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Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt Partner für kommunikative Exzellenz Broschüre Gesundheitswesen Alles GW.

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Präsentation zum Thema: "Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt Partner für kommunikative Exzellenz Broschüre Gesundheitswesen Alles GW."—  Präsentation transkript:

1 Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt Partner für kommunikative Exzellenz Broschüre Gesundheitswesen Alles GW

2 © Copyright SP. Beratergruppe Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt 2 Konfuzius

3 © Copyright SP. Beratergruppe Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt 3 Die Kunst der Veränderung DRG's, Evidence based Medicine, Ärztemangel – Kliniken müssen sich verändern. Jede Veränderung wird über Kommunikation gesteuert. Die Qualität der Kommunikation effektiv zu steigern, ist eine Kunst. Unsere Dienstleistung für Sie setzt genau dort an: Wir helfen Ihnen, das scheinbar Alltägliche positiv zu verändern und zur Exzellenz zu bringen. Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt unterstützt Sie dabei, Ihre kommunikative Kompetenz erfolgreicher zu modellieren und diese Veränderung nachhaltig zu sichern. Sowohl für Sie persönlich als auch für Ihre Mitarbeiter oder Ihr gesamtes Unternehmen. Kommunikative Kompetenz zu verbessern, bedeutet: Führungskompetenz zu entwickeln. Projektabläufe und Projektergebnisse zu optimieren. Entwurf und Zielerreichung von Veränderungsprozessen zu gestalten.

4 © Copyright SP. Beratergruppe Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt 4 Eine Reihe wesentlicher Faktoren garantieren Ihnen Sicherheit und Erfolg in der Zusammenarbeit mit Schwertl & Partner. Zum einen haben wir eine fundierte Expertise bei systemtheoretischen Modellen. Jeder einzelne unserer Berater hat spezifische Ausbildungen absolviert, die eine effiziente und gezielte Lösung Ihrer Probleme ermöglichen. Zum anderen verfügen wir über mehr als 30 Jahre konkrete Beratungspraxis. Diese umfangreiche Erfahrung lässt uns über den Tellerrand blicken und macht Zusammenhänge erkennbar, die weit über die Theorie hinausgehen. Dieser Struktur verdanken wir ein breites Spektrum unterschiedlicher Kompetenzen sowie ein hohes Maß an Leidenschaft und Engagement.

5 © Copyright SP. Beratergruppe Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt 5 Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt ist ein inhabergeführtes Unternehmen, das von den geschäftsführenden Partnern Dr. Maria Staubach und Dr. Walter Schwertl aktiv gelenkt wird. Verstärkt werden die beiden durch weitere Partner sowie ein Team an festen Beratern. Frau Dr. Maria StaubachHerr Dr. Walter Schwertl

6 © Copyright SP. Beratergruppe Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt 6 Ihre Ansprechpartner Dr. Maria L. Staubach, Dipl. Päd. Geschäftsführende Partnerin Ausbildung & berufliche Erfahrung Medizinische Ausbildung (Deutschland & United Kingdom) Studium der Pädagogik und Erwachsenenbildung Promotion Dr. phil. Leitende Direktorin im Gesundheitswesen Beraterin der WHO Leiterin der systemischen Beratungsausbildung Autorin zahlreicher Publikationen Aktuelle Schwerpunkte Business-Coaching Changemanagement Management von Dissens Dr. Walter Schwertl, Dipl. Psych. Geschäftsführender Partner Ausbildung & berufliche Erfahrung Ausbildung zum Pâtissier und mehrjährige Tätigkeit Studium der Psychologie und Soziologie Promotion Dr. phil. Systemische Beratertätigkeit Mitglied des Sachverständigenrats des DBVC Leiter der systemischen Coachingausbildung Autor zahlreicher Publikationen Aktuelle Schwerpunkte Business-Coaching Projektmanagement Changemanagement

7 © Copyright SP. Beratergruppe Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt 7 Der individuelle Schwertl & Partner Fingerprint Ihrer Projekte Jede Zielsetzung und jeder Prozess ist einmalig und unterscheidet sich von anderen. Eine Vielzahl von Faktoren sorgt dafür, dass keine Aufgabe so ist wie die andere. Deshalb entwickelt Schwertl & Partner Beratergruppe ausschließlich exklusive Kommunikationsdesigns. Als Spezialisten für die individuelle Entwicklung, Umsetzung und Sicherung Ihrer Veränderungsprozesse legen wir Wert auf die Details, die Ihre spezielle Situation ausmachen. Wir setzen unsere systemischen Erkenntnisse aus Theorie und Praxis in Verbindung mit Ihren firmenspezifischen Erfahrungen ein. Nur so können Sie langfristig von Mehrwerten profitieren. Der SP. Fingerprint liefert keine Lösungen von der Stange, sondern einen exakten Abdruck Ihres speziellen Projektes. Denn die von uns verwendeten Formate – wie Veränderungsarchitekturen oder Kommunikationsdesigns – sind immer individuelle Eigenentwicklungen aus unserem Hause. Maßgefertigt, zielgerichtet und im besten Sinne des Wortes einzigartig - genau wie ein Fingerabdruck.

