DIRECT MARKETING CENTER Der Post.Report 1/2007 eine kleine Auswahl erster Erkenntnisse Welle:Welle 1- 2007 Branche:Elektrohandel & Sportartikelhandel Erhebungszeitraum:15.

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1 DIRECT MARKETING CENTER Der Post.Report 1/2007 eine kleine Auswahl erster Erkenntnisse Welle:Welle 1- 2007 Branche:Elektrohandel & Sportartikelhandel Erhebungszeitraum:15. – 31. Dezember 2006 Panel:n = 1.000 Erhebung:Marketagent.com Aufbereitung:HTS, TMC

2 DIRECT MARKETING CENTER Post.Report 1/2007 ELEKTRO & SPORT marketagent.com, n = 1.000 Seite 2 Studiensteckbrief: Methode: Computer Assisted Web Interviews (CAWI) Instrument: Online-Interviews über die Marketagent.com reSEARCH Plattform Respondenten: web-aktive ÖsterreicherInnen zw. 14 und 59 Jahren Sample-Größe: n = 1.000 Netto-Interviews Erhebungszeitraum: 15.12.2006 – 31.12.2006 Grundgesamtheit: web-aktive ÖsterreicherInnen zw. 14 und 59 Jahren Interviewt wurden die Mitglieder des rund 90.000 Personen umfassenden Marketagent.com Online Access Panels (+ 70 neue Panelisten pro Tag) mittels Computer Assisted Web Interviews (CAWI). Als Stichprobe wurden web-aktive Personen aus Österreich zwischen 14 und 59 Jahren mittels e-Mail zu einer Online-Befragung eingeladen. 1.000 Internet- NutzerInnen haben einen vollständigen Datensatz abgegeben. Die Feldzeit betrug 16 Tage. Die Online-Befragung als Methode gewährleistet Anonymität und Objektivität und steht mit dem Befragungsthema im Einklang. Die Incentivierung der Respondenten erfolgte über die Verlosung eines Interio-Gutscheins sowie geldwerten Bonuspunkten in der Höhe von 50 Euro.

3 DIRECT MARKETING CENTER Post.Report 1/2007 ELEKTRO & SPORT marketagent.com, n = 1.000 Seite 3 Teil 1: Elektrohandel Gestützte Werbeerinnerung: Von welchen dieser Unternehmen haben Sie in den letzten 4 Wochen Werbung gesehen bzw. gehört? Mediamarkt hat die höchste Werbeerinnerung! Post.Report 1/2007 ELEKTRO & SPORT marketagent.com, n = 1.000

4 DIRECT MARKETING CENTER Post.Report 1/2007 ELEKTRO & SPORT marketagent.com, n = 1.000 Seite 4 Werbeerinnerung gestützt (Projektion in Tsd.) Wie verteilt sich die Werbeleistung der Top Anbieter auf die Bundesländer? Gleichverteilung der Werbeleistung in allen Bundesländern!

5 DIRECT MARKETING CENTER Post.Report 1/2007 ELEKTRO & SPORT marketagent.com, n = 1.000 Seite 5 Medien als Informationsquelle Wo spricht Werbung an? Welche Werbeformen werden zur Angebotsauswahl im Bereich Elektrohandel genutzt? Das Prospekt ist ungeschlagener Ratgeber im Elektrohandel!

6 DIRECT MARKETING CENTER Post.Report 1/2007 ELEKTRO & SPORT marketagent.com, n = 1.000 Seite 6 Sympathie und Nutzung der Werbeformen Welche Werbeformen punkten beim Konsumenten? Sympathie und Auswahlhäufigkeit sind ganz auf der Seite des Prospekts!

7 DIRECT MARKETING CENTER Post.Report 1/2007 ELEKTRO & SPORT marketagent.com, n = 1.000 Seite 7 Markenbekanntheit und Werbeerinnerung Wer sind die Top Player am Markt? Mediamarkt ist Sieger in der Werbeerinnerung und der Bekanntheit.

8 DIRECT MARKETING CENTER Post.Report 1/2007 ELEKTRO & SPORT marketagent.com, n = 1.000 Seite 8 Die Top – Werber Welche Rolle spielen Prospekte in der Werbeerinnerung? Wer sind die Gewinner im Kampf um die Aufmerksamkeit der Käufer? Mediamarkt und Niedermeyer haben die meisten Prospekterinnerer !

9 DIRECT MARKETING CENTER Post.Report 1/2007 ELEKTRO & SPORT marketagent.com, n = 1.000 Seite 9 Mediamarkt und Saturn sind die big player. Die Großflächenanbieter liegen in der Gunst der Stammkunden klar vorne. Aber wie sieht´s im Bereich Werbeleistung aus? Die 5 großen Elektrohändler setzten auf das Prospekt!

