Unsere Services im Überblick Marketing Automation.

Präsentation zum Thema: "Unsere Services im Überblick Marketing Automation."—  Präsentation transkript:

1 Einfach. Email Marketing
Unsere Services im Überblick Marketing Automation. Für komplexe Aufgaben. – Kampagnenmanagement . Bei (Personal-) Engpässen. -Versand. Für höchste Ansprüche. Auch bei den Konditionen.

2 Einfach. Email Marketing
Marketing Automation. Für komplexe Aufgaben. Sie haben viele Nutzer, denen Sie regelmäßig per Informationen schicken. Vielleicht auch noch in in vielen Ländern mehreren Sprachen? Für Ihren Erfolg ist es wichtig, daß die richtige Nachricht zur richtigen Zeit den richtigen Nutzer erreicht ? Die Herausforderung Für unsere Kunden setzen wir automatisierte Kampagnen wie z.B. “Welcome-Prozesse” für Neukunden auf. Wir machen Komplexität skalierbar und effizient. Wir reduzieren Ihren Aufwand und passen Ihre Lösung exakt Ihren Bedürfnissen an. Unser Angebot für Sie für einige Kunden managen wir über 800 automatisierte Kampagnen wir verschicken global, auch in in Kyrillisch oder Arabisch ein zentrales Monitoring-Dashboard erlaubt optimale Übersicht Facts

3 Einfach. Email Marketing
– Kampagnenmanagement . Bei (Personal-) Engpässen. Sie haben die Prozesse im Griff, aber Ihnen fehlt in Zeiten hoher Auslastung eine “helfende Hand”, die Ihre Kampagnen zuverlässig managt und überwacht? Sie wollen aber keinen zusätzlichen Headcount fest aufbauen? Die Herausforderung Unser Angebot für Sie Wir können Sie ohne große Vorlaufzeit unterstützen und Ihre Kampagnen nach Ihren Vorgaben komplett aufsetzen, versenden und kontrollieren. Die Outsourcing Lösung für mehr Flexibilität. unsere erfahrenen Profis managen täglich hunderte Kampagnen -Marketing ist unsere Kernkompetenz seit über 12 Jahren professionelle High-Availability Umgebung Facts

4 Einfach. Email Marketing
-Versand. Für höchste Ansprüche. Auch bei den Konditionen. Sie verschicken viele (hundert) Millionen s im Jahr? Sie brauchen einen Versand-Dienstleister, der Ihre Kosten im Rahmen hält, dabei aber auch optimale Zustellbarkeit & Zuverlässigkeit gewährleisten kann? Und das vielleicht auch weltweit? Die Herausforderung Unser Angebot für Sie Dank unserer hochskalierbaren Versandplattform können wir Ihnen auch hier ein sehr gutes Angebot machen. Ohne versteckte Kosten und individuell nach Ihren Anforderungen. Versandgeschwindigkeit mehr als 2.5 Millionen Mails pro Stunde optimierte Zustellbarkeitsraten durch intelligentes IP-Adressmanagement Ausfallsicherheit & Datenschutz durch modernstes Data Center Facts

5 Einfach. Email Marketing
Case Study king.com : Überführung von Kontakten aus Social Networks in den echten Dialog King.com bieten diverse Spiele als App in Facebook an und gehören mit zwei Titeln zu den erfolgreichsten Spielen im gesamten Social Network: Um die enorme Anzahl von Registrierungen (im hohen sechsstelligen Bereich pro Tag !) möglichst effektiv in den Dialog zu führen und diesen Kommunikationsweg vor allem zur Promotion weiterer Spiele zu nutzen, setzt King.com auf automatisierte und event-gesteuerte Kommunikation mit Beyond RM. So werden neben kundenbindenden Welcome-Prozessen zu jedem Spiel über mehrere Tage auch eventgesteuerte (Erreichen eines bestimmten Levels, Einladen eines Freundes) Kampagnen durch Beyond RM gesteuert. Als Besonders gilt hier auch zu erwähnen, dass alle s in 12 verschiedenen Sprachen international ausgesteuert werden.

6 Einfach. Email Marketing
Case Study king.com : Beispiel Welcome Prozess Candy Crush (deutsch) Insgesamt werden für King.com durch Beyond RM über 250 verschiedene s in 12 verschiedenen Sprachen automatisiert an mehrere Millionen Facebook- User pro Tag verschickt. Ständig werden neue Spiele und Strategien entwickelt , die Beyond RM für King.com abbildet.

