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Neustrukturierung der Überbetrieblichen Ausbildung Das hier entwickelte methodisch-didaktische Konzept Blended Learning ist ein neuer Weg in der Überbetrieblichen.

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Präsentation zum Thema: "Neustrukturierung der Überbetrieblichen Ausbildung Das hier entwickelte methodisch-didaktische Konzept Blended Learning ist ein neuer Weg in der Überbetrieblichen."—  Präsentation transkript:

1 Neustrukturierung der Überbetrieblichen Ausbildung Das hier entwickelte methodisch-didaktische Konzept Blended Learning ist ein neuer Weg in der Überbetrieblichen Ausbildung zum n Elektroniker/-in n Informationselektroniker/-in

2 Blended Learning: Blended Learning: Methodenmix aus e-Learning mit Unterweisungene-Learning mit Unterweisungen und fachpraktischen Arbeitenund fachpraktischen Arbeiten Aktives Lernen mit WBT-Lernprogrammen ersetzt dabei weitgehend die klassischen Unterweisungsformen.

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7 Berichtsheft

8 Intro-Vorschau

9 FAQ

10 Hilfe

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18 Allgemeine Infos zur Analyse Hauptbestandteile der Auftragsanalyse sind der Erstkontakt mit dem Kunden, das Anlegen einer Kundenkartei, Terminabsprachen, Vor-Ort-Begutachtung, das Prüfen technischer Voraussetzungen sowie die Beratung bei der Produkt- und Materialauswahl. Die hier dargestellten Gliederungspunkte entsprechen der allgemeinen Definition eines Kundenauftrags. In dieser Phase des Kundenauftrages werden zahlreiche Informationen gesammelt, die zur Auftragsabwicklung benötigt werden. In vielen Unternehmen werden hierzu Hilfsmittel und Formulare verwendet. Darunter fallen z.B. Kundenkarteien, Besprechungsprotokolle, Checklisten zur Bestandsaufnahme usw.. Die Analyse untergliedert sich in die Bereiche: Auftragseingang Hilfestellungen und Anregungen zur Auftragsannahme am Telefon Checkliste zum Telefonmarketing Leit- und Merksätze für das Telefonmarketing Kundenkartei Hilfestellungen beim Ausfüllen der Kundenkartei Checkliste zur Kundenkartei Formularbeispiel für die Praxis Kunde vor Ort Hilfestellungen und Anregungen bei der "Vor-Ort-Begutachtung" Checkliste zur Vorbereitung einer "Vor-Ort-Begutachtung" Leit- und Merksätze für den professionellen Auftritt beim Kunden Besuchsbericht Hilfestellungen beim Ausfüllen des Besuchsberichts Formularbeispiel für die Praxis Pläne und Skizzen Darstellung der örtlichen Gegebenheiten

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