eLearning - Didaktik Fachtagung 2011 Der Interaktive Kompetenzatlas Institut für Tourismus-Management der FHWien-Studiengänge der WKW Wien, 19. Oktober 2011, Nadine Fauland und Michael Mair

Kompetenzen - eine begriffliche Klärung

Kompetenzen - eine begriffliche Klärung

Kompetenzen - eine begriffliche Klärung

Kompetenzen - eine begriffliche Klärung Kompetenzen charakterisieren die Fähigkeiten von Menschen, sich in neuen, offenen und unüberschaubaren, in komplexen und dynamischen Situationen selbstorganisiert (aus sich heraus) zurechtzufinden und aktiv zu handeln. (Erpenbeck, Heyse, 2007)

Kompetenzen - eine begriffliche Klärung Heyse, Erpenbeck, Ortmann, 2010

Kompetenz Modell nach Heyse, Erpenbeck und Ortmann Heyse, Erpenbeck, Ortmann, 2010

Kompetenz Modell nach Heyse, Erpenbeck und Ortmann 1. Personale Kompetenz ist die Fähigkeit, sich selbst gegenüber klug und kritisch zu sein, produktive Einstellungen, Werthaltungen und Ideale zu entwickeln.

Kompetenz Modell nach Heyse, Erpenbeck und Ortmann 2. Aktivitäts– und Handlungskompetenz ist die Fähigkeit, alles Wissen und Können, alle Ergebnisse sozialer Kommunikation, alle persönlichen Werte und Ideale auch wirklich willensstark und aktiv umsetzen zu können.

Kompetenz Modell nach Heyse, Erpenbeck und Ortmann 3. Fach– und Methodenkompetenz ist die Fähigkeit, mit fachlichem und methodischem Wissen gut ausgerüstet, schier unlösbare Probleme schöpferisch zu bewältigen.

Kompetenz Modell nach Heyse, Erpenbeck und Ortmann 4. Sozial–kommunikative Kompetenz ist die Fähigkeit, sich aus eigenem Antrieb mit anderen zusammen- und auseinanderzusetzen, kreativ zu kooperieren und zu kommunizieren.

Kompetenz Modell nach Heyse, Erpenbeck und Ortmann F S A P: reflexiv in Bezug auf seine eigene Person A: mehr oder weniger aktiv F: fachlich-methodisch in Bezug auf Sachverhalte S: sozial und kommunikativ in Bezug auf Andere

Der Kompetenzatlas

Der Kompetenzatlas

Der Kompetenzatlas

Wie können Kompetenzen vermittelt werden?

Interaktiver Kompetenzatlas Ziel: Interaktives Lehr- und Lernmaterial für die Vermittlung und Entwicklung von Managementkompetenzen

Interaktiver Kompetenzatlas Zielgruppe: Lernende und Lehrende im Bereich Management

Interaktiver Kompetenzatlas Arbeitsweise: In Summe 10,5 Stunden Interview mit John F. Edmaier Transkription des Interviews Zuordnung von geschilderten Managementerfahrungen zu den Kompetenzen

Interaktiver Kompetenzatlas John F. Edmaier

Interaktiver Kompetenzatlas John F. Edmaier 1953: Matura (während der Schulzeit: Privatist und Anstellung als Heizer in einem Hotel der US-Armee in Wien; später Beförderung zum Bellboy, Rezeptionisten) 1956: Ausreise nach Kanada (Montreal); Etagenkellner im Ritz-Carlton 1958: Manager im Nachtclub „El Morocco“ (Montreal) 1960: Stellvertreter des General Managers, Privatclub in Nassau, Bahamas 1964: Assistant Manager des Intercontinental Hotel Wien 1970: Generaldirektor des IC Wien 1971: Regional Vizepräsident, Intercontinental Düsseldorf 1975: Rückkehr nach Wien als Generaldirektor des IC Wien und Vizepräsident für Franchise Relations Osteuropa 1990: Edmaier verlässt Intercontinental Hotels und ist fortan als Berater für diverse Hotelketten und Tourismusunternehmen tätig; zusätzlich Lehrtätigkeiten (z.B. ICHM Wien)

Interaktiver Kompetenzatlas Ergebnis: Beispiele für alle 64 Kompetenzen aus der langjährigen Erfahrung eines Hotelmanagers http://kompetenzatlas.fh-wien.ac.at/

Anwendung in der Lehre Arbeitsphase 1 Sammeln von Geschichten aus der eigenen Lebenserfahrung zu ausgewählten Kompetenzen Vortrag Einführung zum Thema Kompetenz: Begriff, Definitionen, Abgrenzung Arbeitsphase 2 Analyse und Einordnung der Geschichten Präsentation und Diskussion der Ergebnisse Arbeitsphase 3 Interview mit ManagerInnen über deren persönlichen Erfolgsfaktoren Beispiele für Kompetenzen aus den Interviews ableiten

Anwendung zur individuellen Kompetenzentwicklung KODE Bogen Selbsteinschätzung Auswertungsgespräch und Interpretation Kompetenzatlas Beispiele zur Analyse MIT Modulares Informations- und Trainingsprogramm

Erweiterungsprojekt

Interaktiver Kompetenzatlas Kostenlose Nutzung: http://kompetenzatlas.fh-wien.ac.at Erweiterung des Kompetenzatlasses: Senden Sie Beispielgeschichten in Textform und MP3 Format an nadine.fauland@fh-wien.ac.at

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