Die Herausforderung für Unternehmen

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2 Die Herausforderung für Unternehmen
Strategie Prozesse Implementierung Neue Ideen und Verbesserungsvorschläge zeitnah umsetzen! Schnelle Anpassung von Standardsoftware, geringerer Softwareentwicklungs- und Betriebsaufwand. Wie lange dauert es in Ihrem Unternehmen, einen Prozess umzusetzen? 3 Monate

3 Von der Strategie zum Prozess
62% sehen Defizite in der Umsetzung ihrer Prozesse Wie beurteilen Sie Ihre Fähigkeit, Ihre Prozessstrategie selbst zu entwickeln? Wie beurteilen Sie Ihre Fähigkeit, Ihre Prozessstrategie selbst umzusetzen? 32 % 68 % 62 % 38 % Weniger gut Sehr gut Weniger gut Sehr gut „Wie lange benötigen Sie um eine Prozessänderung umzusetzen?“  3 Monate  Stellen Sie sich vor, Sie können dies in 3 Tagen tun Quelle: Scheer Report 2014

4 This is not a pipe. Process Alignment
Prozesse werden heute schon in Modellen abgebildet. Man muss sicher aber bewusst sein, dass es sich nur um eine Abbildung handelt. Links sieht man keine Pfeife, sondern das Bild einer Pfeife. Rechts sieht man das Bild eines Prozesses und keinen realen Prozess. Modell und Prozess müssen jederzeit ineinander überführbar sein. (Model 2 Execution) Geschäftsmodelle ändern sich  Prozesse müssen flexibel, agil, anpassbar sein. Ein Prozessmodell ist noch kein Prozess!!!

5 Vom Prozess zur Implementierung
Business User erhalten täglich bis zu 200 s. Allerdings sind nur 10 Prozent davon wirklich relevant. Standardisierte Software wird meist den Business-Anforderungen nicht gerecht oder ist zu komplex. Strukturelles Problem: Man kann nicht mehr Prozesse über ERP abbilden, umgekehrt auch nicht über Mail, Excel und Co

6 Vom Prozess zur Implementierung
Excel-basierte Prozesse Fehlende Informationen Mangelnde Transparenz Unstrukturierte Prozesse Fehlende Kommunikation Hohe Komplexität -Flut Medienbrüche Geringe Innovationsgeschwindigkeit unzählige Schnittstellen Papierbasierte Prozesse Unzählige Softwarelösungen Ineffiziente Umsetzung und Durchführung der Prozesse Software-Zoo, Zettelwirtschaft, - und Tabellenchaos…

7 Die Vision: process2people
Anwender in den Driver Seat! Anwender ist in der Lage die Prozesse selbst zu steuern.

8 Höchster Business Value durch BPaaS

9 Strukturierte, einfache, mobile Prozesse
ERP DMS BI

10 Megatrend: Mobile, intelligente Prozessanwendungen
„Business-Apps sorgen für höhere Effizienz und Produktivität des Mitarbeiters, weil er jederzeit ortsunabhängig arbeiten kann.“ – CIO, “Smart Process Applications Fill A Big Business Gap. The emergence of smart process apps makes collaborative processes the next frontier for software.”  – Forrester Futures Report, “Directors of integration must enable integration across on-premises and cloud applications and data sources.” – Gartner Quadrant for Enterprise Integration Platform as a Service,

11 Der Lösungsansatz: BPaaS Business Process as a Service
Anwenderorientierte Umsetzung der Prozesse im Unternehmen Fachanwender können Prozesse und Anwendungen einfach selbst gestalten Prozessmodelle sind zugleich Spezifikation, Dokumentation und Produktivsystem Mobile, Social, Cloud, Data u. Enterprise Application integriert zu einer Gesamtlösung Ideen und Prozesse zeitnah umsetzen

12 Der Lösungsansatz: BPaaS Business Process as a Service
Anwenderorientierte Umsetzung der Prozesse im Unternehmen einfach dokumentieren ... ... und ausführen Fachanwender können Prozesse und Anwendungen einfach selbst gestalten Prozessmodelle sind zugleich Spezifikation, Dokumentation und Produktivsystem Mobile, Social, Cloud, Data u. Enterprise Application integriert zu einer Gesamtlösung

