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Teil 1 Selbstmanagement
TK-Volkswirtschaftslehre Grundlagen Themen Ziele setzen & planen Das Pareto-Prinzip Die Alpenmethode Die persönliche Leistungskurve Die ABC-Analyse Kreativitätstechniken Das Eisenhower-Prinzip
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Ziele setzen & planen Checkliste der Anforderungen Sie …
können Ziele für die persönliche Zeitplanung klar formulieren. können die übergeordneten Zeiten und Zielvorgaben einplanen.
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Zielhierarchien
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SMART-Formel
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Das Pareto-Prinzip Checkliste der Anforderungen Sie …
können Prioritäten auf die wichtigen Teile eines Projektes setzen. können die richtigen Aufgaben bearbeiten, unwichtige Aufgaben entfernen.
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Pareto-Prinzip
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Die Alpenmethode Checkliste der Anforderungen Sie …
können den Arbeitsalltag effizienter und bewusster planen. kennen die Methoden, um den richtigen Zeiteinsatz im Arbeitstag zu steuern. erkennen Zeitfallen und können das richtige Verhalten zur Einhaltung der Planung einsetzen.
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Planungsschema
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Die persönliche Leistungskurve
Checkliste der Anforderungen Sie … kennen Ihre eigene Leistungskurve. integrieren die eigene Leistungskurve richtig in die Tagesplanung.
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Leistung
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Die ABC-Analyse Checkliste der Anforderungen Sie …
können Aufgaben nach Wichtigkeiten einteilen. können genaue Ist-Situation bestimmen. können Verbindungen zu anderen Methoden wie Pareto und Eisenhower herstellen.
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Prioritäten setzen
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ABC-Analyse
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Kreativitätstechniken
Checkliste der Anforderungen Sie … können Problemstellungen aus diversen Blinkwinkeln betrachten und analysieren. können Ideen und deren Umsetzung bewerten und verbessern. können Spannungen und kalte Konflikte unter den Teilnehmern erkennen und ansprechen. können Lösungsfindungen als Win-win-Situation erarbeiten. können einzelne Rollen akzeptieren und reflektieren. suchen nach neuen Ideen und Lösungen. erkennen die Möglichkeiten und setzen diese um durch Umkehrung der Problemstellung. können die Erweiterung der Möglichkeiten mittels Betrachtung des Konstruktes sehen. können den zweckmässigen Einsatz und die Umsetzung erarbeiten.
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Ideen & kreative Lösungen
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Sechs Denkhüte
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Disney-Methode
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Die Kopfstand-Technik
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Leadership
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Das Eisenhower-Prinzip
Checkliste der Anforderungen Sie … können Prioritäten richtig setzen. können effizientes Arbeiten planen. erkennen Arbeiten als wichtig und können diese richtig einplanen. erkennen delegierbare Arbeiten und können diese sinnvoll weitergeben. können Unwichtiges erkennen und eliminieren lernen.
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Das Eisenhower-Prinzip
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TK-Volkswirtschaftslehre
Teil 2 Teamfähigkeit TK-Volkswirtschaftslehre Grundlagen Themen Das Johari-Fenster Teamrollen Werte Wertschätzung in der Kommunikation Teamentwicklung & Teamphasen nach Tuckmann Die Erfolgskomponenten einer Präsentation Die Gesprächsführung Kommunikationssperren
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Das Johari-Fenster Checkliste der Anforderungen Sie …
können die Selbst- und Fremdwahrnehmung der eigenen Person abgleichen. können neue Erkenntnisse durch Feedback über sich selbst richtig einschätzen. können die Beziehung im Alltag zu anderen Menschen verbessern.
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Selbst- & Fremdbild Anderen unbekannt
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Teamrollen Checkliste der Anforderungen Sie …
können die Typologien in einem Team erkennen und bewusster mit den Typologien umgehen. kennen das Rangdynamikmodell und das Teamrollenmodell nach Meredith Belbin und können daraus die richtigen Rückschlüsse im Team ziehen.
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Die Rollen
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Die Rollen
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Werte Checkliste der Anforderungen Sie …
erkennen die eigenen Werte und verstehen, wie Werte uns beeinflussen. lernen, eigenständig zu handeln und Bewertungen vorzunehmen. (Werte sind unser Kompass. Durch sie bekommen wir eine Orientierungshilfe.)