10 DIRECT MARKETING CENTER Post.Report 1/2007 ELEKTRO & SPORT marketagent.com, n = 1.000 Seite 10 Markenbekanntheit und Werbeerinnerung Was haben die Kampagnen bewirkt? Wie haben sie gefallen? Niedermeyer und Hartlauer werden kaum spontan genannt, haben aber eine sehr hohe Werbeerinnerung, Mediamarkt hat die gefälligste Werbung! * Basis: Werbeerinnerer

11 DIRECT MARKETING CENTER Post.Report 1/2007 ELEKTRO & SPORT marketagent.com, n = 1.000 Seite 11 Werbeerinnerungen kumuliert (nach Marken und Medien) Welche Medien hinterlassen Eindruck? Prospekt und TV liegen Kopf an Kopf!

12 DIRECT MARKETING CENTER Post.Report 1/2007 ELEKTRO & SPORT marketagent.com, n = 1.000 Seite 12 Teil 2: Sportartikelhandel Gestützte Werbeerinnerung: Von welchen dieser Unternehmen haben Sie in den letzten 4 Wochen Werbung gesehen bzw. gehört? Hervis mit Armin Assinger klarer Werbesieger!

13 DIRECT MARKETING CENTER Post.Report 1/2007 ELEKTRO & SPORT marketagent.com, n = 1.000 Seite 13 Werbeerinnerung gestützt (Projektion in Tsd.) Wie verteilt sich die Werbeleistung der Top Anbieter auf die Bundesländer? Hervis liegt in allen Bundesländern vorne!

14 DIRECT MARKETING CENTER Post.Report 1/2007 ELEKTRO & SPORT marketagent.com, n = 1.000 Seite 14 Medien als Informationsquelle Wo spricht Werbung an? Welche Werbeformen werden zur Angebotsauswahl im Bereich Sportartikelhandel genutzt? Kunden orientieren sich sehr gerne an Prospekten zur Angebotsauswahl!

15 DIRECT MARKETING CENTER Post.Report 1/2007 ELEKTRO & SPORT marketagent.com, n = 1.000 Seite 15 Sympathie und Nutzung der Werbeformen Welche Werbeformen punkten bei den Konsumenten? Sympathie und Angebotsauswahl gehen im Sporthandel einher!

16 DIRECT MARKETING CENTER Post.Report 1/2007 ELEKTRO & SPORT marketagent.com, n = 1.000 Seite 16 Markenbekanntheit und Werbeerinnerung Wer sind die Top Player am Markt? Hervis ungeschlagen an 1. Stelle!

17 DIRECT MARKETING CENTER Post.Report 1/2007 ELEKTRO & SPORT marketagent.com, n = 1.000 Seite 17 Die Top – Werber im Sportartikelhandel Welche Rolle spielen Prospekte in der Werbeerinnerung? Wer sind die Gewinner im Kampf um die Aufmerksamkeit der Käufer? Hohe gestützte Werbeerinnerung = hohe Prospekterinnerung!

18 DIRECT MARKETING CENTER Post.Report 1/2007 ELEKTRO & SPORT marketagent.com, n = 1.000 Seite 18 Intersport Eybl und Hervis liegen voran. Intersport Eybl und Hervis liegen in der Gunst der Stammkunden klar vorne. Aber wie sieht´s im Bereich Werbeleistung aus? Hervis und Intersport haben die meisten Stammkunden und Prospekterinnerer!

19 DIRECT MARKETING CENTER Post.Report 1/2007 ELEKTRO & SPORT marketagent.com, n = 1.000 Seite 19 Markenbekanntheit und Werbeerinnerung Was haben die Kampagnen bewirkt? Wie haben sie gefallen? Hervis hat die ansprechenste Werbung und die meisten Werbeerinnerer! * Basis: Werbeerinnerer

20 DIRECT MARKETING CENTER Post.Report 1/2007 ELEKTRO & SPORT marketagent.com, n = 1.000 Seite 20 Werbeerinnerungen kumuliert (nach Marken und Medien) Welche Medien hinterlassen Eindruck? Das Prospekt liegt unangefochten an 1. Stelle!

