CONTENS Software GmbH Max-Planck Workshop 8.-9. März 2004

Agenda A Grundlagen B Administration C Module D Templates © CONTENS Software GmbH

Die Benutzeroberfläche Das Unternehmen Die Benutzeroberfläche Ausgabe-Seite CONTENS Interface © CONTENS Software GmbH

Arbeiten mit CONTENS Nur Browser erforderlich Keine Programmierkenntnisse notwendig Einfache Bedienung Von zu Hause arbeiten möglich, sofern es die IT-Infrastruktur im Unternehmen erlaubt Archivierungsfunktion Überprüfung von internen und externen Links Einsatz von Templates Sicherheit: Passwort nicht weitergeben, immer abmelden © CONTENS Software GmbH

Statische und dynamische Inhalte Statische Inhalte Dateneingabe erfolgt in WYSIWYG-Modus an der Stelle, an der die Inhalte auch abgerufen werden Webseiten werden als HTML-Dateien gespeichert maximale Performance durch lokale Zwischenspeicherung beim Nutzer (Proxy) > bevorzugtes Format für einfache Informationen © CONTENS Software GmbH

Statische und dynamische Inhalte Verwaltung erfolgt i.d.R. über Module bzw. Applikationen Inhalte werden in einer Datenbank abgelegt und bei jedem Seitenaufruf eines Nutzers ausgelesen Dynamische Applikationen sinnvoll, wenn - viele Datensätze verwaltet werden müssen, - strukturierte Daten vorliegen, - Inhalte gesteuert ausgegeben werden (z.B. chronologisch, nach Kategorien, ...) Beispiele: Telefonbuch-, Wörterbuch-, Presseartikel-Applikation © CONTENS Software GmbH

Dynamische Applikationen Grundlagen Dynamische Applikationen Eingabe Name Vorname Geburtstag Beruf Intern (> Redaktion) Extern (> Website) Ausgabe Eingabe-Applikation: Strukturierte Erfassung in individuellen Formularen Ausgabe-Applikation: Strukturierte Ausgabe der erfassten Daten © CONTENS Software GmbH

Dynamische Applikationen Grundlagen Dynamische Applikationen Eingabe Name Vorname Geburtstag Beruf Intern (> Redaktion) Suche Name Vorname Geburtstag Beruf Intern (> Toolbar) Ausgabe Name Firma Musterfirma AG Beruf Extern (Extranet-User) Extern (> Website) © CONTENS Software GmbH

CONTENS Informationsarchitektur 26.08.2002 Änderungen: „cmfolders_templcat_rel“, „ cmaccessrights“ © CONTENS Software GmbH

Agenda A Redaktion Grundlagen B Administration C Module D Templates © CONTENS Software GmbH

Kurzüberblick Administration Arbeiten mit Workflows Grundeinstellungen Rechte-Verwaltung © CONTENS Software GmbH

A Redaktion Grundlagen B Administration C Module Überblick über Standard-Module Spezialprogrammierte Module: Stipendiaten-Workflow, Seitenimport-Objekt Serverarchitektur-Szenarien D Templates © CONTENS Software GmbH

CONTENS Module

Montag: Collaboration Paket Toolkit Personalisierung Bookmarkmanager Abwesenheitskalender Glossar Dokumenten-Datenbank Bilddatenbank Ressourcen-Manager Empfehlung Dienstag: Communication Paket FAQ-Manager Pressemitteilungen Eventkalender Abstimmung E-Cards Newsletter-Manager Special: Formular-Builder © CONTENS Software GmbH

Toolkit Personalisierung Module – Collaboration Paket Toolkit Personalisierung Sammlung von Applikationen, die projektspezifisch angepasst werden: Registrierung Login Profil bearbeiten Persönliche Seiten-Favoriten Wer ist online?-Liste Backoffice: Nutzerverwaltung mit umfangreichem Such-Frontend Thema: Synchronisation der Nutzer-Tabelle mit anderen Nutzer-Verzeichnissen? © CONTENS Software GmbH

