Thorsten Lugner Consulting

Präsentation zum Thema: "Thorsten Lugner Consulting"—  Präsentation transkript:

1 Thorsten Lugner Consulting
Firmenportfolio Thorsten Lugner Consulting

2 Ausbildung neuer, interner Trainer Outsourcing -Lieferanten- suche-
Vermittlung neuer Mitarbeiter Coaching Outsourcing - Analyse - Neukunden- gewinnung Vertriebstraining für Außendienst Optimierung Der Lieferanten Potenzialanalyse Vertriebstraining für Vertriebsleiter Analyse Einkauf und Beschaffung Marktanalyse und Neue Märkte Thorsten Lugner Consulting

3 Ausbildung neuer, interner Trainer Outsourcing -Lieferanten- suche-
Vermittlung neuer Mitarbeiter Coaching Outsourcing - Analyse - Neukunden- gewinnung Vertriebstraining für Außendienst Optimierung Der Lieferanten Potenzialanalyse Vertriebstraining für Vertriebsleiter Analyse Einkauf und Beschaffung Marktanalyse und Neue Märkte Thorsten Lugner Consulting

4 Vertriebstraining für Vertriebsleiter
Analyse der aktuellen Situation im Unternehmen - Kundenstruktur - Gebietsanalyse Mitarbeitergespräche - „Wie bereite ich Mitarbeitergespräche vor?“ - „... Ich muss Ihnen mitteilen, dass ....!“  Konfliktmanagement - Zielvereinbarungen - Planen und Durchführen von Meetings Die Aufgabe als Führungskraft Kundengespräche - Planung und Durchführung von Kundengesprächen  Preiserhöhung  Reklamationsbearbeitung  Verhandeln von Aufträgen Organisation des Vertrieb, angepasst auf die Unternehmens-/Kundenstruktur Thorsten Lugner Consulting

5 Ausbildung neuer, interner Trainer Outsourcing -Lieferanten- suche-
Vermittlung neuer Mitarbeiter Coaching Outsourcing - Analyse - Neukunden- gewinnung Vertriebstraining für Außendienst Optimierung Der Lieferanten Potenzialanalyse Vertriebstraining für Vertriebsleiter Analyse Einkauf und Beschaffung Marktanalyse und Neue Märkte Thorsten Lugner Consulting

6 Vertriebstraining für Außendienst
WAS ist Verkaufen? Präsentationstraining Aufbau eines Kundengespräches - „Wie vereinbare ich einen Kundentermin?“ - „Wo befinde ich mich im Verkaufsprozess?“ Moderationstraining Betriebswirtschaft für den Außendienst Neukundengewinnung - „Wie finde ich neue Kunden?“ Planung von Auftragszugängen und Umsätzen - bestehende Kunden - Neukunden Gesprächsführung - „Wie komme ich zum Abschluss?“ Thorsten Lugner Consulting

7 Ausbildung neuer, interner Trainer Outsourcing -Lieferanten- suche-
Vermittlung neuer Mitarbeiter Coaching Outsourcing - Analyse - Neukunden- gewinnung Vertriebstraining für Außendienst Optimierung Der Lieferanten Potenzialanalyse Vertriebstraining für Vertriebsleiter Analyse Einkauf und Beschaffung Marktanalyse und Neue Märkte Thorsten Lugner Consulting

8 Thorsten Lugner Consulting
Coaching Die Aufgaben des Coachings bestehen im Wesentlichen darin, dem Mitarbeiter Potenziale zur Verbesserung seiner Fähigkeiten aufzuzeigen. Dabei wird die zu coachende Person während eines Kundenbesuchs beobachtet und im Anschluss daran das gesamte Gespräch ausgewertet. Durch Fragetechnik wird gemeinsam kontrolliert ob das vor dem Kundenbesuch gesetzte Ziel erreicht wurde oder nicht. Ziel des Coachings ist es, dem Mitarbeiter sein Verhalten bewusst zu machen und dabei Verhaltensweisen des Gesprächspartners verstehen zu lernen. Die daraus gemeinsam erworbenen Erkenntnisse soll der Mitarbeiter in den folgenden Besuchen direkt umsetzen. Diese Coachingmaßnahme erstreckt sich über einen genau bestimmten Zeitraum, in regelmäßigen Abständen. Thorsten Lugner Consulting