8 © Copyright SP. Beratergruppe Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt 8 Unsere Dienstleistungen auf einen Blick Changemanagement Führung & Unternehmenskultur Business-Coaching & Coachingausbildung Projektmanagement Prozessberatung & Komplementärberatung Niccolo Machiavelli

9 © Copyright SP. Beratergruppe Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt 9 SP. Coaching SP. Coaching hat vor allem ein Ziel: Sie bei der Perfektionierung Ihrer Fähigkeiten zu unterstützen Systemisches Coaching ist ressourcenorientiert. Für die gewünschte Entwicklung werden vorhandene Fähigkeiten optimiert und somit die Leistungsfähigkeit reorganisiert und verbessert. Das bedeutet, unsere Coaches machen sich auf lange Sicht entbehrlich. Zum effektiven SP. Coaching gehört es nach unserer Philosophie, Anstöße zu geben, zu neuen Betrachtungsweisen einzuladen, zu fordern, zu fördern und zu begleiten. Business-Coaching ist das Instrument der Führungskräfte- entwicklung. Im Mittelpunkt stehen professionelle Beratung, Begleitung und Unterstützung von Individuen und Teams. Dabei werden die beruflichen Rahmenbedingungen zu Grunde gelegt und jeder einzelne Mitarbeiter in seiner Entwicklung, seinen Fähigkeiten und Kompetenzen von uns unterstützt. Der Beratungserfolg? Deutlich optimierte Leistung!

10 © Copyright SP. Beratergruppe Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt 10 SP. Coaching Jeder unserer Coaching-Prozesse ist anders. Unternehmen, Organisationen, Aufgaben und individuelle Lebensbedingungen schaffen unterschiedliche Anforderungen, auf die mit spezifischen Formaten geantwortet werden muss. Nur die richtige Passung zwischen Kunde und Coach erlaubt lösungsorientierte Interaktionsformen. Die Orientierung an systemischen Konzepten im SP. Business-Coaching resultiert schließlich in einem dreiteiligen Kommunikationsprozess: dem Dialog zwischen dem Coach und dem Auftraggeber. dem Dialog zwischen dem Kunden und seinen Interaktionspartnern. dem Dialog zwischen dem Kunden und seinem Coach. Business-Coaching ist keine Therapie unter neuem Namen.

11 © Copyright SP. Beratergruppe Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt 11 SP. Coaching C C = Coach= Kunde K K = Auftrag A A C C K K C C K K C C K K NN C C K K A A C C K K A A C C K K A A C C K K Vom Anliegen zum Auftrag Erster Kontakt Erste Information Umsetzung des Coachingprozesses Fortsetzung der Umsetzung Ergebnis- überprüfung Abschluss des Prozesses Feedback, Prozess- nachsteuerung

12 © Copyright SP. Beratergruppe Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt 12 SP. Coachingausbildung Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt bietet eine zertifizierte Ausbildung zum systemischen Coach an. Basierend auf 30 Jahre Erfahrung in der Qualifizierung von Beratern ist diese unmittelbare Weitergabe von Know-how ein Musterbeispiel erfolgreichen Wissensmanagements. Verantwortet wird die Ausbildung von Dr. Walter Schwertl. Er ist Mitglied des Deutschen Bundesverbandes für Coaching (DBVC) und Mitglied in dessen Sachverständigenrat. Weitere Informationen unter

13 © Copyright SP. Beratergruppe Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt 13 SP. Formate SP Formate Business-Coaching Senior-Coaching Business-Coaching Senior-Coaching SP Fragetechniken Querdenkdesign SP Fragetechniken Querdenkdesign Entwicklungsdesign V.E.R.B. Entwicklungsdesign V.E.R.B. SP. Kooperationsregeln Kooperation 10 SP. Kooperationsregeln Kooperation 10 SP. Kontextanalysen Leitplankenmetapher SP. Kontextanalysen Leitplankenmetapher Kommunikationsaudit SP. – sys KA Kommunikationsaudit SP. – sys KA SP. Dummies SP. Stakeholder- Analysen