Bookmarkmanager Module – Collaboration Paket Links zu unterschiedlichen Themen werden zusammengetragen und kurz beschrieben Die Kategorisierung ist völlig frei definierbar Ansichten: Einfache Ansicht aller Bookmarks Erweiterte Ansicht mit zusätzlichen Funktionalitäten für Nutzer Kompakte Ansicht: Popup mit Kategorien & Links Import / Export-Funktion von IE-Bookmarks Links können in eine persönliche Favoriten-Liste aufgenommen werden © CONTENS Software GmbH

Abwesenheitskalender Module – Collaboration Paket Abwesenheitskalender Jeder Mitarbeiter kann im Abwesenheitskalender eintragen, an welchen Tagen er unterwegs ist Verschiedene Kategorien wählbar wie „Urlaub“, „Kundenbesuch“ oder „Messe“ Jeder Eintrag kann durch ein Freitextfeld näher spezifiziert werden Diese Detaileinträge sind entweder nach außen hin sichtbar oder verborgen Einstellbar ob bestimmte Nutzergruppen (z.B. Team Assistenz) auch Einträge für andere Nutzergruppen (z.B. Geschäftsleitung) vornehmen dürfen © CONTENS Software GmbH

Glossar Module – Collaboration Paket Spezifische Fachbegriffe können vorgestellt werden, ein umfassendes Nachschlagewerk steht somit zur Verfügung Fachbegriffe sind von berechtigten CONTENS-Redakteuren frei editierbar Sie können zusätzlich in frei definierbare Kategorien einsortiert werden und über eine Freitextsuche gesucht werden Die Anzahl der Suchergebnisse pro Seite ist beliebig einstellbar © CONTENS Software GmbH

Dokumentendatenbank Module – Collaboration Paket Alle Dokumente können verschlagwortet und beliebig kategorisiert werden In zahlreichen Administrationsbereichen werden dabei alle Attribute verwaltet Jedem Dokument kann eine Transaktionsnummer (TAN) zugeordnet werden, damit nur berechtige Personen diese Dokumente laden können Ein Suchfrontend auf der Ausgabeseite bietet eine Vielzahl hilfreicher Suchmöglichkeiten © CONTENS Software GmbH

Bilddatenbank Module – Collaboration Paket Bietet eine umfassende Verwaltung von Bildern, die von der Website heruntergeladen werden können Wie hochauflösende Fotos für Journalisten, Firmenlogos oder Bilder von Firmenveranstaltungen für Mitarbeiter Alle Bilder können verschlagwortet und kategorisiert werden In zahlreichen Administrationsbereichen können alle Attribute wie Bild- und Medienformate, Schlagworte oder Copyright Informationen verwaltet werden Diese Informationen stehen dann bei der Eingabe eines neuen Bildes zur Verfügung © CONTENS Software GmbH

Ressourcen Manager Module – Collaboration Paket Über den Ressourcen Manager können Ressourcen wie Besprechungsräume, Projektoren, Notebooks etc. verwaltet werden Verschiedene Ansichten: Tagesansicht, Wochenansicht, Monatsansicht Gebuchte Ressourcen werden als Balken abhängig von der Anzahl der ausgewählten Kategorien angezeigt Verwaltbar im Backoffice sind sämtliche Ressourcen, Ressourcen Buchungen, Ressourcenkategorien sowie Standorte, Caterer, Catering Produkte © CONTENS Software GmbH

Empfehlungsfunktion Module – Collaboration Paket Eine einfache Möglichkeit, die Artikel Ihrer Website an Freunde oder Kollegen per E-Mail weiterzuempfehlen Sie enthält den Titel der Meldung, den Pfad sowie einen Link, mit dem der Artikel direkt aufgerufen werden kann Integriert ist ein zuschaltbarer Anti-Spam Schutz, um den Missbrauch des Tools zu verhindern Die Empfehlungsfunktion kann gleichermaßen für statische und dynamische Seiten eingesetzt werden © CONTENS Software GmbH

