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MANOVA GmbH Trautsongasse 8 | 1080 Wien | Austria | T +43 1 710 75 35 - 0 | F – | NASSFELD – Strategie und Positionierung.

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1 MANOVA GmbH Trautsongasse 8 | 1080 Wien | Austria | T | F – | NASSFELD – Strategie und Positionierung

2 Projektplan 05. Oktober 2010 Strategieworkshop  Identifikation von Handlungsfeldern  Diskussion einer touristischen Regionsstrategie 04. November 2010 Beschlussfassung  Beschluss der touristischen Regionsstrategie  Maßnahmen 13. Jänner 2011 Beschlussfassung  Strategiepapier  Definition von Leuchttürmen (Produkte)  Maßnahmen Kommunikation (Marken/Testimonials)  Quantifizierbare Ziele  Marktbesonderheiten 20. Juli 2011Zwischenevaluierung  Überprüfung der Entwicklung nach dem ersten Jahr  Weitere Vorgehensweise Sommer 2012 (1 Tag) Endevaluation  Überprüfung der Strategietauglichkeit/ Erfolgsmessung  Weitere Vorgehensweise ?

3 Ergebnisse 2010/11

4 Positionierungsdimensionen  Sport  Natur  Trend und Modernität  Sonne, Süden

5 Benchmark-Gruppe  Hochzillertal  Gerlos  Obertauern  Sölden  Mayrhofen  Zell am Ziller  Schmittenhöhe  Kitzsteinhorn  Silvretta Montafon Daten vor Ort + Website

6 Entwicklung Tageskarten/Mehrtageskarten Ø -6,4% Ø -1%

7

8 SPORT: Kaufentscheidung

9 SPORT: Image

10 SPORT: Zufriedenheit

11 SPORT: Motive

12 NATUR: Kaufentscheidung

13 NATUR: Image

14 NATUR: Zufriedenheit

15 NATUR: Motive

16 TREND/MODERN: Kaufentscheidung

17 TREND/MODERN: Image

18 TREND/MODERN: Zufriedenheit Seilbahnen

19 SONNE/SÜDEN: Kaufentscheidung

20 Kaufentscheidung Schnee vs. Sonne/Süden?

21 Typologie

22 Motive

23 Was fehlt Ihnen im Ort?

24 Markt Deutschland  Hotel/Unterkunft (46%!)  Größe des Skigebiets (55%)  Erreichbarkeit (nur 6%)  Spaßorientierte Familien + Genießer  Einfach genießen stärkeres Motiv, ebenso Spaß und Vergnügen + Zeit mit der Familie  Zufriedenheit vor allem mit Skigebiet und Pisten gegeben.  Zufriedenheit mit Gastronomie schlecht.  Nassfeld kann sich beim Image nicht von der Konkurrenz abheben.  Net promoter score: 56%

25 Perceptual maps

26

27 Gastronomie

28 Hütten – entspannte Atmosphäre

29 …für glückliche Gäste!

30 Was bedeutet das für die Strategie?

31 Positionierungsdimensionen  Sport  Natur  Trend und Modernität  Sonne, Süden

32  Welche Stärken müssen wir noch mehr betonen?  Wo sind Adaptierungen notwendig?  Welche Projekte wurden bereits realisiert?

33 SWOT-Analyse

34 Stärken-Schwächen

35 Befragung HR, SLO, HU

36 Seite 36 Studiendesign ZielpopulationBevölkerung zw. 14 und 70 Jahre Erhebungsmethod e CATI (computer assisted telephone interviews) Stichprobengröße ungewichtet n = 500 pro Land Erhebungszeitrau m Februar 2011 Definition Skifahrer In der Studie wurden solche Personen als Skifahrer bezeichnet, die aktiv alpinen Wintersport betreiben (d.h. zumindest alle paar Jahre Ski oder Snowboard fahren) oder derzeit eine Pause einlegen, aber danach vorhaben, sicher wieder damit anzufangen. Hinweis: Es sind immer die Schwankungsbreiten zu berücksichtigen. Die Schwankungsbreite liegt bei einer Stichprobengröße von 500 bei max. +/- 4,4%. Würde also z.B. der Anteil der Skifahrer in der Stichprobe bei 50% liegen, kann man davon ausgehen, dass mit 95%-iger Wahrscheinlichkeit der Anteil in der Bevölkerung zwischen 45,6% und 54,4% liegt. Vor allem bei kleineren Subsamples wie Skifahrer, Aufhörern etc. können die Schwankungsbreiten groß werden, da diese von der Stichprobengröße abhängig sind. Die Zahlen werden deshalb immer gerundet dargestellt.

37 Slowenien – alle Nennungen in Prozent, n=493

38 Slowenien – nur Skifahrer Nennungen in Prozent, n=211

39 Slowenien Image-Wahrnehmung Nassfeld-Österreich Nennungen in Prozent, n=280

40 Ungarn - alle Nennungen in Prozent, n=476

41 Ungarn – nur Skifahrer Nennungen in Prozent, n=40

42 Ungarn Image-Wahrnehmung Nassfeld-Österreich Nennungen in Prozent, n=71

43 Kroatien - alle Nennungen in Prozent, n=499

44 Kroatien – nur Skifahrer Nennungen in Prozent, n=49

45 Welche Skigebiete kennen Sie in Österreich? TOP-Nennungen Skigebiete in Ö sterreich (Absolutzahlen) KroatienSlowenienUngarn Kitzb ü hel (32) Nassfeld (72)Nassfeld (20) Kronplatz (25) Kitzb ü hel (58) Semmering (20) Schladming (16) Bad Kleinkirchheim (44) Murau/Kreischberg (9) Nassfeld (14) Schladming (42)Innsbruck (9)

46 Marketing-Budget-Verteilung

47 Market Performance Bedeutungswert (Nächtigungen des HKL/ Nächtigungen gesamt) Marktanteilsposition (Marktanteil des HKL – Marktanteil des HKL im Konkurrenzset) Performance im Konkurrenzset – Competitive Performance Competitive Effekt / ∑|Competitive Effekt| Market Performance (((Bedeutungswert + Marktanteilsveränderung) x Marktanteilsposition) + Competitive Performance) x 100 Marktanteilsveränderung Veränderungsrate n-(n+1) des HKL – Veränderungsrate n-(n+1) des HKL im Konkurrenzset Hochrechnung mittels Bedeutungswert im Konkurrenzset (durchschnittl. Bedeutungswert im KS *Gesamtnächtigungen) Competitive Effekt (Marktanteilsveränderung x Hochrechnung mittels Bedeutungswert im Konkurrenzset)

48 Performance Portfolio

49

50 Welche Projekte hätten schon umgesetzt werden sollen?

51 Änderungen/Adaptierungen?

52 Seite 52 Kontakt MANOVA GmbH Klaus Grabler Geschäftsführung Trautsongasse 8 | 1080 Wien | Austria T | F - 20 | Iris Zehrer Marktforschung & Analysen, Strategie

53


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