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Fallstudie: Smart SMH-Unternehmer Hayek (‘Swatch’, Schweiz) hat eine Vision von einem umweltverträglichen, sicheren, komfortablen und modernen Auto. Er verhandelt mit Volkswagen bzgl gemeinsamer Entwicklung eines 2-Sitzers für die Stadt. Piech wird VW-CEO, er bevorzugt einen 4-Sitzer, die Verhandlungen werden abgebrochen: Divergenzen in Ansichten und Präferenzen! Mercedes-Ingenieur Tomforde unterstützt die Idee eines 2-Sitzers, Verhandlungen mit Hayek zeigen: ähnliche Ziele (‘Reduktion von Produktionskosten’, ‘trendy car’); aber: technische Probleme (group think?) Passive Sicherheit via ‘sandwich-construction’, ‘Elchtest’ Notwendig: Verbesserungen des Chassis und größere Reifen: höheres Gewicht, höherer Energieverbrauch
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Fallstudie: Smart 1998 ist Markteinführung: verbraucht 5l/100km, Außenteile sind leicht austauschbar (farblich individuell gestaltbar, bei Defekten leichter Austausch) Im Inneren: ein moderner, junger Mercedes Industriebeobachter warnen: Imageschäden für Swatch und Mercedes? Absatzzahlen weltweit zunächst geringer als erwartet
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Fallstudie: Smart, Fragen
Sollte Smart weltweit oder in Europa eingeführt werden? Welche Chancen und Risiken sehen Sie für Mercedes bei der Einführung des Smart?
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