13 Was ist BPaaS (Business Process as a Service)
Application Target Process Execution Service Cloud ERP Integration BPaaS = eine Gesamtlösung, um Geschäftsprozesse effizient, flexibel und organisationsgerecht „as a Service“ umzusetzen „This is not a Pipe!“

14 Scheer BPaaS Platform Architecture
Application Platform Process Platform Integration Platform

15 process2people: New ideas and process easily deployed
Process Apps Process Integration Process Tailoring Process Guidance

16 Scheer BPaaS Passen Sie Prozessstandards auf Ihre Unternehmensanforderungen an Verbinden Sie Menschen, Systeme und Prozesse Erstellen Sie modellbasierte und sofort ausführbare Process Apps Lösungsschablonen und Konnektoren: Vorgefertigte Lösungsschablonen für verschiedene Szenarien ermöglichen unter Verwendung von Konnektoren (Connect Apps) die sofortige Einbindung der beim Kunden bereits vorhandenen Systeme in den Best Practice Prozess der Lösung. Generated Customizing: Mit BPaaS Generator Apps kann das Customizing für unsere Lösungen (z. B. kundenspezifische Formulare für BPaaS Forms) oder externe Systeme weitgehend automatisch aus vorhandenen Stammdaten erstellt werden. Ready to Use: Auf Basis von Lösungsschablonen, Konnektoren und generiertem Customizing kann sofort ein ausführbares System für den Kunden erzeugt (getailort) werden. Schneller ROI: Durch unser schrittweises Vorgehen (Tailoring) wird die Lösung iterativ angepasst und eingeführt. So kommt es zu einem sehr frühen und schrittweisen ROI. Flexible Anpassung (no coding): Durch Tailoring und den Einsatz von BPaaS Process Apps ist die Lösung leicht und komfortabel anzupassen. 100% Cloud: Kein Download und keine Installation notwendig. Keine hohe Anfangsinvestition in Hardware.

17 Scheer BPaaS Lösungsschablonen und Konnektoren: Vorgefertigte Lösungsschablonen für verschiedene Szenarien ermöglichen unter Verwendung von Konnektoren (Connect Apps) die sofortige Einbindung der beim Kunden bereits vorhandenen Systeme in den Best Practice Prozess der Lösung. Generated Customizing: Mit BPaaS Generator Apps kann das Customizing für unsere Lösungen (z. B. kundenspezifische Formulare für BPaaS Forms) oder externe Systeme weitgehend automatisch aus vorhandenen Stammdaten erstellt werden. Ready to Use: Auf Basis von Lösungsschablonen, Konnektoren und generiertem Customizing kann sofort ein ausführbares System für den Kunden erzeugt (getailort) werden. Schneller ROI: Durch unser schrittweises Vorgehen (Tailoring) wird die Lösung iterativ angepasst und eingeführt. So kommt es zu einem sehr frühen und schrittweisen ROI. Flexible Anpassung (no coding): Durch Tailoring und den Einsatz von BPaaS Process Apps ist die Lösung leicht und komfortabel anzupassen. 100% Cloud: Kein Download und keine Installation notwendig. Keine hohe Anfangsinvestition in Hardware.

18 Scheer BPaaS Leistungsportfolio
Analyse Konzeption Umsetzung Betrieb Business Process as a Service Lösung zur Gestaltung und Ausführung von maßgeschneiderten Prozessen Vorkonfigurierte Business Process as a Service Apps für Procurement, Compliance und SAP Prozesse Konzeption, Maßanfertigung und Betrieb individueller Business Process as a Service Lösungen

19 Application Platform Create & Execute smart Process Apps

20 Application Evolution
Papstwahl 2005 (b.a. = before apple) und 2013

21 Mobile Touch-Screen Applications
Quelle: Canalys

22 Von dem Gapp zur App G AP P

23 ERP CRM DMS BI 1 2 Process Apps Kontaktdaten erfassen
Interessen und Gesprächsverlauf Interne Verteilung Gespräch nachbereiten ERP 2 CRM DMS BI

24 Model to execute Prozessmodelle Process Apps

25 ausführbare Anwendung
Varianten einer App Formular Shopping Cart Umfrage Veranstaltung Termin Gewinnspiel ausführbare Anwendung