9 Ausbildung neuer, interner Trainer Outsourcing -Lieferanten- suche-
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10 Ausbildung neuer, interner Trainer
Aufgabe dieser Ausbildung ist es, die gegenseitige Akzeptanz im Umgang mit Kritik zu erhöhen. Einzelne Mitarbeiter, die gemeinsam mit der Geschäfts- und Vertriebsleitung bestimmt werden, zu Moderatoren, respektive Trainern, auszubilden. Die Mitarbeiter sollten aus der gleichen Strukturebene kommen und sachlich, fachlich sowie persönlich dafür geeignet sein. Thorsten Lugner Consulting

11 Ausbildung neuer, interner Trainer Outsourcing -Lieferanten- suche-
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12 Analyse Einkauf und Beschaffung
Die Aufgabe besteht darin, mit allen im Einkaufs- und Beschaffungsprozess involvierten Personen des Unternehmens mögliche Optimierungspotenziale herauszuarbeiten. Die dafür im ersten Schritt wichtige Maßnahme ist eine sachliche und objektive Erfassung der IST-Situation. Besonders wichtig ist das Zusammenarbeiten aller, in die Wertschöpfungskette eingebundenen Personen, und diese in alle Prozesse einzubinden (Technik / Einkauf / Beschaffung ....). Ziel der Aktivität ist es, messbare Optimierungspotenziale herauszuarbeiten (Lieferzeiten, Lagerhaltung, Einkaufspreise ect.) Thorsten Lugner Consulting

13 Ausbildung neuer, interner Trainer Outsourcing -Lieferanten- suche-
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14 Optimierung der Lieferanten
Aufgabe ist es, dem Bedarf des Unternehmens entsprechende Lieferanten auszuwählen oder/und zu optimieren. Durch die Auswahl geeigneter Lieferanten sollen dem Kunden ein optimales Kosten- / Nutzenverhältnis, unabhängig der wirtschaftlichen Auftragslage gewährleistet sein. Eine entsprechende Auditierung der Lieferanten erfolgt nach den Bedürfnissen des Kunden und stellt damit ein entsprechendes Maß an Qualität und Zuverlässigkeit dar. Solche Auditierungen werden grundsätzlich konform dem Qualitätsmaßstäben der jeweiligen Firmen durchgeführt. Thorsten Lugner Consulting

15 Ausbildung neuer, interner Trainer Outsourcing -Lieferanten- suche-
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16 Outsourcing – Analyse -
Aufgabe der Analyse ist es, Komponenten und/oder Baugruppen aus bestehenden und zukünftigen Konstruktionen herauszufiltern, welche durch externe Bearbeitung oder/und Montage eine höhere Flexibilität und Prozesssicherheit am Produkt gewährleisten. Thorsten Lugner Consulting

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19 Marktanalyse und neue Märkte
Aufgabe der Marktanalyse ist es, dem Produkt entsprechende Absatzmöglichkeiten zu finden und/oder die Möglichkeit einer Markterschließung mit konkreten Zahlen aufzuzeigen. Neue Märkte können sich durch die Neuerschließung, dem Produkt entsprechenden, Einsatzmöglichkeiten ergeben. Im weiteren werden „neue“, durch Mitanbieter bereits erschlossene, länderspezifische Märkte analysiert und auf Absatzmöglichkeiten sowie landestypischen Merkmale untersucht. Dieses ist möglich für alle europäischen Länder sowie Türkei und Russland. Thorsten Lugner Consulting

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