21 DIRECT MARKETING CENTER Post.Report 1/2007 ELEKTRO & SPORT marketagent.com, n = 1.000 Seite 21 Original Fragestellungen: Willkommen bei der aktuellen Online-Befragung von Marketagent.com. Zu Beginn möchten wir Sie etwas genauer zu Ihren Interessen befragen. Inwieweit sind die folgenden Themenbereiche für Sie interessant? Bitte bewerten Sie von sehr interessant bis überhaupt nicht interessant, dazwischen können Sie fein abstufen: Und inwieweit treffen die folgenden Aussagen auf Sie persönlich zu? Bitte verwenden Sie dazu eine Skala von trifft voll und ganz zu bis trifft überhaupt nicht zu, dazwischen können Sie fein abstufen: Kommen wir nun zu einigen Aussagen rund ums Einkaufen: Inwieweit treffen die folgenden Aussagen auf Sie persönlich zu? Bitte verwenden Sie dazu wieder eine Skala von trifft voll und ganz zu bis trifft überhaupt nicht zu, dazwischen können Sie fein abstufen: An wie vielen der letzten 7 Tage waren Sie am Abend nach 19:00 Uhr für mindestens eine Stunde zu nicht beruflichen Zwecken von zu Hause weg? Wie hoch ist Ihr monatliches Haushalts-Nettoeinkommen (auch Pension, Stipendium, Karenzgeld u.ä.)? In unserer heutigen Online-Umfrage geht es um Werbung und die verschiedensten Werbeformen. Inwieweit spricht Sie Werbung in den folgenden Medien an? Bitte bewerten Sie von sehr ansprechend bis überhaupt nicht ansprechend, dazwischen können Sie fein abstufen: Denken Sie nun bitte speziell an Prospekte. Welche Form der Zustellung bevorzugen Sie? Sagen Sie uns bitte, inwieweit Sie den folgenden Aussagen zum Thema Werbung zustimmen. Bitte bewerten Sie von stimme völlig zu bis stimme überhaupt nicht zu, dazwischen können Sie wieder fein abstufen:

22 DIRECT MARKETING CENTER Post.Report 1/2007 ELEKTRO & SPORT marketagent.com, n = 1.000 Seite 22 Original Fragestellungen: Kommen wir nun zum Thema Elektrohandel. Welche Fachmärkte für Elektro- und Elektronikgeräte sind Ihnen zumindest namentlich bekannt? Und von welchen Unternehmen aus dem Bereich "Elektrohandel" können Sie sich an Werbung erinnern? Damit meinen wir, von welchen Unternehmen aus dem Bereich "Elektrohandel" haben Sie in den letzten 4 Wochen Werbung gesehen oder gehört? Oft kann man sich an bestimmte Unternehmen oder Werbungen nicht erinnern. Wir zeigen Ihnen daher im Folgenden eine Liste mit den bekanntesten Fachmärkten für Elektro- und Elektronikgeräten. Von welchen dieser Marken/Unternehmen haben Sie in den letzten 4 Wochen Werbung (Prospekt, Flugblatt, Inserat, persönlich adressierte Werbepost, Plakat, TV, Radio, Online, etc.) gesehen bzw. gehört? Bitte nennen Sie jene Elektro-Fachhändler von welchen Sie sagen können: Ja, ich kann mich an Werbung von diesem Unternehmen erinnern: Wir zeigen Ihnen im Folgenden eine Liste der Elektrofachmärkte, an deren Werbung Sie sich erinnern können. Bitte nennen Sie uns die Werbeformen, die Ihnen in Erinnerung blieben: Und wie haben Ihnen die Werbungen der folgenden Elektrofachmärkte alles in allem gefallen? Bitte beurteilen Sie die Werbungen insgesamt von sehr gut bis überhaupt nicht gut, dazwischen können Sie wieder abstufen: Wie häufig nutzen Sie Werbung in den folgenden Medien, um konkrete Angebote dieser Branche (Elektro- und Elektronikgeräte) auszuwählen? Bitte bewerten Sie von sehr häufig bis nie, dazwischen können Sie fein abstufen:

