Ready - Einstieg ready! 1

Ready – Agenda Die Erfolgsfaktoren in der Beratung Die goldene Verkaufsregel Der Ready - Beratungsansatz Von der Theorie zur Praxis

Erfolgsfaktoren in der Beratung Ready - Erfolgsfaktoren in der Beratung Erfolgsfaktoren Welches sind die Erfolgsfaktoren in der Beratung? Die wichtigsten Erfolgsfaktoren sind: …

SVNP Preis Sympathie Vertrauen Nutzen Ready – Die goldene Verkaufsregel Sympathie, vor Vertrauen, vor Nutzen, vor Preis SVNP Preis Sympathie Vertrauen Nutzen

Ready – Der Kunde im Zentrum Der Ready-Gesamtberatungsansatz basiert auf vier Schritten: Umsetzung und Betreuung Ihren Kunden verstehen Lösungskonzept präsentieren Prüfen der Situation

Ready-Broschüre Einfache Struktur Logische Reihenfolge Heraustrennbare Seiten

Einstieg Mir ist es ein grosses Anliegen, Sie als Kunden zu verstehen. Ihre Bedürfnisse und Ziele für die für die Zukunft sind wichtig, wenn es darum geht, Sie bedarfsgerecht zu begleiten. Zum Abschluss legen wir noch gemeinsam die weitere Zusammenarbeit fest. Sind Sie mit diesem Vorgehen ein-verstanden? Erst wenn ich Ihre Anliegen im Detail erfasst habe, können wir gemeinsam prüfen, ob die momentane Situation Ihrem Bedarf entspricht. Dort wo eine Abweichung vorliegt (z.B. Überversicherung) kann mit einer massgeschneiderten Lösung Ihre Situation optimiert werden.

Ready – Aktualisierung Keep it simple… Fokussieren auf die wesentlichen Deckungen Neuerungen/Änderungen kurz erklären Den Mehrwert für den Kunden aufzeigen Minimalen Zeitaufwand für die Antragsabwicklung aufwenden

Ready-Training Vormachen – Nachmachen Referent spielt die Sequenzen mit TN durch! Empfohlene Sequenzen für das Training Beratungsphilosophie & Agenda Übergang NL/L Übergang von Wünschen/Zielen zu „Finanzielle Sicherheit“ Übergang von „Finanzielle Sicherheit“ zu „Finanzielle Freiheit“ Videosequenzen im Agentsweb verfügbar!

Ready-Training

Ready - Einwandbehandlung Welche Einwände sind im Zusammenhang mit den trainierten Sequenzen möglich? (Flipchart) …

Einwände Um erfolgreich Einwandbehandlung anzugehen, muss der Einwand erst als solcher erkennbar gemacht werden. Denn oftmals sind Einwände nur Vorwände. Möglicher Umgang mit Einwänden Einwände vorwegnehmen (Es könnte der Eindruck entstehen, dass….) Einwände direkt behandeln (Verständnis zeigen, Fragen stellen, Lösung zeigen) Einwände später behandeln (Lassen wir den Preis mal ausser Acht, wie gefällt Ihnen das Konzept? Tipps zur Einwandbehandlung Die häufigsten Einwände und deren Umgang trainieren Einwand als Kundennutzen umformulieren Den Einwand zurückstellen und später behandeln

Umsetzungsziele …