26 Highlights der Application Platform
Analytics Monitoring Control Cockpit Repository Flexible Visualisierung und Auswertung zur Laufzeit Schnelle Analyse aus verschiedenen Blickwinkeln Integrierte Filterfunktion Datamining und -monitoring Suchfunktionen über alle prozessrelevanten Daten Revisionssichere Speicherung Maßgeschneiderte Übersicht über Projekte und häufig genutzte Funktionen Dokumentation beliebiger Zustandsänderung Verbindung von Prozess- und Ausführungswelt Optimize Plug & Play X-ecution IOT Execution User Guidance Pad Steuerung der gesamten Applikation über hinterlegte Prozessmodelle Intuitive Ein- und Ausgabemasken On Premise, ASP, SaaS SAP Hana Cloud / ABAP Ausführung der Apps auf beliebigen Mobile Devices nach dem BYOD-Ansatz Cyberphyiscal Systems Augmented Services Industrie 4.0 Applikationsübergreifende, kontextsensitive Hilfe Microlearning Nachhaltige Software Schulung Execute App Designer Formular Designer Organisation Designer Guidance Designer Intuitive App Entwicklung per Drag & Drop Rollen- und Rechtekonzepte Einfaches Design auf Basis von Modellierungs-Schablonen wie Zeittafeln, Steuerungs- und Organisationselementen Design von Prozesslogiken Organisationsstruktur, Rollen, Nutzerattribute, Berechtigungen Dokumentation Erstellung von kontextsensitiven Hilfen Schulungs-Dokumentation Feedbackfunktionen Social Helpdesk Design

27 Process App Modellierung
Process Apps Process App Modellierung Prozesssuche Prozessausführung Process Analytics Intuitive App Entwicklung per Drag and Drop Frei definierbare Suchfunktionen über alle prozessrelevanten Daten Steuerung der gesamten Applikation über hinterlegte Prozessmodelle Flexible Visualisierung via Pie-Chart oder Liniendiagramme Modellierungs-Schablonen wie Zeittafeln, Steuerungs- oder Organisationselemente, Rollen- und Rechtekonzepte Datamining und -monitoring bis zur einzelnen Prozessinstanz Intuitiv bedienbare Ein- und Ausgabemasken Schnelle Analyse aus verschiedenen Blickwinkeln (Stapelung oder Gruppierung der Ergebnisse) Jedes Process App Modell ist sofort ausführbar Revisionssichere Speicherung des Prozessablaufs Modellbasierte Berechtigungs- und Rollenkonzepte Integrierte Filterfunktionen, Auswertung zur Laufzeit

28 Analytics – Bessere und schnellere Business Entscheidungen
Auswertung beliebiger Kennzahlen wie Durchlaufzeit, Prozesskosten oder Vorgänge pro Prozessschritt Einfache Konfiguration der Datenquellen, Kennzahlen, Darstellungsformat- und form per Drag & Drop Automatisierte Darstellung von KPI in den einzelnen Prozessschritten Individuelle Visualisierung, Detailbetrachtung von beliebig Großen Datenmengen Prozessübergreifende Suche nach Elementen, Typen, Zusammenhängen und Beschreibungen Sicherung vor Verlust und Schutz vor Veränderung und Verfälschung durch Revisionssichere Speicherung Analytics

29 Maßgeschneiderte Ansicht Zugang zu relevanten Informationen
Control Cockpit Maßgeschneiderte Ansicht Zugang zu relevanten Informationen Zugang zu häufig genutzten Funktionen Projektübersicht

30 Intuitive Ein- und Ausgabe- Masken
Plug & Play Steuerung und Konfiguration der Applikation über hinterlegte Prozessmodelle Intuitive Ein- und Ausgabe- Masken Plug & Play

31 X-ecution – Nutzen Sie Ihre Anwendungen überall
Ausführung der Apps auf beliebigen Mobile Devices Betreibermodelle SaaS / ASP / OnPremise SAP HABAP SAP HANA SaaS SAP HANA ASP X-ecution On Premise Mobile