14 © Copyright SP. Beratergruppe Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt 14 SP. Changemanagement Nur 40% der von Firmen geplanten Veränderungsprozesse erreichen die von den Verantwortlichen festgesetzten Ziele. Diese Quote lässt sich mit kommunikativer Exzellenz deutlich verbessern. Mit unseren Kernleistungen stellen wir uns gemeinsam mit Ihnen dieser großen Herausforderung. Hierzu setzen wir auf interne Kommunikation als zentralen Erfolgsfaktor jeglicher Veränderungs- prozesse. Dabei können Sie nicht weniger erwarten als erfolgreichere Gesamtprozesse, geringere Reibungsverluste und eine höhere Quote der Zielerreichung. Dr. Maria L. Staubach

15 © Copyright SP. Beratergruppe Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt 15 SP. Changemanagement Jeder systemische Changemanagement-Prozess verlangt eine maßgeschneiderte Architektur. Der SP. Fingerprint: Change Verkoppelungs- Strategien Patenschaft Coaching Feedback Exklusiv- Design Führung Prozess- marketing Prozess- begleitung Rollout- gestaltung

16 © Copyright SP. Beratergruppe Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt 16 SP. Changemanagement Hinzu kommt ein passgenaues Design der Kommunikationsformate. Die Werkzeuge, also Kommunikationsformate und Techniken für Veränderungsprozesse, müssen sehr präzise zum Unternehmen passen. Nur so ist hohe soziale Akzeptanz und Effektivität möglich. Damit kann hohe Praxistauglichkeit, die zu konkreten Erfolgen führt, erreicht werden. ++ Elektronische Medien Intranet Newsletter E-Learning Virtuelle Meetings Printmedien Workbook Rundbriefe Checklisten Leistungsver- zeichnisse Face to face Workshops Dialogrunden Fragetechniken Reflexions- formate

17 © Copyright SP. Beratergruppe Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt 17 SP. Changemanagement Aus der individuellen Architektur, einem sorgfältigen Design der Formate und den notwendigen Kommunikationstechniken schaffen wir schließlich eine Topographie von Beratungsleistungen, die Ihren Changemanagement-Prozess zum Erfolg führt: Theoretische Grundlagen Qualifizierte parkettsichere Berater Differenzierter Instrumentenkoffer Einsatz spezifischer Formate Exklusive Kommunikations-Architektur Exzellentes Changemanagement

18 © Copyright SP. Beratergruppe Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt 18 SP. Projektmanagement Das SP. Projektmanagement etabliert exzellente Kommunikations- Architekturen innerhalb eines speziellen Vorhabens. Effektive, aber meist technisch ausgerichtete Projektkonzepte werden dadurch zu besseren Projektergebnissen geführt. SP. Projektmanagement bedeutet: Commitments gestalten Komplexität von Prozessen reduzieren Alle Beteiligten durch Dialog direkt mit einbeziehen und motivieren Ressourcenbegrenzungen verträglich kommunizieren Robuste Kommunikationsformen organisieren und pflegen Planungskompetenz durch Umsetzungskompetenz ergänzen Patenschaften, Führungsleistung und Vertragstreue schaffen und erhalten

19 © Copyright SP. Beratergruppe Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt 19 SP. Projektmanagement Grundlagen jeder Kommunikations-Architektur sind dabei: Ausführliche Statusanalysen Strategiesimulationen Modifikation von Projektdesigns Topographien indirekter Entscheider Starttools Stakeholder Analysen Kooperationsstrategien Einsatz von Dummy-Techniken sowie Problemlösungsszenarien

20 © Copyright SP. Beratergruppe Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt 20 SP. Projektmanagement Was können wir konkret für Sie tun? Konfliktmanagement Vorbereitung des Projektteams Reorganisation von Projektabläufen Beratungsleistungen zum Projektstart Etablierung Projekt begleitender Maßnahmen Design und Umsetzung passender Regelkommunikation SP. verbindet die qualitative Expertise in der Prozessberatung mit Feldkompetenz Im Gesundheitswesen und in anderen Branchen Sie wissen nicht, ob wir die geeigneten Partner für Sie sind? Sprechen Sie uns an.