7 Einfach. Email Marketing
Beispiel ex-post Kundenanalyse: Subreporting Durch die Systeme von Beyond RM ist es möglich, auch nach dem Versand einen Blick auf das unterschiedliche Verhalten beliebiger Zielgruppen zu werfen, wenn alle mit ein und derselben Mail angeschrieben wurden. Dazu können die Kampagnen-Reportings mit beliebigen Selektionen verknüpft werden, um mit einem Fokus auf die jeweilige Teilmenge Unterschiede in den einzelnen Usergruppen zu erkennen. Beispielsweise:. Gab es einen Unterschied in der Reaktion von Männern und Frauen, Alten und Jungen, Neu- Registrierern und Bestandskunden ? Die Möglichkeiten sind so groß wie die Selektionsmöglichkeiten auf Ihren Datenbestand:

8 Einfach. Email Marketing
Beispiel Customizing: Entwicklung kundenspezifischer Schnittstellen in komplexen Umgebungen für Supercomm SOAP-API - CRM System Beyond RM versteht sich als technischer Marketing Dienstleister mit einem Schwerpunkt auf "Customizing". Unsere Erfahrung haben gezeigt, dass in vielen professionellen Datenumgebungen die Strukturen so heterogen sind, dass man ohne kundenspezifische Schnittstellen kaum die ganze Vielfalt des Dialogs nutzen kann. BRM hat für das Online-Marketing Unternehmen Supercomm u.a. eine Schnittstellen-Lösung programmiert, die nicht nur aus verschiedensten Datenquellen liest, sondern es dem Benutzer auch ermöglicht, komplexe Selektionen aus dem eigenen CRM System an das Marketing System von BRM zu schicken, ohne dass alle Selektions-relevanten Daten auf der Seite von BRM vorhanden sein müssen. Dazu werden bei Supercomm komplexe Datamining- Ergebnisse an eine SOAP Schnittstelle übertragen und jeweils nur die IDs der gewünschten User übergeben. Im Marketing System werden diese user erkannt und über temporäre Kreuz-Tabellen als Selektion markiert. => Im Ergebnis ist es nicht mehr nötig, die User-Profile in ihrer gesamten Tiefe beim Marketing Dienstleister zu hosten; und funktionierende CRM Systeme können nahtlos zu Selektionszwecken integriert werden!

9 Einfach. Email Marketing
Dynamisierte Newsletter-Template Generierung am Beispiel Montblanc Durch die Analyse des Kaufverhaltens, der Herkunft und der selbst angegebenen Präferenzen bei der Newsletter-Registrierung wird von den jeweiligen Montblanc-Usern ein differenziertes Profil erstellt. Beyond RM nutzt eine selbstentwicklete Dynamisierung-Script-Sprache zur individualisierten Aussteuerung einzelner Elemente in den Newsletter Templates. => Somit kann ein und dieselbe Vorlage in unterschiedlichen Versionen beim Empfänger angezeigt werden.

10 Einfach. Email Marketing
Über uns Gegründet 2006 von Werner Riess und Florian Menken 25 Mitarbeiter über 100 Millionen Adressen im Management Versandleistung 2012 erwartet > 10 Mrd s Ein Auszug aus unserer Kundenliste :

11 Einfach. Email Marketing
Über uns Werner Riess ist Gründer und Geschäftsführer von Beyond Relationship Marketing (BRM). Zu seinen Aufgaben zählen unter anderem die konzeptionelle Beratung und Realisierung von -Marketingkampagnen, die Entwicklung von tailormade Kundenbindungs- und Loyalitätsprogrammen einschließlich Prozessoptimierung, die Beratung bei nationalen und internationalen Cross- und Up-Selling-Maßnahmen, Zielgruppensegmentierung sowie umfassendes Kampagnenmanagement. Vor der Gründung von BRM war Riess mehrere Jahre als Geschäftsführer bei vision und als Gründer und Vorstand der Flamesystems AG tätig. Zuvor zeichnete er in führenden Marketingpositionen bei AOL Bertelsmann Online, Sony Music, Olgilvy&Mather Direkt und Polaroid für die strategische Konzeption und Durchführung von Direct Marketing-Kampagnen auf Unternehmens- und Agenturseite verantwortlich. Zu seinen Beratungskunden mit Fokus auf SAS und CRM-Maßnahmen zählen u.a. Web.de, 1und1, Lycos-Europe. Riess studierte Volkswirtschaft und Soziologie an der Johann-Wolfgang-Goethe-Universität Frankfurt. Florian Menken ist Gründer und Geschäftsführer von Beyond Relationship Marketing (BRM). Zu seinen Aufgaben zählen neben der strategischen Kundenberatung und Betreuung die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Infrastruktur und der Marketing Software, einschließlich kundenspezifischer Adaptionen sowie Schnittstellenprogrammierungen. Darüber hinaus zeichnet er für die Datenbank-Administration verantwortlich. Menken verfügt über umfassende und langjährige Erfahrungen im Bereich - und Direct-Marketing. Er begann seine berufliche Karriere bei yoomedia und war vor Gründung von BRM bei führenden -Anbietern mit Fokus auf Systeminnovation und Implementierung tätig. Menken studierte an der Leuphana Universität Lüneburg Germanistik und Kunst.

12 Einfach. Email Marketing
Was können wir für Sie tun? Anruf genügt. Wir helfen gerne. Beyond Relationship Marketing GmbH Volker Budde Director Sales Behringstraße 28a D Hamburg