Learning by Working In 5 Phasen Schärer Concept Wissen aktiver anwenden Wissen wirksamer weiterentwickeln Wissen bewusster aufnehmen aktiver bewusster wirksamer In 5 Phasen

Ziele / Qualitätsstandards Learning by Working Das bewährte Vorgehen von Learning by Working unter ganz- heitlicher Betreuung und Begleitung des Entwicklungsprozesses durch einen externen Coach. Schärer Concept Welche Fragezeichen stehen bei Ihnen im Vordergrund? Welche Veränderungen wollen Sie angehen? Welchen Handlungsbedarf drängt sich auf? Planen Sie Umstrukturierungen? Wollen Sie eine optimale Kundenbindung erreichen? Erkennen Sie Entwicklungspotential? Wollen Sie Erfolg haben? Stellen Sie Veränderungen bei den Kennzahlen fest? Übernehmen Sie einen neuen Bereich (Nachfolgeregelung)? Wollen Sie Betriebsabläufe verbessern? Arbeiten Ihre Mitarbeiter mit Energie, Spass und Leidenschaft? Fragestellungen Geschäftsleitung und Vorgesetzte definieren den Handlungsbedarf Kunden- analysen Marktanalysen Unternehmungs- kennzahlen Struktur- veränderungen Visionen / Ziele Phase 1 Handlungsbedarf erkennen Alle Betroffenen (Geschäftsleitung, Vorgesetzte, Mitarbeiter, Kunden) verarbeiten den Handlungsbedarf in Kernpunkte (welcher Nutzen soll welcher Bereich erhalten?) unter Berücksichtigung der Rahmenbe- dingungen. Angestrebte Veränderungen werden in Qualitätsstandards und gemeinsamen Nutzensab- sichten festgehalten. Die Dauer dieser Phase wird individuell Ihren Bedürfnissen angepasst. Erfahrungswert: 1 Tag Workshop Rahmenbedingungen Unternehmes- erwartungen Vorgesetzten- erwartungen Kern- punkte Phase 2 Kunden- erwartungen Mitarbeiter- erwartungen Ziele / Qualitätsstandards

neuer Handlungsbedarf Zur Betreuung und Begleitung des Transfers von jeglichen Mass- nahmen am Arbeitsplatz werden Coaches (Vorgesetzte oder aus- gewählte Mitarbeiter) ausgebildet. Die Dauer dieser Phase wird individuell Ihren Bedürfnissen angepasst. Erfahrungswert: 1 Tag Workshop Coaches Rollen- klärung Aufgaben Kontrolle Erfolgs- parameter Phase 3 Hilfsmittel Unterstützung Durchführung von regelmässigen interaktiven Lernaktivitäten als Workshops oder direkt am Arbeitsplatz mit allen Mitarbeitern. Die Dauer dieser Phase wird individuell Ihren Bedürfnissen angepasst. Erfahrungswert: Je nach Thema und Anzahl Teilnehmer ½ bis 1 Tag Work- shop oder Ausbildung am Arbeitsplatz Interaktive Lernaktivitäten Workshop oder Ausbildung am Arbeitsplatz Workshop oder Ausbildung am Arbeitsplatz Workshop oder Ausbildung am Arbeitsplatz Phase 4 Umsetzung des Gelernten am Arbeitsplatz mit entsprechender Betreuung und Begleitung der Coaches. Entwicklung und Anwendung von praktischen Hilfsmitteln. Die Dauer dieser Phase wird individuell Ihren Bedürfnissen angepasst. Erfahrungswerte: 2 – 8 Wochen Umsetzungsphase ½ Tag Workshop zur Auswertung des Umsetzungserfolges durch Coaches, Kunden, Vertreter der Unternehmung Umsetzung Phase 5 Betreuung / Begleitung Kontrolle Feedback Auswertung neuer Handlungsbedarf Learning by Working bewusste, aktive, wirksame Lernprozesse positive Betriebsergebnisse individuelle Umsetzungsprozesse ganzheitliche Teamoptimierung motivierte und engagierte Mitarbeiter Roland Schärer Risere 15 3303 Jegenstorf Mobile: 079 453 28 56 Fax: 031 761 28 59 info@learning-by-working.ch www.learning-by-working.ch Ihr Nutzen