23 DIRECT MARKETING CENTER Post.Report 1/2007 ELEKTRO & SPORT marketagent.com, n = 1.000 Seite 23 Original Fragestellungen: Und welche Werbeform ist Ihnen im Bereich Elektrohandel besonders sympathisch? Denken Sie nun bitte wieder speziell an Prospekte aus dem Bereich Elektrohandel: Inwieweit nutzen/lesen Sie Prospekte aus dem Bereich Elektrohandel? Welche der folgenden Aussagen trifft auf Sie am ehesten zu? Und welches dieser Unternehmen besuchen Sie bevorzugt? Bitte kreuzen Sie jene Eigenschaften an, die Ihrer Meinung nach auf folgende Unternehmen aus dem Bereich "Elektrohandel" besonders zutreffen. Eine Eigenschaft kann auf ein, auf mehrere oder auf keines der Unternehmen zutreffen. Ihre Beurteilung kann auf eigenen Erfahrungen mit diesen Unternehmen beruhen oder auf dem, was Sie von anderen gehört haben: Kommen wir nun zum Thema Sporthandel. Welche Fachmärkte für Sportartikel sind Ihnen zumindest namentlich bekannt? Und von welchen Unternehmen aus dem Bereich "Sportartikelhandel" können Sie sich an Werbung erinnern? Damit meinen wir, von welchen Unternehmen aus dem Bereich "Sportartikelhandel" haben Sie in den letzten 4 Wochen Werbung gesehen oder gehört? Oft kann man sich an bestimmte Unternehmen oder Werbungen nicht erinnern. Wir zeigen Ihnen daher im Folgenden eine Liste mit den bekanntesten Fachmärkten für Sportartikel. Von welchen dieser Marken/Unternehmen haben Sie in den letzten 4 Wochen Werbung (Prospekt, Flugblatt, Inserat, persönlich adressierte Werbepost, Plakat, TV, Radio, Online, etc.) gesehen bzw. gehört? Bitte nennen Sie jene Sportartikel-Fachhändler von welchen Sie sagen können: Ja, ich kann mich an Werbung von diesem Unternehmen erinnern:

24 DIRECT MARKETING CENTER Post.Report 1/2007 ELEKTRO & SPORT marketagent.com, n = 1.000 Seite 24 Original Fragestellungen: Wir zeigen Ihnen im Folgenden eine Liste der Sportartikelmärkte, an deren Werbung Sie sich erinnern können. Bitte nennen Sie uns die Werbeformen, die Ihnen in Erinnerung blieben: Und wie haben Ihnen die Werbungen der folgenden Sportartikelmärkte alles in allem gefallen? Bitte beurteilen Sie die Werbungen insgesamt von sehr gut bis überhaupt nicht gut, dazwischen können Sie wieder abstufen: Wie häufig nutzen Sie Werbung in den folgenden Medien, um konkrete Angebote dieser Branche (Sportartikeln) auszuwählen? Bitte bewerten Sie von sehr häufig bis nie, dazwischen können Sie fein abstufen: Und welche Werbeform ist Ihnen im Bereich Sportartikelhandel besonders sympathisch? Denken Sie nun bitte wieder speziell an Prospekte aus dem Bereich "Sportartikelhandel": Inwieweit nutzen/lesen Sie Prospekte aus dem Bereich "Sportartikelhandel"? Welche der folgenden Aussagen trifft auf Sie am ehesten zu? Und welches dieser Unternehmen besuchen Sie bevorzugt? Bitte kreuzen Sie jene Eigenschaften an, die Ihrer Meinung nach auf folgende Unternehmen aus dem Bereich "Sportartikelhandel" besonders zutreffen. Eine Eigenschaft kann auf ein, auf mehrere oder auf keines der Unternehmen zutreffen. Ihre Beurteilung kann auf eigenen Erfahrungen mit diesen Unternehmen beruhen oder auf dem, was Sie von anderen gehört haben:

25 DIRECT MARKETING CENTER Post.Report 1/2007 ELEKTRO & SPORT marketagent.com, n = 1.000 Seite 25 Post.Report: Jahresplan Im Unterschied zu Mediaanalyse, Regioprint, etc. ist der Post.Report eine Momentaufnahme. Innerhalb von 5 - 7 Tagen werden je 1.000 Personen befragt. Damit können die Effekte des Werbeverhaltens auch in Relation zu den Mediaspendings konkret bewertet werden. Im Jahr 2006 sind für 12 Branchen je 2 Erhebungen mit je 1.000 Interviews geplant.

26 DIRECT MARKETING CENTER Post.Report 1/2007 ELEKTRO & SPORT marketagent.com, n = 1.000 Seite 26 6 mal mehr zum Thema Direct Marketing im Mediamix Wien Wienerbergstraße 11, Vienna Twin Tower - Turm A/West, 9. OG 1100 Wien Tel. 0577 67 - 21318 dmc.wien@post.at Graz Neutorgasse 46/1 8010 Graz Tel. 0577 67 - 21381 dmc.graz@post.at Klagenfurt Sonnengasse 28 9020 Klagenfurt Tel. 0577 67 - 21390 dmc.klagenfurt@post.at Linz Bahnhofplatz 11 4020 Linz Tel. 0577 67 - 21244 dmc.linz@post.at Salzburg Franz Payerl Straße 7 5071 Wals Tel. 0577 67 - 21379 dmc.salzburg@post.at Innsbruck Maximilianstraße 2 6010 Innsbruck Tel. 0577 67 - 26736 dmc.innsbruck@post.at Bei Fragen zum Post.Report wenden Sie sich bitte an Ihr Direct Marketing Center oder Ihren Kundenbetreuer.