuch Informationen beim Kunden- besuch Besuchsbericht Prozess Merkmale SAP Mobile Plattform (SMP) Offline mit Synchronisierung Volle Integration in SAP-ECC Vereinfachung der Vorbereitung (nur noch auf dem iPad) Bessere Verfügbarkeit von Informationen während dem Kundengespräch Aktuelle Präsentation neuer Produkte Vereinfachung des Besuchsberichts und verbesserte Auswertbarkeit Nutzen

10 ©2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.10 Positionierung der ValueApps

11 ©2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Vielen Dank proaxia consulting group ag Industriestrasse 176 CH-8957 Spreitenbach Tel.: +41 (0) Peter M. Brak Partner Mobil: +41 (0) Demo der Apps am proaxia Stand in der Halle!

12 ©2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.12


Herunterladen ppt "Mehr Geschäft mit Value Apps Peter M. Brak, Partner, proaxia consulting group ag SAP Forum Baden."

Ähnliche Präsentationen


Google-Anzeigen