Geschäftsmodelle & Stammdaten Hubert Österle PROMET User Group München, 25. April 2006
Inhalt Stammdaten als Basis innovativer Geschäftsmodelle Steigende Bedeutung der Stammdaten in der vernetzten Wirtschaft Stammdatenmanagement als Komplexitätsmanagement Fazit
Boco, eine Marke von HTS, bietet Mietservice für Berufskleidung Kunde Fakturieren Schrankservice Berufskleidung bereitstellen Erfassen und Verpacken Mitarbeiter einstellen Bringen und Holen Ausstattung Mitarbeiter Prüfen und Reparieren ID Nutzung Erfassen und Sortieren Grössen-tausch Trocknen und Glätten Waschen und Pflegen Trennung von Mitarbeiter
Metabo verbessert die Produkt-Information zum Kunden durch zentrale Produkt-Stammdaten Verpackungen Präsentationen Haupt- katalog Leistungsschilder Bedienungs- anleitungen Cross-Media Database Ersatzteillisten Produktblätter Preislisten Pocket- katalog Service-Doku auf CD-Rom Internet vgl: Kirchhoff, Mathias Vortrag am 18. September 2003 in Zürich
Neue Erfolgsfaktoren bestimmen den Unternehmenswert Kunden- bindung Kunden- zugang Unter- nehmens- wert Produkt & Dienstleistung Preis / Kosten Geschwindigkeit Emotion Ecosystem
Inhalt Stammdaten als Basis innovativer Geschäftsmodelle Steigende Bedeutung der Stammdaten in der vernetzten Wirtschaft Stammdatenmanagement als Komplexitätsmanagement Fazit
Lieferant 350.000 EANs Händler Der globale Stammdatenpool „Sinfos“ verteilt unternehmensübergreifende Stammdaten konsistent Lieferant 350.000 EANs Artikel und Verpackungen Datenqualität durch mehr als 600 Validierungen pro Artikel korrekte Artikelhierarchie komplette Muss-Felder dynamische Relevanz der Attribute (z. B. Frostbeständigkeit = Muss-Feld für keramische Fliesen und Platten, irrelevant für andere Produktklassen) korrekte EANs etc. Händler
Ein gemeinsamer zentraler Stammdatenpool ist und bleibt vorerst Vision Commport Global Synchronization Datapool Services (CGS) 1SYNC™ (formerly Transora) Item Management (IM) 1SYNC™ (formerly UCCnet) Data Pool Services GS1 Canada Data Pool GS1 UK Data Pool Big Hammer Data Services Product Registry RusDP1 Data Pool SINFOS GDSN Click Commerce Data Pool E-katalog Data Pool Sterling Data Pool Services ibs DataSync Inovis GDS Director GS1 HK Data Pool Agentrics (GNX + WWRE) GDSN Service (GS1 Taiwan Data Pool) Data Pool Manager Parangon VISZERA GS1net Australiasia CABASnet AECOC Data Pool Clarinet Sincronet Data.Cod
Inhalt Stammdaten als Basis innovativer Geschäftsmodelle Steigende Bedeutung der Stammdaten in der vernetzten Wirtschaft Stammdatenmanagement als Komplexitätsmanagement Fazit
Die Geschäftsmodelle 2010 treiben die Komplexität Mergers and Acquisitions (M&A) Post Merger Integration (PMI) Globalisierung Länder / Sprachen Zeitunabhängigkeit Lösungsgeschäft Gemeinsamer Informationsstand aller an der Lösung Beteiligter Value Chain Redesign Überbetrieblicher Informationsaustausch Elektronisch dokumentiertes Wissen Nutzung der explodierenden Datenmenge
Harmonisierte Stammdaten Stammdatenmanagement reduziert die Komplexität innovativer Geschäftsmodelle und schafft Agilität Harmonisierte Stammdaten vermeiden Abstimmschleifen vermeiden manuelle Eingriffe in Geschäftsprozessen sind eine Single-Source-of-Truth haben klare Zugriffsregelungen Stammdatenmanagement schafft Agilität durch Kombinierbarkeit von Services Gleiches Prozessverständnis bei allen Beteiligten Harmonisierung der Softwarewelt
Vision: Business Process Platform Strategie Geschäftsarchitektur Customer Provider Enterprise Develop. Human Resources Marketing & Sales Prod. Innov. & Design Finance IS / IT Materials Mgmt. Manufact. / Production Distribution Asset Mgmt Content Design Sell Produce Support Bill process Info Eval. Buy Operate Maintain Pay Maintenance & Repair Finance Chain Supply Chain Commerce Product Life Cycle Content & Community Prozess Integrationsarchitektur Desktopintegration Workflowintegration Services System Applikationsarchitektur GUI GUI GUI Daten Daten Infrastrukturarchitektur
Inhalt Stammdaten als Basis innovativer Geschäftsmodelle Steigende Bedeutung der Stammdaten in der vernetzten Wirtschaft Stammdatenmanagement als Komplexitätsmanagement Fazit
Stammdaten sind die Voraussetzung für die Geschäftsmodellinnovation Kundenwert steigern Komplexität reduzieren Workshop "Kundenwert und Komplexitätsreduktion" Agilität aufbauen www.geschaeftsmodelle.com
Kontakt Hubert Österle Institute of Information Management University of St. Gallen Mueller-Friedberg-Strasse 8 CH-9000 St. Gallen Phone +41 71 224 2420 Fax +41 71 224 2777 e-mail: hubert.oesterle@unisg.ch URL: www.iwi.unisg.ch The Information Management Group (IMG AG) Fuerstenlandstrasse 101 CH-9014 St. Gallen Phone +41 71 274 8111 Fax +41 71 274 8181 e-mail: hubert.oesterle@img.com URL: www.img.ch