32 Suche über unterschiedliche Wissensquellen (Federated Search)
Process Guidance Kontextspezifische Erkennung von Anwendungen und Elementen (Web, Desktop, …) Rollenspezifischer Zugriff auf alle Arbeitshilfen, E-Learning und Compliance Richtlinien Suche über unterschiedliche Wissensquellen (Federated Search) Erstellung von Inhalten durch Benutzer (User Generated Content) Bewertung und Kommentierung von Inhalten (Social Helpdesk)

33 Organisation Designer
Design von Prozesslogiken Abbildung und Verwaltung von Organisationsstruktur, Rollen, Nutzerattributen und Berechtigungen Dokumentation

34 Formular Designer Einfaches Formular-Design auf Basis von Modellierungs-Schablonen wie Zeittafeln, Steuerungs- und Organisationselementen

35 Process App 4.0 Process App 4.0
Steuerung durch beliebige EPK, BPMN und WKD Modelle Mobile und touchscreenfähige Formulare und Masken Process App 4.0 Rechte- und Rollenzuordnung mittels Org Charts Funktionale Erweiterung durch Widgets Integration über ConnectApp

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37 Strategie und Geschäfts-modell
Process Tailoring Strategie und Geschäfts-modell Geschäftsfelder Kennzahlen Organisationsmodell Geschäfts-prozesse EPK SPT Methode BPMN Anwendungen Datenmodell Process App Funktionsbausteine Infrastruktur Legacy Systeme Connection App Cloud Dienste

38 Highlights der Process Platform
Analytics Visualizer Flexible Visualisierung via Pie-Chart oder Liniendiagramme Umwandlung in beliebige Darstellungsformen (R.A.C.I Matrix, Semantisches Netz, Prozesslandkarte) Optimize Process Modeling Process Tailoring ARIS Importer Content Management Dokumentenverwaltung Versionierung Rechtezuweisung Prozesse erstellen, ändern und dokumentieren Zuschneiden von Prozessstandards auf Unternehmensanforderungen ARIS Importfunktion Execute EPK Designer BPMN Designer WKD Designer Diagramm Designer Grafische Darstellung von Geschäftsprozesse mit Ereignisgesteuerten Prozessketten Modellierung und Dokumentation mit der grafischen Spezifikationssprache Business Process Model and Notation Darstellung von Geschäftsprozessen auf hohem Abstratkionsniveau auf Basis des Wertschöpfungskettendiagramms Klassendiagramm / Datenmodellierung Leistungsbaum Komponentendiagramm Design

39 Visualizer Umwandlung der Prozesssmodelle in unterschiedliche Darstellungsformen (R.A.C.I Matrix, Semantisches Netz, Prozesslandkarte) Visualizer

40 Prozesse modellieren, ändern und dokumentieren
Process Designer Prozesse modellieren, ändern und dokumentieren Grafische Darstellung von Geschäftsprozesse mit Ereignisgesteuerten Prozessketten Modellierung und Dokumentation mit der grafischen Spezifikationssprache Business Process Model and Notation Darstellung von Geschäftsprozessen auf hohem Abstratkionsniveau auf Basis des Wertschöpfungskettendiagramms Klassendiagramm / Datenmodellierung Leistungsbaum Komponentendiagramm Process Designer

41 IT-Bebauung / IT-Systeme

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43 Process Integration / Interfaces
Webservice (SOAP, WSDL, XML, REST, node.js, JSON) Mail-System/SMTP Exchange ( s, Tasks, Kontakte, Termine) Active Directory Service (ADS) SAP Integration Seamless Service Integration (andere APIs)

44 APPS GAPS The Tipping Point amount Business Capability
Technical Functionality time Now Everett Rogers, in his book “Diffusion of Innovation”, introduced this widely known adoption curve: Innovators – Early Adopters – Early Majority – Late Majority – Laggards In terms of “Cloud” technology based IT, we observe the early majority (best summarized as “SalesForce”) Time to integrate them.