Dienstag: Teil II © CONTENS Software GmbH

FAQ-Manager Module - Communication Paket Nutzer können jederzeit Fragen stellen, die durch einen CONTENS Redakteur beantwortet werden Erst nach der Beantwortung stehen Frage und Antwort auf der Website zur Verfügung Antworten können bezüglich ihrer Nützlichkeit bewertet werden Alle Anfragen und Antworten sind frei kategorisierbar Top 10-Listen der hilfreichsten oder der aktuellsten FAQs Kundenperspektive Steigerung der Kundenzufriedenheit: - leichte Anwendbarkeit - geringer Schulungsbedarf - geringe time-to-market Spanne - reduzierte Produktionskosten - reduzierte Fehlerquote © CONTENS Software GmbH

Pressemitteilungen Module - Communication Paket Jede Mitteilung wird erfasst und anschließend einer entsprechenden Kategorie zugeordnet Zu jeder Mitteilung kann eine Datei (z.B. .doc, .pdf,...) zugefügt werden Es werden immer die aktuellsten Meldungen angezeigt Wahlweise die aktuellsten fünf (oder zehn,...) Meldungen oder die aktuellsten zwei (fünf, zehn,...) Meldungen aus jeder Kategorie Das Archiv kann nach verschiedenen Kriterien durchsucht werden, z.B nach Volltext, Kategorie oder Datum © CONTENS Software GmbH

Eventkalender Module - Communication Paket Termine und Zeiträume (z.B. für Projekte oder Urlaub) können hier eingetragen werden Es wird der aktuelle Monat sowie das Datum des aktuellen Tages angezeigt Termine können farblich voneinander getrennten Kategorien zugeordnet werden Es bestehen verschiedenste Eintragungsmöglichkeiten, z.B. jeder Redakteur darf für jeden anderen Redakteur Termine eintragen oder nur bestimmte Nutzergruppen dürfen die Inhalte von bestimmten Terminen sehen Nähere Termininfos mittels Mouse-Over Funktion © CONTENS Software GmbH

Abstimmungsapplikation Module - Communication Paket Abstimmungsapplikation Eignet sich besonders für kurze Meinungsumfragen und Abstimmungen im Intranet Entweder offene Darstellung auf der Startseite oder zufallsgesteuerte Einblendung oder Anschreiben bestimmter Zielgruppen Wahlweise Speicherung der Antwortenden oder anonym Eine Frage wird formuliert zu der verschiedene Antwortalternativen wählbar sind Ja / Nein - Antworten ebenso möglich wie beliebig viele Freitext - Antworten Nach Ablauf eines vorgegebenen Zeitraumes oder dem Erreichen einer Mindestanzahl an Stimmen kann das Ergebnis publiziert werden © CONTENS Software GmbH

E-Postkartenversand Module - Communication Paket Aus einem frei konfigurierbaren Angebot lassen sich elektronische Postkarten auswählen In ein dafür vorgesehenes Formular kann eine persönliche Botschaft geschrieben werden Die E-Postkarten werden dann an den gewünschten Empfängerkreis verschickt Es können beliebige Bildmotive hochgeladen werden Die gängigen Bildformate werden unterstützt © CONTENS Software GmbH

Newsletter Module - Communication Paket E-Mail-Verteiler über den der Nutzer den Newsletter abonnieren kann Zielgruppenorientiertes und effektives Medium Newsletter bieten die Chance die Zielgruppe direkt anzusprechen und über neue Produkte, Entwicklungen und Angebote zu informieren Bieten dem Nutzer wertvolle Zusatzinformationen und verweisen auf weiterführende Links zu dem jeweiligen Themenbereich Kundenperspektive Steigerung der Kundenzufriedenheit: - leichte Anwendbarkeit - geringer Schulungsbedarf - geringe time-to-market Spanne - reduzierte Produktionskosten - reduzierte Fehlerquote © CONTENS Software GmbH

