Warum Interkulturelle Kommunikation?

Präsentation zum Thema: "Warum Interkulturelle Kommunikation?"—  Präsentation transkript:

1 Warum Interkulturelle Kommunikation?
Kulturelle Dimensionen

2 Grundbegriffe Kultur Kulturstandards Interkulturelle Interaktion
Stereotypen und Klischees

3 Kultur 164 verschiedene Definitionen des Worts "culture"

4 Kultur Die Kultur = Orientierungssystem
für eine Gruppe, eine Gesellschaft erlaubt die Interpretierung der Umwelt, der Welt rundum der Mitglieder dieser Gruppe Richtungs-, Bedeutungs-, Funktions-, Glieder- und Begriffssystem

5 Kultur Kultur = ein in der Gesellschaft inneres Programm, das mir sagt wie ich die Außenwelt interpretieren soll und wie ich mich verhalten muss Die Kultur hilft uns einen Sinn / eine Bedeutung der Außenwelt zu geben, dieser eine Reihenfolge zu geben Die Kultur ist ein dynamisches System, das sich während der Zeit ändert

6 Kultur Die prägnanteste Definition stammt von Geert Hofstede. ("Kulturen und Organisationen" (1991)

7 Kultur nach Hofstede "die Software des Geistes"
die mentale Programmierung, die jedes Mitglied einer gegebenen Gemeinschaft, Organisation oder Gruppe erlebt und entsprechend derer er voraussichtlich folgerichtig handeln wird

8 Kultur nach Hofstede Kulturunterschiede offenbaren sich durch eine Anzahl von Phänomenen, die er unter vier Kategorien gruppiert: Symbole Helden oder Vorbilder Rituale und Werte

9 Zwiebeldiagramm der Kultur
Werte Rituale Helden, Vorbilder Symbole

10 Symbole sind Dinge, mit denen eine bestimmte Bedeutung verknüpft ist, die nur für die Angehörigen der jeweiligen Kultur erkennbar ist

11 Symbole Zu Symbolen werden gezählt
Wörter, idiomatische Wendungen, Jargon, Akzent (sprachliche Symbole) Markennamen, Kleidung, Frisur, Schmuck, Anstecker, Farben (Modesymbole)

12 Symbole Flaggen, Statussymbole; Monumente und Wahrzeichen;
kulturelle Artefakte, d.h. alles von Menschen in dieser Kultur künstlich Hergestellte

13 Helden oder Vorbilder sind Personen - lebende, historische oder erfundene -, die die Qualitäten haben, die für eine gegebene Gruppe oder Gesellschaft als bedeutsam betrachtet werden Helden können zu Trendsettern werden die Dinge, die sie kennzeichnen, können sich zu Symbolen für eine ganze Gruppe entwickeln

14 Helden oder Vorbilder Beispiele für Helden können gefunden werden bei:
Figuren aus der Werbung; Sport-, Musik- und Filmstars; historischen oder erfundenen Personen

15 Rituale sind konventionalisierte Verhaltensmuster, die in bestimmten Situationen ablaufen: Begrüßung Small-Talk Ausdruck von Zustimmung oder Ablehnung

16 Rituale Rituale = redundante Praktiken, sie tragen keine spezifische, originale Botschaft In vielen Situationen sind sie mit der Etikette verbunden, mit dem guten Benehmen, aber sie werden auch durch die Mode beeinflusst.

17 Rituale Gesprächsroutinen = Ausdrücke, deren Auftreten an spezifische, in hohem Maße voraussagbare Situationen gebunden ist z.B. "How are you?“

18 Werte bilden die innere Schicht von Hofstedes Zwiebel-Diagramm
wesentliche Angelpunkte für eine gegebene Gemeinschaft oder Gruppe bilden den roten Faden der Lebensorientierung dieser Gruppe

19 Werte Werte werden in einer gegebenen Gemeinschaft respektiert
aber das heißt nicht , dass allgemein und ständig an ihnen festgehalten wird man hält sie für bedeutsam, aber es kann auch Kompromisse geben

20 Werte Soziale Werte in verschiedenen Ländern in Prozent:

21 Werte Selbstverwirklichung Frankreich 30,9 Japan 36,7 Russland 8,8
Norwegen ,7 Dänemark ,1 USA ,5 BRD ,8

22 Werte Sinn für Eigentum Frankreich 1,7 Japan 2,3 Russland 23,9
Norwegen 33,4 Dänemark 13,0 BRD ,6 USA ,1

23 Werte Sicherheit Frankreich 6,3 Japan 10,9 Russland 5,7 Norwegen 10,0
Dänemark 6,3 BRD 24,1 USA 16,5

24 Werte Selbstrespekt Frankreich 7,4 Japan 4,7 Russland 10,1
Norwegen 16,6 Dänemark 29,7 BRD 12,9 USA 23,0

25 Werte Warme Beziehungen mit anderen Frankreich 17,7 Japan 27,6
Russland 23,3 Norwegen 13,4 Dänemark 11,3 BRD ,9 USA ,9

26 Werte Spaß am Leben haben Frankreich 16,6 Japan 7,5 Russland 9,7
Norwegen ,6 Dänemark 16,8 BRD ,1 USA ,2

27 Werte Gut angesehen sein Frankreich 4,0 Japan 2,1 Russland 8,5
Norwegen 8,4 Dänemark 5,0 BRD 6,1 USA ,9

28 Werte Sinn für Leistung Frankreich 15,4 Japan 8,3 Russland 10,1
Norwegen ,8 Dänemark ,9 BRD ,4 USA ,9

29 Aufgabe Beschreiben Sie ein spezifisches Zwiebel- Diagramm für Ihre eigene (Sub-)Kultur; versuchen Sie die repräsentativsten Symbole, Helden, Rituale und Werte zu erfassen

30 Zwiebeldiagramm der Kultur
Werte Rituale Helden, Vorbilder Symbole