Kundenpräsentation FreePBX – The Power of OpenSource Guten Tag, mein Name ist Norbert Külzer. Ich bin der regionale Produktmanager für die IP Office und ich freue mich euch über das neue IP Office Release 8 informieren zu dürfen. 18.09.2013 – Philip Gabriel

FreePBX wächst .. Auszeichnungen asterisk Best of Open Source Software Windowsnetworking.com Readers Choice Award InfoWorld Tech Centre Technology of the Year Award (IP PBX) … asterisk / FreePBX 1999 Marc Spencer 2012 Mainsponsor SchmooZe Größte Opensource Telefonanlage Weltweit Mehr als 500k FreePBX Produktionssysteme Mehr als 10k neue FreePBX Systeme / Monat Asterisk Forum >70000 Mitglieder IP-Phone Forum >70000 Mitglieder FreePBX Forum > 30000 Mitglieder

FreePBX Overview Infrastruktur + Applikationen Videotelefonie Standortvernetzung Reporting PSTN Gateways VoIP PBX beroNet Gateways – ISDN, analog, GSM Frei wählbare Serversysteme 5-2000 Ports Faxserverlösung Voicemailserver Unfied Communication Suite inkl. Mobile Devices (IM, Präsenz, CTI, Outlookintegration, Videocalls) One Server Konzept Hochverfügbarkeit Komfortable CallCenter Features, IVR, priorisiertes Call Routing Große / flexible Auswahl an SIP Endgeräten Zentrale Telefonkonfiguration – Endpoint Manager Callrecording Handy One-Number-Concept (Entwicklungsphase) Konferenzserver Call Center IM Client Freie Serverwahl

FreePBX Gateways & Hardware beroNet Technologiepartnerschaft Analog ISDN / S2M GSM Mobilfunk Backup Cloud Remoteüberwachung Cloud Express-Exchange-Service Erweiterte Garantie 5 Jahre Frei skalierbare Serversysteme kompakt Green IT günstig schnell unabhängig

FreePBX Faxserverlösung Voicemailserver Fax2Email (PDF) Zentraler Speicher Archivserver Faxversand über HTTP (Text/PDF) Coversheet zentral steuerbar Voicemailzustellung Email mit WAV File LED Benachrichtigung am Telefon Webportal Abhören über Mailbox Anrufliste Follow Me Anrufsignalisierung zeitgleich an mehreren Endgeräten wie z.B. Handy, DECT Phone etc.

FreePBX Unified Communication – Client und seine Funktionen Presence – Integration zur Telefonanlage Popup Benachrichtigungen Auto-Away Chatfunktion Konferenzchat Anruf und Auto-Answer Dateitransfer Versand Bildschirmausschnitt Rechtschreibprüfung Serverseitige Gruppierung Rundnachricht Eingehende Anrufe – Automatische Kontaktsuche (Outlook/Thunderbird/LDAP/Telefonbuch/Klicktel)

FreePBX Unified Communication – CTI aus Outlook und Shortcut2Dial Anruffunktion über Outlook Flexible Wahl zwischen den vorhandenen Rufnummern Auto-Answer Rufnummer markieren und Tastenkombination drücken

FreePBX Unified Communication – SIP Client & Videotelefonie Suchfunktion über lokales Outlook, Thunderbird oder LDAP Videotelefonie Konferenzfunktion Klingeln über Lautsprecher signalisierbar Konferenz

FreePBX Unified Communication – Mobile Handy One-Number-Concept (Entwicklungsphase) Instantmessaging Telefonie (SIP Client) Presence

FreePBX One Server Konzept One Server Deployment Telefonanlage Datenbank Webserver IM-Server Voicemailserver Faxserver Callcenter Reporting Callrecording Vorteile weniger Wartungsaufwand leichte Redundanz geringe Anschaffungskosten schlanke Serverfarm

FreePBX Hochverfügbarkeit Backupaufbau 2-Server 2-Gateways (PSTN) Telefone mit Backup-Register-Server Backupserver kopiert alle 2h das aktuelle Image vom Primaryserver Bei Ausfall Telefone registrieren sich innerhalb 1 Minute auf dem Backupserver Gateway routen automatisch eingehende Anrufe auf den Backupserver Analoge Endgeräte müssen manuell umgesteckt werden IM-User müssen manuell IP-Adresse/Hostname beim Login ändern

FreePBX Callcenter Features Inbound iSympohny Visuelle Voicemail Echtzeitstatistik Queue / Agent Parkfunktion Login / Logout über Telefon/PC Transfer Aufnahmefunktion Flexible Berechtigungsstruktur Konferenz Customized Ansichten Sortierungsfunktionen Chatfunktion Anrufbehandlung über PC möglich URL Popup Presence

FreePBX Callcenter Features Inbound Q-Xact Reports Export Templates Customized Reports All Call Distribution by Queue Answered Call Distribution by Queue Unanswered Call Distribution by Queue Answered Call Distribution by Agent All Call Distribution by Day All Call Distribution by Hour All Call Distribution by Day of Week All Service Level Answered Service Level Unanswered Service Level Call Disconnection Cause Call Detail List Answered Call Detail List Unanswered Call Detail List Agent Availability Detail Agent Missed Call Detail

FreePBX SIP Endgeräte

FreePBX SIP Endgeräte

FreePBX SIP Endgeräte

FreePBX Feature Preis Server 1-50 User 1000,-€ Server 51-100 User 1500,-€ Server 100-200 User 3000,-€ Server > 200 User Auf Anfrage Server Hochverfügbarkeit/Backup Serverpreis + 50% Instant-Messaging 500,-€ Fax-Webserver 400,-€ Userlizenz Telefonie 30,-€ Userlizenz IM 15,-€ Userlizenz Shortcut2Dial 5,-€ Userlizenz Popup eingehender Anruf 2,50€ Userlizenz Handy One-Number-Concept Inbound iSympohny Suite inkl. 1 Queue + 1 User 800,-€ Inbound iSympohny User Inbound iSymphony Queue 70,-€ Inbound Reporting Q-Xact Gateway 1xS2M Gateway 2xS2M 1300,-€ Gateway 1xS2M 2xS0 2xFXS Gateway 4xS0 600,-€ Gateway 8xS0 Gateway 2S0 2xFXS Gateway 4S0 4xFXS 700,-€ Gateway 8xFXS Gateway 2xGSM 900,-€ Telefone / Headsets / Erweiterungsmodule Einrichtung Wartungskosten monatlich 2% Hardwarekosten & Lizenzgebühren

ENDE Guten Tag, mein Name ist Norbert Külzer. Ich bin der regionale Produktmanager für die IP Office und ich freue mich euch über das neue IP Office Release 8 informieren zu dürfen.