Formular-Builder Module - Special Baukastensystem für Administrationsbereiche zum Neuanlegen, Editieren und Löschen von Datensätzen und für die Anzeige von Datenübersichten Berücksichtigung des CONTENS-Rechtesystems und -Styles ColdFusion Code-Generator Einsatz i.d.R. auf einem Entwicklungsserver Online-Demo: http://62.245.166.254/demo_contens_25e/intern/ Kundenperspektive Steigerung der Kundenzufriedenheit: - leichte Anwendbarkeit - geringer Schulungsbedarf - geringe time-to-market Spanne - reduzierte Produktionskosten - reduzierte Fehlerquote © CONTENS Software GmbH

Stipendiaten-Workflow Module - Spezialprogrammierungen Stipendiaten-Workflow Spezieller Workflow für die MPI Stipendiaten Usability-optimiertes Antragsformular Spezielles Formular-Processing (Webservices) Backoffice-Applikation: Antragssteller-Listen Antragsteller-Detailseiten Eventlogging Kundenperspektive Steigerung der Kundenzufriedenheit: - leichte Anwendbarkeit - geringer Schulungsbedarf - geringe time-to-market Spanne - reduzierte Produktionskosten - reduzierte Fehlerquote © CONTENS Software GmbH

Datenübernahme-Template Module - Spezialprogrammierungen Datenübernahme-Template Das Import-Template soll die Redakteure bei Übersetzungsarbeiten unterstützen. Spezielle Objektklasse ImportedPageURL Beim ersten Anzeigen des Objekts wird ein HTTP-Request gemacht, ein Seiteninhalt geholt, bestimmte Filteroptionen ausgeführt und als Content des Objekts gespeichert - und damit angezeigt.  Import-Template mit zwei Locations: ImportLocation – hier wird das Objekt angezeigt Darunter reguläre Location mit allen zugelassenen Objektklassen Dazwischen in der Editansicht eine klare Trennlinie.  Kundenperspektive Steigerung der Kundenzufriedenheit: - leichte Anwendbarkeit - geringer Schulungsbedarf - geringe time-to-market Spanne - reduzierte Produktionskosten - reduzierte Fehlerquote © CONTENS Software GmbH

CONTENS Module Server-Architektur

Serverarchitektur für Module Module - Serverarchitektur Serverarchitektur für Module Bei vielen Modulen sind externe Nutzereingaben möglich, d.h. die Applikationen brauchen eine Datenbank, auf die der Web-Applikationsserver Zugriff hat. Frage: Welche Server-Architektur ist sinnvoll? © CONTENS Software GmbH

Module - Serverarchitektur © CONTENS Software GmbH

Module - Serverarchitektur © CONTENS Software GmbH

Module - Serverarchitektur © CONTENS Software GmbH

Module - Serverarchitektur © CONTENS Software GmbH

A Redaktion Grundlagen B Administration C Module D Templates © CONTENS Software GmbH

CONTENS Templates Grundlagen

Agenda A Grundprinzipien B Seitenaufbau 1. Templates C Zusammenfassung 2. Locations 3. Objekte 4. Outputtypes C Zusammenfassung © CONTENS Software GmbH

Trennung von Inhalt und Design Grundprinzipien Trennung von Inhalt und Design Template A Template B Dynamisch erzeugte Seite B Dynamisch erzeugte Seite A Datenbank © CONTENS Software GmbH

Mit CONTENS verwaltete Seiten basieren grundsätzlich auf Templates Grundprinzipien Mit CONTENS verwaltete Seiten basieren grundsätzlich auf Templates Inhalte werden datenbankbasiert ausgegeben Templates können sowohl statische als auch dynamische Inhalte enthalten Durch verschiedene Templates können identische Inhalte in unterschiedliches Layout gebracht werden © CONTENS Software GmbH

Agenda A Grundprinzipien B Seitenaufbau 1. Templates C Zusammenfassung 2. Locations 3. Objekte 4. Outputtypes C Zusammenfassung © CONTENS Software GmbH