21 © Copyright SP. Beratergruppe Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt 21 SP. Spezifika Geleitet durch systemisches Denken entwickeln wir nachhaltige Konzepte und Instrumente für die Praxis, geben die Essenz aus Theorie und Praxis in der Ausbildung weiter und veröffentlichen dies in unseren Publikationen. Daraus entsteht die SP. typische Einheit aus:

22 © Copyright SP. Beratergruppe Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt 22 Stufe eins Analyse Hypothesenbildung Stufe eins Analyse Hypothesenbildung SP. Beratungsprozess Standard Erster Kontakt Datengenerierung Präsentation Stufe eins Auftragserteilung Überprüfung Auftragsabschluss Stufe zwei Umsetzung Stufe zwei Umsetzung Stufe drei Interne Bewertung Stufe drei Interne Bewertung

23 © Copyright SP. Beratergruppe Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt 23 SP. im Fokus seiner Kunden Kässbohrer Geländefahrzeug AG Helmut Kanzler, Leiter Konstruktion Entwicklung „Die Zusammenarbeit mit der K3. Beratergruppe (jetzt Schwertl & Partner) über mehrere Jahre hat zu wesentlichen Veränderungen in unserem Hause geführt. Die Strukturen und Wertigkeiten von Geschäftsbereichen wurden neu geordnet. K3. (jetzt Schwertl & Partner Beratergruppe) leistete einen wesentlichen Beitrag zu dieser sehr positiven Entwicklung unseres Unternehmens.“ Electronic Lift Thoma, Frankfurt Nikolai Thoma, Geschäftsführender Inhaber „Die Leistungen der K3. Beratergruppe (jetzt Schwertl & Partner Beratergruppe) waren ein entscheidender Faktor in einem langen grundlegenden Veränderungsprozess von Electronic Lift Thoma. Wir haben gelernt, dass die Entwicklung von einem großen Handwerksunternehmen zu einem Mittelstandsunternehmen eine große Veränderung in der internen Kommunikation bedeutet. Für diesen mehrjährigen Wandel hatten wir mit der K3. Beratergruppe (jetzt Schwertl & Partner Beratergruppe) einen optimalen Partner. “

24 © Copyright SP. Beratergruppe Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt 24 SP. im Fokus seiner Kunden Lutz Logemann, Dipl. Wirtschaftsmathematiker „Mit Hilfe des Coaches der K3. Beratergruppe (jetzt Schwertl & Partner Beratergruppe), habe ich mich auf meine neue Aufgabe sehr gut vorbereiten können. Ich würde es wieder so machen.“ CIVI GmbH Julio Gonzalez, Inhaber „Die Ausbildung bei K3. (jetzt Schwertl & Partner) hat mir die Welt des Coachings gezeigt. Dies war sehr lehrreich für die eigene Führungsleistung, meine Praxis mit Kunden und die Entwicklung meiner kommunikativen Kompetenz. Das Team von K3. (jetzt Schwertl & Partner) hat Profil, weckt den Hunger auf Coaching und der Anspruch von kommunikativer Exzellenz besteht zu recht.“

25 © Copyright SP. Beratergruppe Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt 25 SP. im Fokus seiner Kunden Privat Dozent Dr. med. dent. Dr. med. Peter Maurer, Bochum „Der neue Blickwinkel der Berater von K3. (jetzt Schwertl & Partner) vereinfacht die klare Strukturierung der Zusammenhänge und Probleme einer Klinik. Als Chirurg schätze ich dabei vor allem die praxisrelevante und lösungsorientierte Arbeitsweise. Mit einem kompetenten Coach gelingt es auch im Klinikalltag, Führungsaufgaben ohne zusätzlichen Zeitaufwand wahrzunehmen – Zeit, die wieder für die Arbeit am Patienten zur Verfügung steht.“ Sozialpädiatrisches Zentrum, HSK Wiesbaden Dr. med. Margret Petermöller, Leiterin „Im Laufe des Auf- und Ausbaus des Sozialpädiatrischen Zentrums Wiesbaden nahm die Zahl der Mitarbeiter und damit deutlich auch die Zahl der Patienten zu. Bis dahin erfolgreiche Strukturen und Arbeitsabläufe führten nun zu immer längeren Wartezeiten und zunehmender Unzufriedenheit in der Einrichtung. Mit Hilfe der Berater von K3. (jetzt Schwertl & Partner) konnten wir unsere Arbeitsabläufe umfassend umstrukturieren und den neuen Gegebenheiten anpassen. Die Leistungen von K3. hatten einen wesentlichen Anteil an diesem ehrgeizigen Projekt.“

26 © Copyright SP. Beratergruppe Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt 26 Kontaktdaten Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt Zeisselstr Frankfurt am Main Tel Fax

27 © Copyright SP. Beratergruppe Schwertl & Partner Beratergruppe Frankfurt 27 Albert Einstein


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