45 Vorkonfigurierte Connection Apps für Scheer BPaaS
Process Integration Vorkonfigurierte Connection Apps für Scheer BPaaS Process App Connection Apps Backend Systems

46 Integration Platform Architecture

47 Process Integration - Beispiel Doublettenprüfung
Connection App Doublettenprüfung Aufruf Doublettenprüfung Service Aufrufe Design Time Run Time

48 Scheer BPaaS Leistungsportfolio
Analyse Konzeption Umsetzung Betrieb Business Process as a Service Lösung zur Gestaltung und Ausführung von maßgeschneiderten Prozessen Vorkonfigurierte Business Process as a Service Apps für Procurement, Compliance und SAP Prozesse Konzeption, Maßanfertigung und Betrieb individueller Business Process as a Service Lösungen

49 Scheer BPaaS Leistungsportfolio
Analyse Konzeption Umsetzung Betrieb Business Process as a Service Lösung zur Gestaltung und Ausführung von maßgeschneiderten Prozessen Vorkonfigurierte Business Process as a Service Apps für Procurement, Compliance und SAP Prozesse Konzeption, Maßanfertigung und Betrieb individueller Business Process as a Service Lösungen

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51 Scheer BPaaS Procurement-Lösungen
SAP ERP/SRM OCI-Katalog Lean Catalog ScheerCat Dienstleistung Freitext Anfragen (Quick RFQ) Hier auf den Abdeckungsgrad eingehen. Zu welchen Themen gibt es bereits Lösungen:  Lösung E-Procurement mit Anbindung von externen Katalogen und Folgesystemen.  SAP Partner für Lean Catalog.  Integrierbare Freitextformulare (dynamisch anpassbar).  Lösung Dienstleistungserfassung  Lösung Einfache Anfragen (Quick RFQ) Seite 51

52 Elektronische Beschaffung aus der Cloud
Herausforderungen Anbindung Lieferanten/Kataloge Globale Suche Freitextbestellungen Zentralisierung, Bündelungseffekte Lösung Scheer Management Übergreifende Suche und Artikelauswahl (OCI) Nahtlose Systemintegration (z. B. SAP) Szenario-offen Automatisiertes Customizing Keine Installation, Cloud-Ansatz Systemintegration START bei: 7 Minuten

53 Elektronische Beschaffung aus der Cloud
Artikel erfassen Warenkorb bearbeiten Warenkorb genehmigen Warenkorb übertragen Freitext SAP SRM OCI-Katalog Artikel-suche OCI-PunchOut Lean Catalog Scheer Catalog KST-Import BANF-Übern. PSP-Import WK-Übern. Kataloge administrieren Generator App Generator App Hinweis auf nächsten Workshop bzgl. Lean Catalog der SAP am | Catalog for SAP ERP Hinweis auf drittes Webinar im Juli bzgl. SAP SRM

54 Elektronische Beschaffung aus der Cloud
Bedarf erfassen Warenkorb bearbeiten Warenkorb genehmigen BANF übertragen Bestellung durchführen WE & Rechnung prüfen SAP ERP Freitext Katalog Artikel-suche OCI-PunchOut KST-Import BANF-Übern. Dieses Szenario wird vorgestellt

55 Scheer BPaaS Compliance-Lösungen

56 Prozesse, Apps und Solutions
Apps und Systeme Tailoring Solution Assemblierung Process/Connect Apps Best Practice Prozess Domain Services „Solution App“ Backend System Solution

57 Scheer BPaaS Leistungsportfolio
Analyse Konzeption Umsetzung Betrieb Business Process as a Service Lösung zur Gestaltung und Ausführung von maßgeschneiderten Prozessen Vorkonfigurierte Business Process as a Service Apps für Procurement, Compliance und SAP Prozesse Konzeption, Maßanfertigung und Betrieb individueller Business Process as a Service Lösungen

58 Scheer BPaaS Leistungsportfolio
Analyse Konzeption Umsetzung Betrieb Business Process as a Service Lösung zur Gestaltung und Ausführung von maßgeschneiderten Prozessen Vorkonfigurierte Business Process as a Service Apps für Procurement, Compliance und SAP Prozesse Konzeption, Maßanfertigung und Betrieb individueller Business Process as a Service Lösungen

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60 Individuelle Lösungen
Feedbackmanagement Filialeröffnung Investitionsantrag Besuchsberichte Projektstatus Projekt-Staffing Zeitrückmeldung Projekte Software-Evaluierung Stammdaten-Ergänzung Zuwendungs-App QM Cockpit Innovationsmanagement Energiemonitor EA for Industrie 4.0

