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1 © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. Rasante Änderungen in der IT und ihre Auswirkung auf die ICT- Personalstrategie Stefan Conzelmann Hewlett-Packard Schweiz

2 © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. 2 Tektonischer Wandel der IT Neue Methoden des Zugangs zur Informatik führt zu: Fundamentalem Wechsel im Konsum von Technologie (IT als Dienstleistung) Beseitigung von bisherigen Kapazitäts- und Organisationshürden IT als Wegbereiter von Geschäftsinnovation The Internet Client/server Mobile, social, big data & the cloud CRM SCM HCM MRM Amazon Web Services IBM GoGrid Joyent Hosting.com Tata Communications Datapipe Alterian Hyland LimeLight NetDocuments NetReach OpenText Google HP EMC Qvidian Sage salesforce.com Xactly Zoho Ariba CCC DCC Cost Management Order Entry Product Configurator Bills of Material Engineering Inventory Manufacturing Projects Quality Control Education Lifestyle Music Reference Sport Travel Pro 60 Sekunden 400,710 ad requests 2000 lyrics played on Tunewiki 1500 pings sent on PingMe 34,597 people using Zinio 208,333 minutes of Angry Birds played 23,148 apps downloaded Unisys Burroughs Hitachi NEC Taleo Workscape Cornerstone onDemand OpSource PPM PaperHost Xerox Microsoft SLI Systems IntraLinks SugarCRM Volusion Adobe Avid Corel Microsoft Serif Yahoo CyberShift Saba Softscape Sonar6 Yahoo! Quadrem Elemica Kinaxis SCM ADP VirtualEdge CyberShift Kenexa Saba Softscape Sonar6 Exact Online FinancialForce.com Intacct NetSuite SAP NetSuite Plex Systems Database ERP HCM PLM Claim Processing Bull Fijitsu Cash Management Accounts Receivable Fixed Assets Costing Billing Time and Expense Activity Management Payroll Training Time & Attendance Rostering Sales tracking & Marketing Commissions Service Data Warehousing 98,000 tweets Finance box.net Facebook LinkedIn Pinterest Atlassian SmugMug Amazon iHandy PingMe Snapfish Urban Scribd. Pandora AppFog Bromium Splunk kaggle Parse ScaleXtreme SolidFire Quickbooks Foursquare buzzd Dragon Diction eBay SuperCam UPS Mobile Scanner Pro Rackspace Jive Software Paint.NET Business Entertainment Games Navigation News Photo & Video Productivity Social Networking Utilities Workbrain SuccessFactors Workday TripIt Zynga Baidu Twitter Yammer Atlassian MobilieIron SmugMug Atlassian Amazon PingMe Associatedcontent Flickr YouTube Answers.com Tumblr. MobileFrame.com Mixi CYworld Qzone Renren Xing Yandex Heroku RightScale New Relic CloudSigma cloudability nebula Zillabyte dotCloud BeyondCore Mozy Viber Fring Toggl MailChimp Hootsuite Fed Ex Mobile DocuSign HP ePrint iSchedule Khan Academy BrainPOP myHomework Cookie Doodle Ah! Fasion Girl Mainframe Globalisierung, Standardisierung & Automatisierung führt zu: Sinkende Margen im klassischen ICT Geschäft (HW und deren Unterhalt, klassischer IT-Betrieb) Standordunabhängigkeit von Infrastruktur- und Applikationsbetrieb

3 © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. 3 Aus dem Wechsel zum “New Style of IT” folgt ein Wechsel in den Rollen und Kompetenzen unserer Mitarbeiter Signifikante Änderungen der Anforderungsprofile bei IT-Anbietern in der Schweiz 1.Vom Komponentenverkäufer zum IT-Lösungsberater 2.Vom Technologievirtuosen zum Technologiedirigenten 3.Vom Vertrags-Servicetechniker zum international vernetzten projektorientierten Diestleistungspartner 4.Vom HW/SW-Spezialisten zum ICT- Lösungsarchitekten  Stellen bei ICT Anbietern in der Schweiz werden zunehmend akademischer, kundennaher, internationaler und lösungsorientierter.

4 © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. 4 Konsequenzen der Personalpolitik von IT- Anbietern Personalumbau: Signifikante Investitionen in die Mitarbeiterweiterbildung Fokus bei Rekrutierung auf jungen Akademikern (BWL & IT) Investition in beruflichen Ausbildungsprogramme (Lehre, Praktikum, Studentenprogramme) Aufbau von kundennahen Stellen Personalabbau: Weiterführung der Verlagerung von IT- Positionen in`s Ausland, für welche keine lokale Notwendigkeit besteht Abbau von Stellen, welche aufgrund von Automatisierung und neuen Technologien obsolet werden

5 © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. 5 HP’s Lern- und Entwicklungsmodell ”In HP lerne ich vor allem durch Erfahrung und durch die Erfahrung anderer” Experience Educatio n/trainin g Relationship s Reduzierung der Halbwertszeit technischen Wissens Relevante Kompetenzen im Klassenzimmer nicht vermittelbar Sinkender ROI von klassischen Lernmethoden im heutigen Umfeld 70% 20% 10%

6 © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. 6 Praktische Beispiele bei HP Coaching & Mentoring (reverse) Rollenspiel Sales Training Sozialplattformen als Lernwerkstatt Online Lernangebot

7 © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. 7 32 We make it matter.