Relevante Marktsegmente

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1 Relevante Marktsegmente
Projektorganisation PG 1 PG 2 PG 3 DP 3 DP 1 DP 2 K o m p n e t d r M a k l i s u g Relevante Marktsegmente (z.B. homogene Kundengruppen) MS 1 MS 4 MS 2 MS 5 MS 3 MS 6 HGF 1 Querschnittsprodukt H G F 2 S y HGF 3 GF Charakterisierung eines Geschäftsfeldes (Beispiel): Umsatz [Mio DM] Gewinn [%] Marktanteil PG: Produktgruppe DP: Dienstleistungspaket GF: HGF: MS: Geschäftsfeld Hauptgeschäftsfeld Relevantes Marktsegment (MS) ergeben sich aus Abnehmertypen Vertriebskanälen Geographischem Standort der Abnehmer Martleistungs-Marktsegmente-Matrix (Prinzip) 1

2 Marktleistungs-Marktsegmente-Matrix Beispiel einer Marktleistungs-Marktsegmente-Matrix
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3 „Segment wird bereits bedient“
Marktsegmentierung Kriterien zur Durchführung einer Marktsegmentierung (Prinzip) Pumpenhersteller Vakuumtechnik Prozessmarkt Vakuumanwendung Makrosegmentierung Feinchemie Pharma Polymere X Y Z Großkunden Mittelgroße Kunden Kleinkunden Preisbewußt Qualitätsbewußt Servicebewußt Mikro- segmentierung „Segment wird bereits bedient“ „Segment wird noch nicht bedient, obwohl CRM eine der Stärken des U ist!“

4 Zunehmende Detallierung
Marktsegmentierung Unterschiedliche Segmentierungssichten (Prinzip) 31/03/17 Zunehmende Detallierung Legende: PG: Produktgruppe DP: Dienstleistungspaket

5 Ermittlung von Marktsegmenten (Clusteranalyse) Berücksichtigung mehrer Dimensionen
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6 Marktleistungs-Marktsegmente-Matrix Ermittlung neuer Geschäftsfelder
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7 Erweiterte Produkt-Markt-Matrix nach Ansoff Ermittlung neuer Geschäftsfelder, Handlungsoptionen
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