Menschen was sie bewegt, was die bewegen Vortrag, 17. September 2013 Univ.-Prof. Dr.-Ing. Rainard Osebold Menschen was sie bewegt, was die bewegen Vortrag, 17. September 2013

Erfolgskriterien Strategie Erfolg Menschen Prozesse

Weiche Faktoren werden zu harten Tatsachen Erfolgsfaktor Mensch Überzeugungen Motivation Kommunikation Delegation Gesundheit Zusammenarbeit Strategische Denkfehler Innovation Kultur Kreativität Emotionen Potentiale Menschen sind höher zu bewerten als Systeme und Strukturen

Gallup-Studie: Mitarbeiterzufriedenheit 2012 hat jeder vierte Mitarbeiter innerlich gekündigt.

Diese Spirale ist unabhängig von der Konjunkturlage! Was passiert wenn Bedürfnisse in der Arbeitswelt nicht berücksichtigt werden? Fehlende Berücksichtigung von Bedürfnissen Unzufriedenheit und schlechtes Arbeitsklima Wirkung auf die Mitarbeiter: Sinkende Motivation Stress Burnout Innere Kündigung Realisierte Kündigung Kosten des Unternehmens: Mangelnde Leistung Unproduktivität Ungenutzte Potentiale Qualitätsverlust Fluktuation Steigende Fehltage Sinkende Innovationskraft Diese Spirale ist unabhängig von der Konjunkturlage! Schleichender Prozess: Analyse erst in der Krise

Führung und ihre Grundbedingungen Definition: Führung bedeutet Menschen zu befähigen im Kontext von Rahmenbedingungen gemeinsame Ziele zu erreichen Annahmen Mitarbeiter sind Menschen Menschen haben Bedürfnisse Jeder Mensch hat ungeahnte Potentiale, die manchmal aufblitzen Dinge entwickeln sich immer in die Richtung dessen, worauf sich die Aufmerksamkeit richtet Jeder hat seine eigene Wahrnehmung und Wirklichkeit, es gibt nicht die eine Wahrheit

Führungskräfte Experten werden Führungskräfte Probleme Keine Führungsausbildung Delegieren wird nötig, weil Führungsaufgaben Zeit benötigen Experten geben ungerne Wissen und Aufgaben weiter Kommunikation

Gegenmaßnahme Mitarbeiter: finden Arbeit befriedigend Professionelle Personalentwicklung, die sowohl Bedürfnisse als auch Pflege und Entwicklung von Ressourcen sowie Potentialen der Mitarbeiter im Unternehmen berücksichtigt Mitarbeiter: finden Arbeit befriedigend sind engagiert und loyal identifizieren sich mit dem Unternehmen steigern ihre Produktivität Zentrale Führungsaufgabe, Zeitmangel ist kein Argument es zu unterlassen

Gallup-Studie: Aspekte für die positive emotionale Bindung Der Mitarbeiter… weiß, was von ihm erwartet wird hat Materialien und Arbeitsmittel ausreichend zur Verfügung kann tun, was er am besten kann erhält Anerkennung wird als Mensch gesehen erhält Unterstützung weiß, dass seine Meinung zählt kann sich mit den Unternehmenszielen identifizieren sieht, dass sich seine Kollegen für Qualität engagieren hat einen guten Freund im Unternehmen sieht einen Fortschritt kann lernen und sich entwickeln

Weitere Aspekte emotionaler Bindung Durch Führung beeinflusst Orientierung und Interesse am Menschen Position/Aufgaben vergeben, die zum Menschen passen und erkennbar sinnstiftend sind Soziale Anerkennung und Lob Konstruktives Feedback Förderung der Entwicklung Relativ unabhängig von Rahmenbedingungen, daher für Führungskräfte mit Willen und Bereitschaft umsetzbar Zeit und Engagement nötig, dies lohnt sich aber, denn es bringt eine Win-Win-Situation mit sich