61 Scheer BPaaS Development Approach
Initialisierung Konzeption Umsetzung Kontinuierliche Verbesserung Process (Re-)design Learning Design Prozessschablone Prozessmodell User Context Model Process Guidance Application Design Application Model Process Application Integration Design Integration Model Process Bridge Rapid development

62 Referenzen

63 Strategic Values und USP
BPM Expertise, breite Branchenkompetenz und Thought Leadership German Engineering (100 % made and hosted in Germany) Trusted Vendor (der Name „Scheer“) Konsequente Service-Ausrichtung USP Workflowgestützte All-In-One-Lösung Flexibler und schneller Einsatz: Vom Process Design über die Umsetzung bis zur Ausführung Einfache Bedienung, keine Programmierkenntnisse nötig „as a Service“-Ansatz (von „PaaS“ über „aPaaS“ bis hin zu „BPaaS“)

64 Auszug aus unseren Referenzen

65 BPaaS gewinnt zum zweiten Mal in Folge den Process Solution Award
Platz 1 in der Kategorie: BPM-Suiten, Human Workflow, SOA

66 Vogler Fleisch AUFGABE: Entwicklung und Umsetzung eines Qualitätsmanagementsystems in der Fleischproduktion PROBLEM: Papierbasierte Qualitätsprüfungsprozesse, aufwändige Erfassung und Prüfung PROZESSE: Mobile Lösung für Checklistenerstellung, Betriebsbegehung und Qualitätsanalyse ZIELGRUPPE: Einführung der Process Platform und von Process Apps in der Produktion „Mit Scheer BPaaS konnten wir auf sehr einfache Art und Weise unseren QM-Prozess neu strukturieren, effizienter machen und uns ganz pragmatisch mit dem Thema BPM/Workflow auseinandersetzen. Ein gelungener Startpunkt für weitere Einsatzszenarien.“ Marc Vogler, Stellv. Geschäftsführer – Vogler Fleisch GmbH

67 Ericsson AUFGABE: Entwicklung und Umsetzung eines unternehmensweiten Business Process Guidance System PROBLEM: Komplexe (Service-)Geschäftsprozesse erfordern von den Mitarbeitern Kenntnisse im Umgang mit zahlreichen Geschäftsanwendungen, von den viele Eigenentwicklungen sind MICROLEARNINGS: Zentralisierter, informeller Zugriff auf Lerninhalte, Prozess-Navigation, Schulungsvideos, Simulationen, Hilfetexte ZIELGRUPPE: Einführung von Business Process Guidance im Rahmen des globalen Rollouts der zentralen Wissensmanagement Plattform von Ericsson auf Basis von MS Sharepoint für Mitarbeiter

68 Nikon AUFGABE: Process Integration
PROBLEM: Keine integrierte Sicht auf Kunden und Produkte, nur manueller Informationsaustausch mit Händlern, SAP-System nicht für online Betrieb ausgelegt LÖSUNG: Eine Datendrehscheibe für alle Vertriebsprozesse VORTEILE: Integriertes Kauferlebnis für Konsumenten & Händler, Konsolidierte Kunden- und Produktinformationen, Bestehendes SAP-System wiederverwendet RESULTATE: 40% weniger Integrationskosten, SAP 5x schneller integriert, Zeitliche Umsetzung immer gemäss Business Plan „40 % weniger Integrationskosten, SAP® 5x schneller integriert – und alles in Betrieb gemäss Business Plan.“ Laurent Christen, Head of Direct Sales

69 Evaluation & Assessment
How to start? 1 2 3 Evaluation & Assessment Proof of Concept Einführung BPaaS Analyse der Problemstellung Vorstellung Scheer BPaaS & Komponenten Umsetzungsbeispiel Procurement Solution Einrichtung Scheer BPaaS (SaaS) Software- und Methodenvorstellung Exemplarische Prozess- implementierung mit Scheer BPaaS Roll Out Scheer BPaaS (SaaS) oder On Premise Software- und Methodentraining Installation, Konfiguration & Integration Scheer BPaaS Unterstützung des Projektteams / Pilotprojekte One Day One Week … as a Service

70 1 2 3 Sum Up Scheer BPaaS bringt Struktur in Ihren Prozess
Anwendungsfälle in allen Unternehmensbereichen 3 Neue Anwendungen ohne Programmierung

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