Qualitätskriterien, Ergebnisvalidität und Ergebnisqualität von Arzneimittelrecherchen AM Information: Valid or stupid D. Krencker.

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1 Qualitätskriterien, Ergebnisvalidität und Ergebnisqualität von Arzneimittelrecherchen
AM Information: Valid or stupid D. Krencker

2 AM-Information in der Landesapotheke Salzburg
Das sind WIR 2017 10 Köpfe / 6,5 VZÄ Visiten und Aufnahmemanagement Täglich ein VZÄ für telefonische Anfragen und Konsile über Orbis Suchtgiftgebarung (Geriatrie, UKH, Kinder, Kinderpsychiatrie, elektive Chirurgie, IAK) sowie SG AM Information: Valid or stupid D. Krencker

3 Ein paar Zahlen… 1 Unsere Kunden 2017 Röntgen 1 Landesapotheke
Gundl S, ADKA-DB-Statistik, Landesapotheke 2017 LKH 110 Kinderklinik 27 Med 3 13 Anästhesie 10 Med 2 7 Chirurgie West Med 1 Gynäkologie Radiotherapie 6 HNO 5 Dermatologie 4 Zentrallabor/Mikrobiologie 3 Nuklearmedizin extern 38 CDK 35 Psychiatrie und Psychotherapie 18 Neurochirurgie 8 Neurologie Geriatrie Röntgen 1 Landesapotheke Unsere Kunden 2017 AM Information: Valid or stupid D. Krencker

4 Anfragende Berufsgruppen 2017:
Ein paar Zahlen… 2 Anfragende Berufsgruppen 2017: Unser Zeitaufwand 2017: Bearbeitungszeit Menge % weniger als 30 Minuten 62 32% 30 bis 120 Minuten 119 61% länger als 120 Minuten 15 8% mittlere Bearbeitungszeit in Minuten 57,09 AM Information: Valid or stupid D. Krencker

5 Welche Themen? Gundl S, ADKA-DB-Statistik, Landesapotheke 2017
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6 Arzneimittelinformation
Sicherung der Qualität Prospektiv: Schulung und Organisation Work in Progress: Dokumentation Retrospektiv: Evaluation was und wie ist es zu tun? was ist getan worden? AM Information: Valid or stupid D. Krencker

7 Schulung und Organisation
Welche Bücher? Welche Datenbanken? Leitfaden/Checklisten zur Bearbeitung von Anfragen Welche Literatur für welche Anfragen? Was ist zu klären, bevor überhaupt etwas bearbeitet wird? Aufgaben vom „Second Look“? Muss dieser Leitfaden/Checkliste verbindlich eingehalten werden? (s. Krankenhauspharmazie Strobach D. 2011/Heft 1) Welche Literatur zu welchen Anfragen? -> Welche Fragen, welche Themen ? FB Bedarf? Bücher und Datenbanken WW: mind zwei Datenbanken AM Information: Valid or stupid D. Krencker

8 Dokumentation: Zeitgewinn oder Zeitverlust?
Warum? Inhalt der Antwort Zeiterfassung Datensammlung für zukünftige Anfragen Auswertungen Häufige Fragen: Schulungsbedarf… …bei den AnfragerInnen? …bei den KollegInnen? In die Runde AM Information: Valid or stupid D. Krencker

9 Dokumentation Mini oder Mercedes
Was? Anfrager und Kontaktdaten Bearbeitender und “Second Look“ Frage und Zusatzinformation Antwort und Referenzen Klassifizierung Zeitaufwand ………. Wie? Datenbanken? Tabellen? AM Information: Valid or stupid D. Krencker

10 Anfragen – Erfassung 1 Welche Informationen sind allgemein relevant?
Konkrete Fragestellung / konkrete Indikation Ist die Information patientenspezifisch oder allgemeingültig? Bisherige Recherchen (Quellen/Ergebnisse, die Anfragender schon gemacht hat)? = Informationsstand aktuell Gundl S, AM-Info-Anfragen-Leitfaden, Landesapotheke 2017 AM Information: Valid or stupid D. Krencker

11 Anfragen – Erfassung 2 Welche Informationen sind bei einer patientenbezogenen Anfrage relevant? Alter, Geschlecht, Körpergewicht, Allgemeinzustand (Schwangerschaft/Stillzeit, Alkoholiker, Raucher, Ernährungszustand, soziales Umfeld, u.a.) zugrunde liegende Erkrankung Aktuelle Medikation und deren Indikation Organfunktion (Leber, Niere) Gundl S, AM-Info-Anfragen-Leitfaden, Landesapotheke 2017 AM Information: Valid or stupid D. Krencker

12 AM Information: Valid or stupid
D. Krencker

13 AM Information: Valid or stupid
D. Krencker

14 AM Information: Valid or stupid
D. Krencker

15 Evaluation – Wie gut sind wir?
Wie gut sind unsere Antworten? Kommen alle zum gleichen Ergebnis? Intern Extern Wird die gleiche Methode angewendet? Ist die Methode gut? AM Information: Valid or stupid D. Krencker

16 D. Krencker AM Information: Valid or stupid

17 Wen kann man noch fragen?
FAQ KAMPI Apothekerkammer AMInfo MediQ Weitere übergeordnete Arbeitsgruppen? AM Information: Valid or stupid D. Krencker

18 Evaluation – Wie gut sind wir?
Messung der Qualität: Schulung intern Fragebogen an unsere Kunden (Anfrager) Ringversuch verschiedener Arzneimittelinformationen AM Information: Valid or stupid D. Krencker

19 Valid or stupid? Valid … Durch Standards Durch Dokumentation
Fort- und Weiterbildung Gute Kommunikation Dachorganisationen AM Information: Valid or stupid D. Krencker

20 Jetzt seid Ihr dran! AM Information: Valid or stupid D. Krencker