Gruppenarbeit Strategische Stossrichtung Erarbeiten Sie die künftige Strategie für Ihr Unternehmen mit den Kernelementen - Markt- / Kundensegmente - Marktattraktivität / Wettbewerbsposition - Kernkompetenzen - Produkte / Dienstleistungen - Vertrieb / Distribution - Logistikleistungen - Organisation Verwenden Sie dazu die beigelegten Checklisten Mailen Sie bitte die Resultate Ihrer Gruppenarbeiten spätestens bis zum 20.11.01 an tomasz.mlynarczyk@inova-ag.ch Die Ergebnisse werden wir gruppenbezogen am 24.11.01 besprechen. Besten Dank!
Hauptkunden- bedürfnisse Märkte/Kundensegmente Welches sind unsere heutigen und künftigen Kundensegmente und Märkte, welche Hauptbedürfnisse haben sie? Handlungspriorität: Hoch Mittel Tief Kundensegment beste- hend neu Hauptkunden- bedürfnisse Märkte Prio
Beurteilen der Kundensegmente Wie hoch ist die Marktattraktivität der einzelnen Kundensegmente, wie sieht unsere Wettbewerbsposition in diesen Kundensegmenten aus? Kundensegment 1 ............... Kundensegment 2 ............... Kundensegment 3 ............... gering mittel hoch/stark Marktattraktivität gering mittel hoch/stark gering mittel hoch/stark gering mittel hoch/stark gering mittel hoch/stark gering mittel hoch/stark Wettbewerbsposition Heutige Attraktivität Künftige Attraktivität
Marktattraktivität / Wettbewerbsposition Beurteilen Sie pro Kundensegment die Marktattraktivität (Chancen / Gefahren) und die eigene Wettbewerbsposition (Stärken / Schwächen) Kundensegment 1.... Marktattraktivität + Chancen / - Gefahren Kundensegment 2.... Marktattraktivität + Chancen / - Gefahren Kundensegment 3.... Marktattraktivität + Chancen / - Gefahren Wettbewerbsposition + Stärken / - Schwächen Wettbewerbsposition + Stärken / - Schwächen Wettbewerbsposition + Stärken / - Schwächen
Differenzierungsmerkmale zur Konkurrenz Beherrschungs- grad heute Kernkompetenzen Welche Kernkompetenzen müssen wir aufbauen, ausbauen oder halten, um unseren Vorsprung langfristig zu sichern? Kernkompetenzen Beschreibung Nutzen für die Kunden Differenzierungsmerkmale zur Konkurrenz Beherrschungs- grad heute halten aus- bauen auf- bauen Beherrschungsgrad: s schlecht m mittel g gut
Produkte/Dienstleistungen Welche Produkte und Dienstleistungen bieten wir heute und in Zukunft an? M: Eigenentwicklung, B: Zukauf Entwicklungspriorität Hoch Mittel Tief Produkt/Dienstleistung Bemerkungen heute Zukunft Prio MOB
Vertrieb/Distribution Über welche Absatzkanäle und -Organisationen werden unsere Produkte/ Dienstleistungen verkauft. Distributionsstruktur
Logistik-Leistungen Welche logistischen Leistungen müssen wir in Zukunft verstärkt erbringen, um die Kundenbedürfnisse optimal abzudecken? Logistik-Leistung Beschreibung Bedeutung MoB heute Zukunft Bedeutung: - tief = mittel + hoch Make or Buy: M Make B Buy
Portfolio Logistik-Leistungen hoch Strategische Bedeutung niedrig Wirtschaftliche Bedeutung hoch
Organisation/Personelle Entwicklung Welche strukturellen und organisatorischen Veränderungen sind notwendig um die angestrebten Ziele zu erreichen? Stelle, Funktion Hauptaufgaben
Gruppenarbeit: Zielvereinbarungen
Aufgabenstellung 1. Leiten Sie aus den Logistik-Leistungen am Werkstattbeispiel - Strategische Führung, Gruppenarbeit 2: Logistik-Strategie - konkrete Ziele und Massnahmen ab. Wählen Sie einen wichtigen Logistik-Mitarbeiter (Stelle) aus und definieren Sie aus Ihrer Sicht die Mitarbeiterziele. Benutzen Sie für die Lösung die beiliegenden Raster
Strategische Stossrichtung Ums. Massnahmen Ziele Strategische Stossrichtung
Zielvereinbarungen Abteilung: Stelleninhaber: Vereinbarte Ziele Massnahmen zur Zielerreichung Verantw. Termin Zielerreichung
Gruppenarbeit: Führungskennzahlen für die Logistik
Aufgabenstellung Erarbeiten Sie die wichtigsten Führungskennzahlen für die Logistik Ihres Unternehmens. Definieren Sie die „Kritischen Erfolgsfaktoren“ der Logistik Ihres Unternehmens (verwenden Sie dazu die Lösungen der Gruppenarbeit 2, strategische Führung). Schälen Sie für die Kritischen Erfolgsfaktoren die massgebenden Logistik-Kennzahlen heraus und legen Sie Ziele und Messgrössen fest. Verwenden Sie für die Lösung die beiliegende Tabelle.
direkter Kundennutzen Lösungsblatt „Kritische Erfolgsfaktoren“ Kritische Erfolgsfaktoren (--> Messgrössen) direkter Kundennutzen klein mittel gross Positionierung IST* -- - 0 + ++ Ziele Messgrössen