CONTENS Webseiten bestehen aus: Seitenaufbau CONTENS Webseiten bestehen aus: 1 Templates 2 Locations 3 Objekten © CONTENS Software GmbH

Templatekonzept Prinzipiell fünf Templatekategorien Seitenaufbau Templatekonzept Prinzipiell fünf Templatekategorien Header-Template Primärnavigations-Template Sekundärnavigations-Template Content-Template Footer-Template Content-Template als Basis-Template, in das die übrigen Templates eingebunden sind Möglichkeit, auf einzelne Templates zu verzichten, gewährleistet maximale Flexibilität © CONTENS Software GmbH

Content-Template Seitenaufbau Das Content-Template enthält die eigentlichen Seiteninhalte Location 1: „Überschrift“ Location 2: „News“ Location 3: „Text“ und „Bild“ Im Content-Template werden Objekte eingebunden Unterteilbar in unterschiedliche Locations © CONTENS Software GmbH

Beispiel für Templates Seitenaufbau Beispiel für Templates Header-Template Navigations-Template Content-Template Footer-Template © CONTENS Software GmbH

Templatedateien Templatedateien unter intern/templates Seitenaufbau Templatedateien Templatedateien unter intern/templates Ordnerstruktur entsprechend Templatekategorien Ordner subcontent für Objekte mit Subpages Ordner framecontent und frameset nur für Seiten mit Framesets relevant © CONTENS Software GmbH

2. Locations Seitenaufbau Locations sind Bereiche innerhalb eines Templates Der Einsatz von Objekten kann auf einzelne Locations beschränkt werden Location 1: „Überschrift“ Location 2: „News“ Location 3: „Text“ und „Bild“ Ebenso kann die Anzahl der Objekte limitiert werden > es wird garantiert, dass das Corporate Design exakt eingehalten wird © CONTENS Software GmbH

Seitenaufbau 3. Objekte Objekte sind der kleinste Bestandteil einer Website Objektverwaltung über Bibliotheken > beliebig oft einsetzbar Objekte können an verschiedene Zielgruppen adressiert werden Objekte können innerhalb und zwischen Locations verschoben werden © CONTENS Software GmbH

Beispiel „Text mit Überschrift und Bild“ Seitenaufbau Beispiel „Text mit Überschrift und Bild“ Geben Sie hier die Überschrift ein: OK Cancel Geben Sie hier den Text ein: Bild aus Bibliothek laden: Serviceangebot Nr. 1 Serviceangebot Nr. 1 Um unsere Internet- Seiten noch besser und schneller aktualisieren zu können, setzen wir seit Anfang des ... Um unsere Internet-Seiten noch besser und schneller aktualisieren zu können, setzen wir seit Anfang des ... © CONTENS Software GmbH

Outputtypes Seitenaufbau regeln das Layout der Objektklassen Innerhalb eines Templates sind für eine Objektklasse verschiedene Outputtypes möglich sind auswechselbar, ohne dass Inhalte verändert werden Serviceangebot Nr. 1 Um unsere Internet- Seiten noch besser und schneller aktualisieren zu können, setzen... Contentblock C im Contentbereich Aktuellste News finden Sie wie immer unter... News Contentblock C im Newsbereich © CONTENS Software GmbH

Outputtypedateien Pro Objektklasse mehrere Outputtypes möglich Seitenaufbau Outputtypedateien Pro Objektklasse mehrere Outputtypes möglich Suboutputtypes für Seiten mit Subpages notwendig Suboutputtypes immer mit Endung „_default“ Dateibezeichnung: objektname_outputtype.cfm Datei definiert Darstellung der Contenttypen (Headline, Content, Image etc.) © CONTENS Software GmbH

Templates... definieren das Layout der Seiten sind frei positionierbar Templates Zusammenfassung Templates... definieren das Layout der Seiten sind frei positionierbar sind in das Seitenlayout integrierbar werden zentral verwaltet sind optional können ausgetauscht werden, ohne dass die Seiteninhalte tangiert werden © CONTENS Software GmbH