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Werte
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Meine persönliche individuelle Wertetabelle (Vorschläge)
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Wertschätzung in der Kommunikation
Checkliste der Anforderungen Sie … verstehen das Eisbergmodell und können es anwenden. verstehen das Kommunikationsmodell und können es umsetzen. verstehen die fünf Axiome von Watzlawick. kennen die vier Seiten (Ohren) eines Gespräches und können diese richtig einsetzen. können Wahrnehmungsfehler erkennen. kennen die Distanzzonen und können sich nach denen richtig einordnen.
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Kommunikative Professionalität
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Einfaches Kommunikationsmodell
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Das Fenster ist offen
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Die Distanzzonen
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Teamentwicklung & Teamphasen nach Tuckmann
Checkliste der Anforderungen Sie … kennen die Phasen einer Teamentwicklung. können eine Gruppenbildung erleichternd unterstützen. verstehen den Wert von konstruktiven Konflikten.
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Der Prozess
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Die Erfolgskomponenten einer Präsentation
Checkliste der Anforderungen Sie … können eine Präsentation sinnvoll aufbauen. setzen wichtige Komponenten in der Präsentation richtig ein.
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Aufbau
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Gliederung
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Die Gesprächsführung Checkliste der Anforderungen Sie …
kennen den Ablauf eines Gespräches und können die Phasen richtig anwenden.
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Die Phasen eines Gespräches
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Kommunikationssperren
Checkliste der Anforderungen Sie … erkennen im Gespräch Kommunikationssperren und können diese verhindern. können flüssige Gespräche einleiten.
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Kommunikationssperren
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Fragetechniken Checkliste der Anforderungen Sie …
können die richtigen Fragetechniken in Gesprächen einsetzen. bringen die Gesprächspartner über die Fragetechnik zum Reden. übernehmen mit Fragen die Führung im Gespräch.
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Fragen richtig stellen
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Teil 3 Konfliktmanagement
TK-Volkswirtschaftslehre Grundlagen Themen «Lerne Nein zu sagen, dann wird auch dein Ja respektiert & geschätzt» Stressoren Was ist ein Konflikt ? Konfliktliste & Konfliktmuster Mobbing Konstruktiver Umgang mit verschiedenen Konflikten um Mobbing zu verhindern Resilienz
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«Lerne Nein zu sagen, dann wird auch dein Ja respektiert & geschätzt»
Checkliste der Anforderungen Sie … können Nein sagen und dies auch kommunizieren. können sich abgrenzen.
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Wahrnehmung verstärken
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Die Veränderung
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Veränderungstyp
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Überlegtes nein
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Stressoren Checkliste der Anforderungen Sie …
können Stressoren erkennen und deren Abbau richtig planen. können zwischen Disstress und Eustress unterscheiden.
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Stressoren
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Stressreaktionen
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Was ist ein Konflikt? Checkliste der Anforderungen Sie …
können Konflikte erkennen und unterscheiden. erkennen den Sinn von Konflikten. kennen die Konfliktarten.
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An der Grenze der Geduld beginnt der Konflikt
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Konfliktarten
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Konfliktstile & Konfliktmuster
Checkliste der Anforderungen Sie … erkennen den eigenen Konfliktstil. verstehen die Eskalationsstufen eines Konfliktes.
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Konfliktstile
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Problem Konflikt
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Die neu Eskalationsstufen
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Mobbing Checkliste der Anforderungen Sie …
erkennen die Merkmale von Mobbing. erkennen die Arten von Mobbing. erkennen die Phasen des Mobbings.
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Mobbing
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Mobbing-Dynamik
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Sich und andere respektieren
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Konstruktiver Umgang mit verschiedenen
Konflikten, um Mobbing zu verhindern Checkliste der Anforderungen Sie … können mit Konflikten umgehen. kennen die Verhaltensweisen in der Konfliktlösung. erkennen die Wertschätzung in der Konfliktlösung. können konfliktvorbeugende Massnahmen umsetzen.
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Resilienz Checkliste der Anforderungen Sie …
verstehen die vielfältigen Dimensionen der Funktionsweise des menschlichen Verhaltens (authentische Prozesssteuerung durch Beobachtung, Achtsamkeit, Wahrnehmung, Erkenntnisse und Umsetzung). verstehen die «sieben Säulen und Zahnräder der Resilienz» und können sie aktiv umsetzen.
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Bewusstsein
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Die sieben Bubbles/Zahnräder der Resilienz
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Veränderungsprozess
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Selbststeuerung
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