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Mobile Datenkommunikation Heute realisierbarer Nutzen für kleine und mittlere Unternehmen Henning Vest CEO Talkline GmbH & Co. KG CeBiT Hannover, 15.3.2002.

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1 Mobile Datenkommunikation Heute realisierbarer Nutzen für kleine und mittlere Unternehmen Henning Vest CEO Talkline GmbH & Co. KG CeBiT Hannover,

2 2 Anywhere anytime ! / Verfasser/ Quelle:

3 3 Aber: Brauchen Sie noch die Tastatur mit integriertem Radio oder das Mousepad mit Taschenrechner ?

4 4 Nutzungsentwicklung (Umsätze (Minuten) ) Quellen: RegTP, Netzbetreiber, JP Morgan, SalomonSmithBarney, Arthur Andersen, Durlacher, TL Marktforschung TotalRatio Voice/Daten Mobile Data wird zunehmend an Bedeutung gewinnen! In ´01e: 2% Circuit switched, 6% SMS

5 5 Die Entwicklung zeigt, Mobile Data ist auf dem Vormarsch ! Gewinnen Sie Wettbewerbsvorteile durch den Nutzen von Mobile Data ! Wenn Sie Mobile Data für Ihr Unternehmen nicht nutzen, Ihr Wettbewerber wird es tun ! / Verfasser/ Quelle:

6 6 Allerdings sind die Produkte häufig noch: zu technisch zu kompliziert nicht vom Anwender her konzipiert mit zu hoher Einstiegshürde versehen (Geräteauswahl, Installation) Die Talkline Philosophie: Wir kümmern uns um die Technik - der Kunde hat den Nutzen !

7 7 Grundkonfiguration - Mobile Network Access Mobiler Zugriff auf Firmen-Netzwerke Mit bis zu 43,2 kbit/s. Das ist nahe ISDN-Geschwindigkeit mit 64 kbit/s ! Mobile Data Packages

8 8 Grundkonfiguration - Beispiele Endgeräte - Mobile Data Packages / Verfasser/ Quelle: Verbindungen mittels Infrarot Kabel Steckplatz Blue Tooth

9 Anwendung und Nutzen

10 10 Mobile Office - Mobile Data Base, Mobiles Dokumenten Mgmt Anwendung Ausstattung mit Notebook, Sub-Notebook oder PDA. Je nach Anspruch des Anwenders. Access zum Mail- und Terminkalendersystem sowie auf Dokumente und Applikationen ggf. Webbased Access zum Intranet - Vertragstexte, Preislisten, Produktbeschreibungen, Arbeitsanweisungen, News, Formulare, Datenbank Systeme, etc. Mittels Always Online (GPRS) kann die Einwahl um Daten abzurufen entfallen. Notification über Ereignisse / Verfasser/ Quelle:

11 11 Mobile Office - Mobile Data Base, Mobiles Dokumenten Mgmt Nutzen (1) Beim Kunden oder im Projekt haben Sie immer alle Informationen parat Bei Web-basiertem Access sind keine kostspieligen und zeitintensiven Ugrades der Client Software auf den Endgeräten notwendig ! / Verfasser/ Quelle:

12 12 Mobile Office - Mobile Data Base, Mobiles Dokumenten Mgmt Nutzen (2) Leerlaufzeiten zwischen Terminen können sinnvoll für die Bearbeitung von Mails oder Dokumente genutzt werden. Die Innendienst-Außendienst Kommunikation wird wesentlich effektiver ! / Verfasser/ Quelle:

13 13 Mobile Office - Mobile Data Base, Mobiles Dokumenten Mgmt Nutzen (3) Order Entry beginnt beim Außendienstmitarbeiter Effektivitätssteigerung der gesamten Informationskette / Verfasser/ Quelle:

14 14 Closed User Groups Anwendung Plattform mit einem gemeinsamen Mobile Access auf der alle Dokumente abgelegt und Termine organisiert werden können / Verfasser/ Quelle:

15 15 Closed User Groups Nutzen Jedes Teammitglied kann jederzeit Einladungen versenden oder annehmen Jederzeit Bearbeitung oder Ablage neuer Dokumente zur ständigen Verfügbarkeit aller Projektmitglieder Gemeinsame Dokumentenbearbeitung / Verfasser/ Quelle:

16 16 Flottenmanagement - Mobile Logistics, Telematik Anwendung Fahrzeuge sind mit Navigationeinrichtung, Mobile Terminal und Sensoren ausgerüstet, die wichtige technische Daten während des Betriebes aufnehmen Pakete und Güter werden bei Annahme beim Kunden und Weitergabe innerhalb der Lieferkette sofort elektronisch erfaßt Übermittlung aller Daten in kurzen Intervallen per Funk an einen Zentralrechner / Verfasser/ Quelle:

17 17 Flottenmanagement - Mobile Logistics, Telematik Nutzen (1) Ständige Information über genauen Standort und Ladezustand der Fahrzeuge einer Flotte Annahme kurzfristiger Aufträge mit Info gegenüber Kunde und Übermittlung eines Auftrages zum Fahrzeug während der Fahrt Bessere Auslastung der Fahrzeuge / Verfasser/ Quelle:

18 18 Flottenmanagement - Mobile Logistics, Telematik Nutzen (2) Mitarbeiter sind immer genauestens (z.B. auf 10 Minuten genau) über den Status einer Ware informiert Kunden können per Internet den Status der Ware verfolgen. - Reduzierung von Rückfragen - Genaue Kenntnis über Eintreffen der Ware Steigerung der Lieferdisziplin/Effektivität ! / Verfasser/ Quelle:

19 19 Flottenmanagement - Mobile Logistics, Telematik Nutzen (3) Fahrzeuge und mobile Maschinen können fernüberwacht und ggf. ferngesteuert werden Wartungsarbeiten können so rechtzeitig eingeleitet werden Defekte können in der Entstehung erkannt werden, so daß ein größerer Schaden vermieden werden kann Fernabschaltung ist möglich / Remote reset / Verfasser/ Quelle:

20 FAZIT

21 21 Zusammenfassung / Verfasser/ Quelle Es gibt schon heute mit aktueller Netztechnik und aktueller Handytechnik sehr viel Nutzen für den mobilen Anwender ! Wir von Talkline versuchen, dem Kunden den Nutzen klar zu machen und die Einstiegsbarriere möglichst niedrig zu halten Häufig wird übersehen, das die zusätzlichen Kosten für die Ausstattung der Mitarbeiter durch eine höhere Effizienz mehr als wett gemacht werden > Total cost of ownership !

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